Résultat de recherche
906 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
906 résultats
pour « post poste »
Puis-je acheter une boîte préaffranchie ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez acheter des boîtes préaffranchies dans l’eShop, les Bureaux de Poste et les Points Poste. Une étiquette d’envoi que vous pouvez remplir vous-même pour un envoi en Belgique est déjà présente. Vous pouvez acheter les boîtes préaffranchies suivantes auprès de bpost : Minipack small jusqu’à 1 kg (max. 19,5 cm x 27,5 cm x 4 cm) Minipack medium jusqu’à 1 kg (max. 21 cm x 34 cm x 4 cm) Le Fashion Bag : pratique pour l’envoi de vêtements et d’articles textiles.
Le facteur peut-il me livrer une nouvelle plaque d'immatriculation si je refuse ma plaque d'immatriculation abîmée ?
FAQRésidentiel
Si vous refusez la plaque d'immatriculation abîmée, le facteur, le Bureau de Poste ou le Point Poste la reprendra. La livraison de votre nouvelle plaque d'immatriculation avec le même numéro aura lieu à votre adresse officielle et peut prendre 7 jours ouvrables.
Si vous refusez la plaque d'immatriculation abîmée, le facteur, le Bureau de Poste ou le Point Poste notera "Refus pour cause d'endommagement" sur le colis. Vous recevrez alors automatiquement un duplicata de votre plaque d'immatriculation avec le même numéro dans les 7 jours ouvrables. Celle-ci sera livrée à votre adresse officielle.
Il y a 2 options : La personne qui réside à cette adresse refuse la livraison. Votre plaque d'immatriculation est alors livrée automatiquement à votre adresse officielle environ 16 jours plus tard. Il n'y a personne à cette adresse. Le facteur laisse un Avis de Passage dans la boîte aux lettres. Si la personne qui réside à cette adresse refuse votre plaque d'immatriculation au Bureau de Poste ou Point Poste, elle sera livrée environ 16 jours après la 1ère livraison à votre adresse officielle.
Comment affranchir mon colis pour l'étranger ?
FAQProfessionnel
Pour envoyer votre colis à l'étranger, vous avez besoin d'une étiquette d'expédition. Vous pouvez l'acheter en ligne, dans l'eShop, ou dans un Bureau de Poste ou Point Poste (sauf si vous êtes un client contractuel, vous utiliserez alors votre portail Shipping Manager). Pour une destination en dehors de l'Union européenne, vous devez également ajouter des documents douaniers.
Quels types de recommandés puis-je commander via l'app My bpost ou l’outil d’envoi en ligne ?
FAQRésidentiel
Grâce à l'app ou l’outil d’envoi en ligne, vous pouvez commander la plupart des types d'envois recommandés. Pour l'instant, cela n'est toutefois possible que pour les envois destinés à la Belgique. Voici les types disponibles : envoi recommandé standardisé (format lettre standard) envoi recommandé non standardisé (format de lettre différent) envoi recommandé avec avis de réception Pour tous les autres types d'envois recommandés (par ex. à destination de l'étranger ou avec une assurance sur mesure), vous pouvez toujours vous rendre dans un Bureau de Poste ou un Point Poste.
Comment créer une étiquette d'expédition ?
FAQProfessionnel
Voici comment créer une étiquette d'expédition en ligne : Rendez-vous sur parcel.bpost.be et choisissez entre un envoi national ou international ; Choisissez un colis avantageux ou un colis «extra sûr» Choisissez une méthode de livraison : une adresse, un Distributeur de Colis ou un Point d'Enlèvement. Saisissez le poids et choisissez des options supplémentaires ; Saisissez vos coordonnées puis les coordonnées du destinataire ; Payez et imprimez votre étiquette d'expédition. Ou choisissez l'option «Imprimer mon étiquette d'expédition» et faites-la imprimer dans un Bureau de Poste ou Point Poste. Si vous êtes un client contractuel, rendez-vous sur votre portail Shipping Manager.
Certains Bureaux de Poste sont équipés d'une boîte de collecte des plaques d'immatriculation dans laquelle vous pouvez déposer la plaque d'immatriculation que vous souhaitez radier. Vous pouvez les trouver dans les Bureaux de Poste suivants : Arlon centre Rue de la poste 3 6700 Arlon Aalst De Werf Vaartstraat 10 9300 Aalst Berchem Station Posthoflei 1 Bus 1 2600 Antwerpen Brugge Smedenstraat 57-59 8000 Brugge Bruxelles Garde Du Nord Rue du Progrès 76-80 1030 Schaerbeek Charleroi Ville Basse Petite Rue 6 6000 Charleroi Dilbeek Ninoofsesteenweg 144 1700 Dilbeek Eupen Oberstadt Schulstrasse 2 4700 Eupen Genk Centrum Dieplaan 10 3600 Genk Gent Nieuwevaart Nieuwevaart 43 9000 Gent Herstal Rue Large Voie 32 4040 Herstal Kermt Diestersteenweg 190 3510 Hasselt - Kermt Kontich Mechelsesteenweg 85 2550 Kontich Kortrijk Centrum Koning Albertstraat 24 8500 Kortrijk La Louvière Rue Kéramis 28 7100 La Louvière Mechelen Grote markt Grote Markt 1 2800 Mechelen Mons Rue de la clef 25-27 7000 Mons Namur Avenue Fenand Golenvaux 43 5000 Namur Neufchâteau Rue Albert Clément 12 6840 Neufchâteau Oostende Centrum Van Iseghemlaan 52 8400 Oostende Schaerbeek Ste Marie Rue Royale Sainte-Marie 98 1030 Schaerbeek Sint-Niklaas Driekoningen Driekoningenstraat 6 9100 Sint-Niklaas
Afin d'éviter de la fraude, les éléments suivants sont vérifiés : Lors de la souscription de votre contrat en ligne ou en Bureau de Poste, nous vous demandons les numéros de carte d’identité des résidents de plus de 15 ans qui déménagent. En cas de demande en Bureau de Poste, les résidents de plus de 15 ans qui déménagent avec vous doivent également apposer leur signature sur le formulaire du Service de Déménagement pour confirmer leur accord. Enfin, il peut vous être demandé de prouver votre adresse en Belgique. L’ identité est vérifiée sur présentation au guichet d’une pièce d’identité belge originale de l’occupant principal ou, le cas échéant, un certificat de résidence délivré par la commune compétente. Si le demandeur effectue la demande pour une autre personne, il devra soumettre une procuration. Nous nous assurons ainsi que le courrier des bonnes personnes soit transféré et que tout le monde soit au courant de la demande du Service de Déménagement.
Les envois vers l’étranger sont automatiquement traités comme des envois prior par bpost. Par contre, leur distribution dans le pays de destination est régie par les règles de l’opérateur postal local, dont bpost n’est pas responsable. Si vous voulez que votre envoi bénéficie à l’étranger d’un traitement Prior afin d’être livré plus rapidement qu’un envoi standard, demandez une vignette a-prior dans le Bureau de Poste ou le Point Poste de votre choix et apposez-la sur l’envoi.
Download My bpost app
