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23 questions
 pour le mot-clé « Retourner un colis »
Comment puis-je suivre mon colis en ligne (avec le même code-barres qu'à la réception) ?
Puis-je acheter une boîte préaffranchie ?
Quels sont la taille et le poids maximum d'un envoi de retour ?
Comment organiser un retour vers l'étranger ? Dois-je payer des frais de douane ?
Où puis-je trouver l'étiquette de retour pour mon retour ?
Quel code postal dois-je saisir dans Track & Trace pour suivre mon retour en ligne ?
Puis-je acheter quelque part un emballage pour mon retour ?
Comment créer une étiquette d'expédition ? Combien de temps reste-t-elle valable ? Où dois-je la coller ?
Où puis-je trouver le code-barres de mon retour ?
Quels sont les frais de retour d'un colis ?
Comment mon client peut-il me retourner son colis ?
Combien de temps met un retour à arriver ?
Comment dois-je emballer mon retour ?
Comment savoir quand mon colis a été livré ?
Que faire si mon retour se perd ?
Je ne vois pas mon retour se déplacer via Track & Trace. Qui puis-je contacter ?
Comment préparer mon retour ?
Puis-je utiliser le même emballage ou dois-je acheter un nouvel emballage ?
Est-ce que je reçois la preuve que mon colis a bien été retourné ?
Puis-je déposer mon retour dans un Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis, au facteur ou le laisser dans un Distributeur de Colis ?
Puis-je suivre uniquement les colis de bpost ou aussi d'autres livreurs de colis ?
Dois-je prendre des photos de mon colis endommagé ?
Une étiquette de retour est-elle identique à une étiquette d'expédition ?