Retard des colis en provenance du Royaume-Uni et de l'Allemagne
En raison de problèmes informatiques chez notre partenaire au Royaume-Uni et en raison des grèves à la Deutsche Post, il y a du retard dans la distribution des lettres et des colis du Royaume-Uni et de l’Allemagne vers la Belgique. Dès que votre colis arrivera à Belgique, son statut sera mis à jour. Notre service clientèle ne peut malheureusement pas vous fournir d'informations supplémentaires à ce sujet.

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À quoi correspond la taxe communale liée à l'envoi d'un Distripost ?

La distribution de toutes-boîtes est soumise à des taxes communales (indépendantes du service de bpost). Le montant de ces taxes varie d’une commune à l’autre (et est calculé en fonction du format et du poids de votre envoi). Au moment de la confirmation de votre commande, nous vous envoyons un fichier Excel mentionnant le nombre de boîtes aux lettres sélectionnées par commune ; il vous aidera à déclarer votre envoi à chaque commune et à calculer le montant de vos taxes. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à une entreprise spécialisée de vous accompagner dans la déclaration de vos taxes communales.

Consultez la liste de ces entreprises

Plus d'infos sur les taxes

Demandez l'accès à l'outil Distripost via le formulaire en ligne ci-dessous.

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Tarif zonal. Temps d’attente variable.

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