Quelles préférences de livraison puis-je choisir si je ne suis pas chez moi ?

Si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez choisir de faire livrer votre colis via Mes Préférences ou l’app My bpost :

Dans un lieu sûr

Il s'agit d'un endroit accessible autour de votre habitation (par exemple, un carport, un abri de jardin, une remise). Faites en sorte que l'endroit choisi soit sûr, sec et aisément accessible.

Conseil : Téléchargez 2 photos de votre lieu sûr via MesPréférences ou dans l'app My bpost pour aider votre facteur.

Chez un voisin

Vous pouvez choisir un voisin dans un rayon de 50 m autour de votre domicile. Il est préférable de demander d'abord la permission à votre voisin afin qu'il ne refuse pas vos colis lorsque nous les lui présentons. Vous pouvez également laisser au facteur le choix du voisin auquel le colis sera livré. Vous serez alors informé par e-mail et via Track & Trace de l'endroit où votre colis a été livré.

Dans un Point d’enlèvement

Vous pouvez sélectionner dans la liste proposée un Point d’enlèvement près de chez vous. Si la livraison chez un voisin ou dans un lieu sûr n'est pas possible, vous pouvez aussi sélectionner un Point d'enlèvement comme deuxième option.

Dans un Distributeur de Colis

Vous pouvez sélectionner dans la liste proposée un Distributeur de Colis près de chez vous.