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pour « bpost poste »
Où déposer mon recommandé international ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez déposer votre recommandé de 2 manières : dans un Bureau de Poste dans un Point Poste
Vous communiquerez votre nouvelle adresse pour tous les habitants ou pour certains d’entre eux, maximum 12 par contrat. Si seuls certains habitants déménagent, nous tiendrons compte du nom de famille, du prénom, du pseudonyme ou des initiales. En cas de demande en ligne, vous aurez besoin des numéros des cartes d’identité de toutes les personnes de plus de 15 ans qui déménagent. En cas de demande à un Bureau de Poste, le formulaire doit être signé par chacune d’entre elles. Ramenez le formulaire au Bureau de Poste, et munissez-vous de votre carte d’identité (originale, pas de copie).
Ma carte bpaid est (bientôt) expirée. Que faire ?
FAQRésidentiel
Vous allez recevoir une lettre à votre domicile 3 mois avant l'expiration de la carte courante, vous invitant à aller retirer votre nouvelle carte dans votre Bureau de Poste. Le solde de votre ancienne carte sera instantanément transféré sur votre nouvelle carte. Il est important de vous rendre dans un de nos Bureaux de Poste dans les 3 mois après l'expiration de la carte courante. Sinon, vous devez demander une nouvelle carte.
Vous devez demander le Service de Déménagement pour une période d’au moins 3 mois (prolongeable par période de 3 mois). La durée maximale est de 24 mois. La plupart des personnes optent pour un contrat de 6 mois, la durée idéale pour vous permettre d'informer tous vos contacts en temps et en heure. Vous souhaitez faire transférer votre courrier pour une durée courte (vacances, absence temporaire,...) ? Avec le Service de Réexpédition, vous pouvez faire transférer votre courrier temporairement ou nous demander de le conserver en Bureau de Poste. Vous pouvez en effectuer la demande en ligne ou dans un Bureau de Poste.
Des données optimisées ? On vous dit comment procéder
BLOGProfessionnel
Comment préparer mon retour ?
FAQProfessionnel
De la même manière qu'un envoi de colis. Si la boîte de votre colis est toujours en bon état, vous pouvez l'utiliser pour retourner votre colis. Retirez cependant l'étiquette d'envoi d'origine, ou collez votre étiquette de retour dessus. Vérifiez toujours d'abord les instructions de l'expéditeur d'origine pour vérifier si vous devez faire quelque chose avant de remettre votre retour à votre Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis, ou de le laisser dans un Distributeur de Colis.
Où puis-je trouver le code-barres de mon retour ?
FAQProfessionnel
Si l'expéditeur d'origine a fourni une étiquette de retour, le code-barres de retour figurera sur l'étiquette de retour. Vous pouvez également trouver le code-barres sur son site web ou dans l'e-mail que vous avez reçu de notre part pour annoncer la livraison de votre colis. Si vous avez acheté vous-même une étiquette d'envoi, le code-barres sera dans l'e-mail que vous avez reçu, ou sur la Preuve de Dépôt du Bureau de Poste ou Point Poste.
Où puis-je trouver le code-barres de mon retour ?
FAQRésidentiel
Si l'expéditeur d'origine a fourni une étiquette de retour, le code-barres de retour figurera sur l'étiquette de retour. Vous pouvez également trouver le code-barres sur son site web ou dans l'e-mail que vous avez reçu de notre part pour annoncer la livraison de votre colis. Si vous avez acheté vous-même une étiquette d'envoi, le code-barres sera dans l'e-mail que vous avez reçu, ou sur la Preuve de Dépôt du Bureau de Poste ou Point Poste.
Comment envoyer un courrier en prior ?
FAQRésidentiel
Pour envoyer un courrier en prior, il faut y apposer un affranchissement en timbres prior. Votre envoi prior peut être déposé dans une boîte aux lettres rouge (avant la dernière levée de la boîte), un Bureau de Poste ou un Point Poste, au même titre que vos envois non prior. Seul un affranchissement en timbres Prior garantit une distribution le jour ouvrable suivant le dépôt. Un affranchissement de 2 timbres non prior avec une mention 'prior' sur la lettre n'est donc pas suffisant pour en faire un courrier prior.
Comment préparer mon retour ?
FAQRésidentiel
De la même manière qu'un envoi de colis. Si la boîte de votre colis est toujours en bon état, vous pouvez l'utiliser pour retourner votre colis. Retirez cependant l'étiquette d'envoi d'origine, ou collez votre étiquette de retour dessus. Vérifiez toujours d'abord les instructions de l'expéditeur d'origine pour vérifier si vous devez faire quelque chose avant de remettre votre retour à votre Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis, ou de le laisser dans un Distributeur de Colis, ou si vous le donnez au facteur .
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