Question 1

À quoi correspond la taxe communale liée à l'envoi d'un Distripost ?

Accepted Answer

La distribution de toutes-boîtes est soumise à des taxes communales (indépendantes du service de bpost). Le montant de ces taxes varie d’une commune à l’autre (et est calculé en fonction du format et du poids de votre envoi). Au moment de la confirmation de votre commande, nous vous envoyons un fichier Excel mentionnant le nombre de boîtes aux lettres sélectionnées par commune ; il vous aidera à déclarer votre envoi à chaque commune et à calculer le montant de vos taxes. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à une entreprise spécialisée de vous accompagner dans la déclaration de vos taxes communales.Consultez la liste de ces entreprisesPlus d'infos sur les taxesDemandez l'accès à l'outil Distripost via le formulaire en ligne ci-dessous.

Question 2

Je souhaiterais mettre à jour ma base de données d'adresses. Est-ce que bpost peut m'aider ?

Accepted Answer

bpost peut effectuer deux types de vérifications pour vous :1. Vérifier le libellé des adresses : utilisez notre Webservice address validation (gratuit) ;2. Vérifier et mettre à jour l'adresse des personnes ayant déménagé : faites appel à notre Data quality service.Vers le Webservice address validation

Question 3

Quels sont les tarifs pour la location de bases de données bpost ?

Accepted Answer

Toute demande Data Supply s'accompagne de frais de traitement fixes, avec un montant minimum pour la facturation.Tout au long de l'année, bpost peut organiser des promotions spécifiques. Vous trouverez toutes les informations sur notre site web.Pour obtenir un devis, vous avez le choix parmi :Contacter votre accountmanager ;Contacter notre Service clientèle ;Remplir notre formulaire de contact. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.

Question 4

Comment vais-je recevoir mes données ?

Accepted Answer

bpost vous livre le fichier commandé en format Excel. Ce fichier comporte au minimum les données suivantes : nom, prénom, nom de rue, n° de maison et n° de boîte (si d'application), code postal, localité. Si d'application, le fichier comporte également une segmentation demandée dans le bon de commande.Cette livraison se fait via la plateforme ONEDRIVE, afin d'envoyer les données de manière sécurisée. Vous recevrez un lien pour générer un code unique, que vous recevrez par e-mail. Avec ce lien et le code, vous pourrez alors accéder au fichier commandé.

Les avantages de votre compte bpost ?

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