À quoi correspondent les 3 € par catégorie de produit pour les colis hors UE ?

Depuis le 1er juillet 2026, de nouvelles règles d'importation s'appliquent aux colis en provenance de pays hors de l'Union européenne (UE). Dans le cadre de ces règles mises en place par la Commission européenne, des frais d'importation fixes de 3 € par catégorie de produits s'appliquent aux achats en ligne d'une valeur maximale de 150 €.

Ces frais ne sont pas facturés à l'unité ou par colis, mais par type de produit contenu dans votre envoi.

Exemples : 

  • 2 pantalons identiques → 3 €
  • 1 pantalon + 1 paire de chaussures → 6 €
  • 2 t-shirts avec des motifs différents → 6 €

Important : ces frais ne sont pas remboursables, même si vous retournez le produit.

Voici comment sont calculés les frais de douane
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Poids total (kg) peut être maximum 20 kg pour cette destination du colis
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Mon courrier est livré mais pas dans ma boîte aux lettres. Que puis-je faire ?
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Toutes les cartes créées dans l'app Mobile Postcard sont imprimées en Belgique, puis expédiées.Vous payez votre Mobile Postcard lors de l'envoi par pièce ou en achetant des crédits au préalable afin d'envoyer votre carte à un moindre prix.Mobile Postcard - Par pièceLes cartes à destination d'une adresse en Belgique sont envoyées au tarif national (Prior: livraison le jour ouvrable suivant ou Non Prior: livraison dans les 3 jours ouvrables).Celles destinées à un autre pays que la Belgique sont envoyées au tarif international.Consultez tous nos tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».Mobile Postcard - CréditsAcheter des crédits à l'avance vous fait gagner du temps et de l'argent :
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  • Le prix par Mobile Postcard diminue lorsque vous achetez au moins 5 crédits à l'avance.
  • Vos crédits sont liés à votre compte et restent toujours valables, même en cas de changement des tarifs.
Les crédits n'arrivent jamais à expiration, mais seront supprimés avec le compte après 3 ans d’inactivité. NationalInternationalCarte postale11.5+ Option vidéo0.250.25+ Option prior0.25 Puis-je transférer des crédits d'un compte à un autre ?Menu > Mon compte > Transférer mes crédits 
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