Om je pakje correct af te leveren, hebben we de volgende gegevens nodig:

• Je adres. Voor het geval je pakje wordt teruggestuurd.
• Adres van de bestemmeling, of Afhaalpunt of Pakjesautomaat naar keuze. Maak je je verzendetiket online aan, dan kan je makkelijk het Afhaalpunt of de Pakjesautomaat uit een lijst kiezen.
• E-mailadres van de bestemmeling (verplicht bij het verzenden naar een Pakjesautomaat). Zo kunnen we rekening houden met zijn leveringsvoorkeuren (indien binnen België).
• De afmetingen en het gewicht van je pakje.

Pakje buiten EU verzenden

Naast bovenstaande gegevens, vul je bij een pakje buiten de EU ook het CN23-document volledig in en voeg je er een kopie aan toe (Meer info over de douanedocumenten):

Op dit formulier dien je de verschillende velden in te vullen:

• afzender
• geadresseerde
• telefoonnummer en e-mail van de ontvanger
• HS-code (GS code): wereldwijd hanteren douanes de uniforme HS-code (Harmonized System) om goederen te identificeren. Raadpleeg FOD Financiën voor de juiste code.
• Land van oorsprong
• Details van de zending

Voeg ook altijd twee exemplaren van de factuur of pro forma factuur toe.
Voor zendingen met een waarde van meer dan € 1.000 voeg je ook een Enig Administratief Document toe.