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pour « post poste »
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre carte postale, mais pas sa date de distribution. Vous pouvez donc planifier vos envois. Nous imprimerons votre carte à la date prévue et l'enverrons le jour même. Si vous envoyez votre carte en Prior, elle sera livrée en Belgique le premier jour ouvrable après création. Si vous envoyez votre carte en Non Prior, elle sera livrée en Belgique dans les 3 jours ouvrables. Si vous envoyez une carte à destination de l'étranger, le délai de livraison dépendra des services postaux de ce pays.
Vous pouvez renvoyer une carte postale envoyée dans les 2 semaines. Notez que vous devez à nouveau payer pour cette nouvelle carte.
La durée de validité de votre code promo pour une carte postale gratuite dépend du code. Si votre code n'est plus valide, vous serez informé qu'il est expiré.
Vous savez que votre carte postale est en route lorsque vous recevez un e-mail de confirmation. Dans l'app, sous « Suivi », vous trouverez également « Envoyé ». Vous pouvez demander au destinataire si votre carte postale est arrivée correctement.
Le facteur laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres de votre ancienne adresse. Cet avis vous permet de récupérer votre plaque d'immatriculation à partir du jour ouvrable suivant au Bureau de Poste ou Point Poste indiqué. Dans les Bureaux de Poste ou Points Poste ouverts le samedi, vous pouvez également la récupérer le samedi (à l'aide de l'Avis de Passage).
Politique particulière en matière de protection de la vie privée pour Mobile Postcard
Notre partenaire à l'étranger est responsable de la livraison de votre colis à l'étranger. Pour toute question, veuillez contacter le Service clientèle.
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Est-ce qu'il existe des enveloppes préaffranchies ?
FAQProfessionnel
Il existe des enveloppes préaffranchies. Elles sont en vente dans les principaux Bureaux de Poste et sur l'eShop. Elles sont destinées à des envois normalisés nationaux et vendues par paquets de 10. Pour vérifier si un Bureau de Poste en vend, recherchez-le dans l'outil de recherche en ligne de notre site web et cliquez sur le Bureau qui vous intéresse. L'outil affichera tous les produits et services offerts par ce Bureau de Poste. Trouver un Bureau de Poste ou Point Poste
Indiquez de préférence l'adresse de retour à l'arrière de l'enveloppe, sur le rabat. Si ce n'est pas possible, indiquez-la en plus petit que l'adresse de destination à l'avant, à l'horizontale dans le coin supérieur gauche, ou à la verticale le long du bord gauche. incorrect correct
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