Comment faire transférer le courrier en cas de décès ou d’administration légale ?

Êtes-vous l'administrateur légal d'une personne gravement malade ? En cas de décès ? Dans ce cas, vous pouvez faire transférer le courrier à votre adresse pendant 3 à 24 mois. Vous devez le faire via le Service de Transfert Survivants et Administrateurs.

Dans ce cas, vous devez :

  • Être l'administrateur légal d'une personne gravement malade ou démente.
  • Être le conjoint survivant, l'héritier unique ou le mandataire successoral.
  • Être le/la notaire.

Demander le Service de Transfert Survivants et Administrateurs

bpost s'occupe de tout pour vous dans un Bureau de Poste. Complétez le formulaire de demande de Service de Réexpédition et Service après Décès.

Apportez également les documents suivants lors de votre visite en tant que :

  • Administrateur légal

    Le jugement déclarant que vous êtes l'administrateur légal.

  • Unique héritier

    Une déclaration de succession. Il s'agit du document officiel attestant que vous êtes l'unique héritier. Vous pouvez l'obtenir auprès du Bureau de la Sécurité Juridique (gratuit) ou d'un notaire (payant).

  • Héritier autorisé

    • Une déclaration de succession, que vous pouvez obtenir auprès du Bureau de Sécurité Juridique (gratuit) ou d'un notaire (payant).
    • 1 des 3 documents suivants afin d'indiquer que vous pouvez faire transférer le courrier :
      • Une copie des cartes d'identité des autres héritiers
      • Un document émanant d'un notaire ou d'un juge de paix attestant que vous pouvez régler la succession
      • Une procuration des autres héritiers

  • Notaire

    Un acte établi par le juge de paix attestant :

    • qu'il n'y a aucune raison de ne pas vous transférer le courrier.
    • que vous êtes l’exécuteur testamentaire

Quel courrier le Service de Réexpédition et Service après Décès pour les Survivants et les Administrateurs transfère-t-il ?

Le courrier que nous transférons

  • Lettres
  • Courrier recommandé
  • Factures
  • Cartes de vœux
  • Publicité adressée
  • Lettres judiciaires en Belgique

Le courrier que nous ne transférons pas

  • Colis
  • Abonnements postaux, tels que les magazines
  • Journaux
  • Paiement des pensions
  • Publicité non adressée : publicité toutes boîtes

Attention ! Vous devez avertir vous-même les expéditeurs de ces courriers.

Quel est le coût du Service de Réexpédition et Service après Décès pour les Survivants et les Administrateurs ?

Les tarifs du service de transfert du courrier en cas de décès ou d’administration légale sont disponibles sur la page des tarifs de bpost sous la rubrique « Absence et déménagement ».

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Mon courrier est livré mais pas dans ma boîte aux lettres. Que puis-je faire ?
Nous sommes désolés que notre facteur ne livre pas votre courrier dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez le signaler via le formulaire en ligne au bas de cette page. Nous vous demanderons vos coordonnées afin que nous puissions nous adresser au bon facteur à ce sujet.
Que faire si mon courrier n'a pas été distribué ?
Dans ce cas, vous pouvez introduire une plainte auprès de notre service clientèle pour demander un remboursement des frais d'expédition. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne en bas de cette page.
Combien coûte l'envoi d'une carte postale depuis l'étranger ?
Toutes les cartes créées dans l'app Mobile Postcard sont imprimées en Belgique, puis expédiées. Les cartes à destination d'une adresse en Belgique sont envoyées au tarif national, tandis que celles destinées à un autre pays que la Belgique sont envoyées au tarif international. Consultez tous nos tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».

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Tarif zonal. Temps d’attente variable.

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