Puis-je annuler le dépôt de mon Direct Mail ?

Les jours de dépôt autorisés dépendent de la période de distribution choisie.

 En pratique, vous déposez vos envois chez bpost en J-3 ou J-2 du début de la période de distribution. Pour les semaines avec des jours fériés ou des Jours à services de livraison adaptés de bpost, le jour de dépôt et la période de distribution pourraient être modifiés. Toutes les exceptions se trouvent dans le "Calendrier des exceptions".

Voici les documents à apporter lors du dépôt de vos Direct Mail : 1. En Bureau de Poste agréé : 2 spécimens de vos envois, qui seront contrôlés et conservés. bpost se réserve le droit de prélever un ou deux exemplaires du dépôt. 2. En (Hyper) Centre MassPost : 

• 2 spécimens* de vos envois, qui seront contrôlés et conservés. bpost se réserve le droit de prélever un ou deux exemplaires du dépôt ;
• un bordereau de dépôt dûment complété, ou votre autorisation de dépôt si vous utilisez e-MassPost.

* En cas de "mix-weight", un spécimen par poids sera demandé. Réservé aux solutions DM Boost et DM Intense.

Vous avez annoncé un dépôt Direct Mail dans e-MassPost et vous souhaitez l'annuler ? Dans e-MassPost, dans la section "Aperçu des dépôts", retrouvez l'annonce que vous souhaitez annuler et cliquez sur "Annuler". Attention : dans le cadre d'un dépôt sous contrat Direct Mail, vous avez sélectionné le Booking Discount ? Dans ce cas, vous pouvez encore modifier certains paramètres entre J-4 et le jour du dépôt. Les règles diffèrent d'un produit DM à l'autre. Attention, ces changements peuvent impliquer la perte du Booking discount, voire la facturation de frais d'annulation. Fiche produit DM Boost Fiche produit DM Easy  Fiche produit DM Intense