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Dans l’outil de réservation en ligne, vous pouvez suivre le statut de votre commande via le module “Gestion des commandes”. Il suffit de cliquer sur la commande que vous souhaitez suivre afin de vérifier son statut. Voici les différents statuts d'une commande :

• partiellement planifiée (la capacité maximale est atteinte dans une partie de la zone sélectionnée et vous devrez adapter votre commande) ;
• planifiée (votre commande est réservée) ;
• déposée (votre commande a été déposée chez bpost pour distribution) ;
• annulée (votre commande a été annulée et n'est plus réservée).