Pakje verzenden: welke gegevens heb ik nodig?

Om je pakje correct af te leveren, hebben we de volgende gegevens nodig:

  • Je adres. Dat is belangrijk als je pakje wordt teruggestuurd.
  • Als je kiest voor een levering op een specifiek adres: voornaam, naam, straat, nummer, postcode, stad en e-mailadres van de bestemmeling. Zo kunnen we rekening houden met zijn leveringsvoorkeuren. Als je het pakje verzendt naar een Pakjesautomaat, is het e-mailadres verplicht.
  • Als je kiest voor een levering in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat: kies een locatie uit de lijst. Deze optie is alleen mogelijk als je je verzendetiket online maakt.

Om je pakje te verzenden, moet je het gewicht van je pakje kennen.

 

Pakje buiten EU verzenden

  • Vul het CN23-gedeelte/document volledig in en voeg een kopie toe (douanedocumenten):
    • Op dit document dienen de verschillende velden ingevuld te worden:
      • afzender
      • geadresseerde
      • HS-code (GS code): wereldwijd hanteren douanes de uniforme HS-code (Harmonized System) om goederen te identificeren. Raadpleeg FOD Financiën voor de juiste code.
      • Land van oorsprong
      • Details van de zending
  • Voeg altijd twee exemplaren van de factuur of pro forma factuur toe
  • Voor zendingen met een waarde van meer dan € 1.000 voeg je ook een Enig Administratief Document toe.
     

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag : 
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.

Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.

Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.