Vous recevrez un avis de réception si vous indiquez l'option de paiement «avis de Réception» dans l'outil d'envoi en ligne. Ou si vous choisissez cette option au Bureau de Poste ou Point Poste. Vous payez pour cela un supplément.

Avec cette option, vous recevrez un SMS ou un e-mail si :

• le colis a été livré ;
• le colis n'a pas pu être livré car le destinataire n'était pas chez lui. Votre colis sera ensuite retourné au Point d'enlèvement le plus proche ;
• le destinataire n'est pas venu le récupérer au Bureau de Poste, Point Poste ou au Distributeur de Colis.

Un colis pour l’étranger ?

Pour un colis envoyé à l’étranger, vous recevrez un reçu avec la date et la signature du destinataire si vous choisissez l’option International Express. Cette option d’envoi est uniquement disponible au Bureau de Poste.