0000
Overslaan en naar de inhoud gaan
Particulier
Zakelijke oplossingen
Mijn bpost
Aanmelden
Nieuw?
Registreer
Zakelijke klant
Business Portaal
NL
Toggle Dropdown
NL
EN
FR
Sub Menu Residential
Navigatie wisselen
Vind bpost
Maak een verzendetiket
Volg je pakje
Bereken en verzend
Pakje verzenden
Pakje ontvangen
Brief verzenden
Post doorsturen
Veelgestelde vragen
Hallo,
Ik spreek Nederlands
Bonjour,
Je parle Français
Hello,
I speak English
Guten Tag,
Ich spreche Deutsch
Fulltext search
Search
Veelgestelde vragen
Ria
Er loopt iets mis
Code kwijt
Ontvanger heeft het geld niet ontvangen
Terugbetaling
Gegevens van de transactie wijzigen
18
vragen
in de categorie
« Er loopt iets mis »
Ik kan het geld niet ontvangen omdat mijn naam foutief gespeld werd. Wie kan dit rechtzetten?
Ik wil de transactie betwisten: iemand anders heeft het geld afgehaald. Ik vermoed fraude.
Wat doe ik als de ontvanger zegt dat het geld niet aangekomen is/de transactie niet mogelijk is?
Mijn naam is verkeerd gespeld. Wat moet ik doen om hem te laten aanpassen?
Wat als mijn geld niet wordt afgehaald?
Kan Ria me helpen mijn code terug te bezorgen?
Ik ben de pincode kwijt. Wat kan ik doen?
Wat als er een fout is in de gegevens van de ontvanger?
De bediende wil geen duplicaat geven. Wat nu? Kan ik klacht indienen? Waar?
Kan de transactie aangepast worden? Hoelang duurt dat?
Kan iemand die mijn code vindt het geld afhalen?
De fout ligt bij bpost of Ria. Niet bij mij. Wat nu?
Kan ik het geld zonder de code krijgen?
Wat als de transactie niet doorgaat door een fout in de transfer?
Ik ben mijn pincode kwijt, maar ik kan de verzender niet bereiken. Wat moet ik doen?
Er staat maar een kleine fout in mijn naam en ik heb de pincode. Is dat niet genoeg?
Moet ik als verzender voor een rechtzetting betalen?
Wat als ik de transactie wil stoppen/annuleren?
Zoeken
Menu
Fermer
Zoeken
Search