Zoekresultaat
1697 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1697 resultaten
voor « post sturen »
We raden je aan om je betaling niet te blokkeren. Als je je betaling blokkeert, kunnen we je bestelling niet opnieuw versturen of terugbetalen. Contacteer de klantendienst om na te gaan waarom je bestelling niet is geleverd. Of vul het online formulier onderaan deze pagina in om je bestelling te annuleren.
In onze algemene voorwaarden ontdek je welke voorwerpen je niet via een standaard aangetekende zending mag versturen (zoals bijvoorbeeld wapens of illegale items). Het verzenden van geld, effecten of juwelen is mogelijk via een aangetekende zending met verzekering op maat. Naar Algemene Voorwaarden
U kan enkel aanvragen indienen voor niet-geleverde, beschadigde of teruggestuurde pakjes met verzendetiketten aangemaakt onder een bpack-contract. Voor andere producten kan u geen aanvraag indienen. Via het menu ‘Nieuwe aanvraag ander product’ krijgt u een overzicht van alle mogelijke webformulieren om andere productvragen in te dienen.
Dat is mogelijk als je voldoet aan de voorwaarden om in te schrijven voor de Doorzenddienst in geval van overlijden of van bewindvoering. Volgende documenten worden dan automatisch naar je doorgestuurd: aangetekende zendingen, brieven, kaarten, geadresseerde reclame, bankafschriften, loonbrieven en brieven van Belgische rechtbanken.
De afmetingen van mijn nummerplaat komen niet overeen met de plaats die op mijn wagen is voorzien. Wat moet ik doen?
FAQParticulier
Check of je (of je verzekeraar) de juiste formaat aankruiste ("X3") op de inschrijvingsaanvraag . Als de inschrijvingsaanvraag het juiste formaat weergaf, stuur dan je inschrijvingsaanvraag door naar onze klantendienst via dit formulier met vermelding van het dossiernummer. Gelieve er ook bij te vermelden welk formaat je ontving. Hiervoor moet je eerst een dossier openen, je kan ons hiervoor telefonisch contacteren ( 0800 96 005 ).
Wat is de levertermijn van mijn bestelling in de eShop?
FAQParticulier
Elke bestelling die je voor 15 uur op een werkdag plaatst en online betaalt, verwerken en versturen we dezelfde dag nog. We leveren je bestelling de volgende werkdag op het leveringsadres dat je opgaf. Voor bestellingen na 15 uur, in het weekend en op feestdagen is de levertermijn 2 werkdagen. Als je kiest om met een overschrijving te betalen, verwerken we je bestelling zodra we je betaling hebben ontvangen. De levertermijn is dan langer dan bij de andere betaalmogelijkheden in de eShop.
Wat moet ik doen als het artikel niet overeenkomt met mijn bestelling of beschadigd is?
FAQParticulier
Wanneer het product dat je ontvangt niet overeenkomt met het artikel dat je hebt besteld of wanneer het is beschadigd, kan je het binnen de 14 dagen na ontvangst terugsturen. We ruilen het product om voor hetzelfde product of storten het bedrag van je bestelling en je verzendingskosten terug binnen de 30 dagen nadat we het artikel hebben ontvangen. Noteer altijd je rekeningnummer op de leveringsbon: anders kunnen we je niet terugbetalen. Na die 14 dagen wisselen we geleverde producten niet meer om en nemen we ze ook niet meer terug.
Download My bpost app
