Hoe haal ik een pakje uit een bbox-automaat?

Zodra je pakje in de bbox-automaat ligt, ontvang je een e-mail. Hierin staan de stappen om de bbox-automaat te openen. Ook op de bbox-automaat zelf vind je de verschillende stappen terug.

bbox-automaat met scherm

1. Scan de QR-code die je via de My bpost app of e-mail hebt ontvangen. Heb je gekozen voor een rechtstreekse levering in een bbox-automaat, dan staat onder de QR-code ook een 6-cijferige code waarmee je de locker ook kan openen.
2. Haal je pakje eruit en duw het deurtje van de locker dicht.

bbox-automaat zonder scherm

De bbox-automaat zonder scherm heeft geen aanraakscherm en kan je enkel openen via de My bpost app. De app communiceert via bluetooth met de bbox-automaat om de locker te openen.

1. Schakel eerst bluetooth en je locatie in op je smartphone
2. Open de My bpost app en selecteer het pakje dat je wil ontvangen
3. Volg de stappen in de app om te connecteren met de bbox-automaat en het deurtje springt automatisch open.
4. Haal je pakje eruit en duw het deurtje van de locker dicht.