Question 1

Que faire si le destinataire ne vient pas récupérer mon recommandé avec avis de réception ?

Accepted Answer

Si le destinataire n'est pas chez lui, le facteur laissera un avis de passage. Le destinataire dispose alors de 15 jours calendrier pour récupérer votre recommandé avec avis de réception (dans le Bureau de Poste ou Point Poste mentionné sur l'avis de passage).Si le destinataire ne récupère pas votre recommandé dans les 15 jours calendrier, il vous sera renvoyé. Assurez-vous donc que votre nom et votre adresse sont clairement indiqués sur votre recommandé.

Question 2

Comment fonctionne le recommandé avec avis de réception ?

Accepted Answer

En cas d'avis de réception pour votre recommandé, le destinataire doit compléter un document lors de la réception, avec son nom, sa signature et la date. De cette façon, vous pouvez être sûr que le destinataire, et non quelqu'un d'autre, a bien reçu votre envoi. Le document vous est ensuite envoyé. Il est valable comme preuve légale en cas de litige.

Question 3

Combien coûte un avis de réception ?

Accepted Answer

Vous pouvez calculer le prix d'un avis de réception via notre calculateur de prix.

Question 4

Puis-je demander l'avis de réception du destinataire chez bpost ?

Accepted Answer

Après qu'il ait été complété, bpost vous renvoie l'avis de réception. Votre avis de réception n'est pas disponible en ligne. Contactez bpost si vous n'avez pas reçu d'avis de réception.

Question 5

Seuls ceux qui peuvent présenter une procuration du destinataire peuvent également signer l'avis de réception.

Accepted Answer

Une personne autre que le destinataire peut-elle signer un avis de réception ?

Question 6

Puis-je demander un avis de réception en ligne ?

Accepted Answer

Vous ne pouvez pas demander d'avis de réception en ligne. Vous ne pouvez le demander que dans un Bureau de Poste ou Point Poste.

Question 7

Où puis-je demander un avis de réception ?

Accepted Answer

Vous pouvez demander un avis de réception dans un Bureau de Poste ou Point Poste.

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