Suivre votre envoi
Veuillez saisir ci-dessous le code-barres de l'envoi et le code postal du destinataire.
Résultat de recherche
407 résultats
Filtres
Résidentiel
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
Filtres
407
résultats
pour
« suivi »
Quand bpost livrera-t-il mon colis au destinataire ?
FAQ
Professionnel
Nous livrons votre colis le jour ouvrable suivant au destinataire en Belgique si : Nous récupérons le colis auprès de vous. Vous déposez le colis dans les heures d'ouverture de votre Bureau de Poste, Point Poste, Point Colis ou Boîte à Colis Vous déposez le colis dans un Distributeur de Colis avant qu'il ne soit vidé.
Comment savoir si le contenu de mon colis est resté intact ?
FAQ
Professionnel
Posez la question au destinataire. Pour savoir s'il a reçu le colis, regardez dans Track & Trace ou dans l'app My bpost. Vous pouvez diminuer les risques de dommages en préparant votre colis : Pour plus d’informations veuillez consulter notre guide pratique d’emballage .
Les anciens timbres prior restent-ils valables ?
FAQ
Résidentiel
Seuls les timbres prior émis à partir de 01/2019 sont valables pour des envois Prior. Tous les autres timbres émis après 1961 restent utilisables, mais seront traités en non prior. Ces courriers seront donc distribués endéans les 3 jours ouvrables suivant leur date de dépôt.
Pourquoi le facteur passe-t-il quand même une 2e fois après avoir déposé un avis de passage ?
FAQ
Résidentiel
Si votre colis est livré un samedi et que vous n'êtes pas chez vous, le facteur passera encore une fois le jour ouvrable suivant.
Mesurez le succès de votre webshop à l’aide de KPI
Professionnel
Puis-je suivre mon envoi international via Track & Trace ?
FAQ
Professionnel
Vous pouvez suivre votre colis à l'étranger si nous recevons les inormations Track & Trace de nos collègues étrangers. Suivez-le dans Track & Trace ou via l'app My bpost. Une fois que votre colis est à l'étranger, nous dépendons des informations de nos collègues étrangers.
Quel code postal dois-je saisir dans Track & Trace pour suivre mon retour en ligne ?
FAQ
Professionnel
S'il y a une étiquette de retour dans votre colis, entrez le code postal de l'étiquette d'envoi d'origine collée sur le colis. Si vous devez créer vous-même une étiquette d'envoi, saisissez le code postal du destinataire de votre colis.
Quel code postal dois-je saisir dans Track & Trace pour suivre mon retour en ligne ?
FAQ
Résidentiel
S'il y a une étiquette de retour dans votre colis, entrez le code postal de l'étiquette d'envoi d'origine collée sur le colis. Si vous devez créer vous-même une étiquette d'envoi, saisissez le code postal du destinataire de votre colis.
Un colis venu hors de l’UE ?
Résidentiel
Vous recevez un colis venu d’un pays hors de l’Union européenne ? Vous devrez peut-être payer de la TVA, des frais d’importation et des frais administratifs. Découvrez quels sont les frais que vous pouvez prévoir.
Collection 2026
Résidentiel
Recevez toutes les émissions limitées et permanentes de timbres-poste de l'année
Download My Bpost app
