Mon paiement a été refusé. Pourquoi ?

Votre paiement par carte bpaid est refusé ? Voici les raisons possibles :

• Vous avez introduit des données inexactes, par exemple un code CVC incorrect.
  • Solution : réintroduisez les données.
• Vous avez introduit 3 fois un code PIN incorrect.
  • Solution : réinitialisez votre code PIN dans l’app bpaid pour déverrouiller votre carte. Ou appelez le 02 278 55 78. Vous avez oublié votre code PIN ? Consultez la rubrique : J’ai oublié le code PIN de ma carte bpaid. Que faire ?
• Vous avez saisi 3 fois un mauvais « code mPIN » sécurisé.
  • Solution : vous devez ajouter à nouveau l’étape de sécurité supplémentaire dans votre app bpaid. Voir : Comment sécuriser davantage ma carte bpaid ?
• Il n’y a pas assez d’argent sur votre carte bpaid.
  • Solution : utilisez votre app bpaid pour transférer immédiatement et gratuitement de l’argent de votre compte vers votre carte bpaid.
• Vous avez dépassé la limite : vous pouvez retirer jusqu’à 500 € par jour et jusqu’à 1250 € par semaine au distributeur avec votre carte. Si vous avez dépassé cette limite, vous devez attendre le jour suivant ou la semaine suivante.