Mijn pakje volgen
Levering in een Afhaalpunt
bbox levering
Pakje uit het buitenland
Betaling
Er is een probleem

28  vragen
 in de categorie « Pakjes ontvangen »

Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
Mijn pakje is in België aangekomen. Hoelang blijft mijn pakje bij de douane liggen?
Wat als bij mijn pakje de nodige informatie voor de inklaring ontbreekt?
Hoe dien ik een klacht in als mijn pakje beschadigd, verloren of niet bezorgd is?
Er zijn kosten verbonden aan de levering van mijn pakje, hoe kan ik die betalen?
Ik ben btw-plichtig, hoe kan ik mijn btw terugvorderen?
Mijn pakje zou geleverd worden, maar is terug naar de afzender. Waarom, en hoe kan ik het toch nog ontvangen?
Hoe haal ik een pakje uit een bbox-automaat?
Ik verwacht een pakje, maar heb geen barcode ontvangen. Wat nu?
Waarom moet ik 'kosten voor douaneformaliteiten' betalen?
Het leveringsadres van mijn pakje is verkeerd. Wat nu?
Waarom is mijn internationale zending nog niet geleverd?
Hoe kan ik mijn pakje dat uit het buitenland komt volgen?
Ik heb geen afwezigheidsbericht ontvangen, waar en hoe kan ik mijn pakje afhalen?
Waarom is mijn pakje niet geleverd in een bbox-automaat?
Met welke apps kan ik mijn pakje mobiel betalen?
Mijn pakje is besteld via een Europese webshop. Waarom moet het toch nog langs de douane of moet ik toch nog extra kosten betalen?
Waarom zijn er douanecontroles op mijn pakje?
Mijn pakje is beschadigd. Wat nu?
Er was iemand aanwezig maar de postbode heeft niet aangebeld of gewacht. Hoe kan ik dit melden?
Wat is het maximumbedrag dat ik mobiel kan betalen aan de postbode?
Moet ik mijn zending via bpost inklaren?
Mijn QR-code is niet leesbaar via mijn smartphone, wat nu?
Wie kan mijn pakje afhalen in het Afhaalpunt?
Hoelang blijft mijn pakje beschikbaar in het Afhaalpunt?
Mijn pakje werd geleverd in een Afhaalpunt, maar is terug naar de afzender. Waarom?
Hoe kan ik betalen voor een pakje dat ik afhaal in een Afhaalpunt?
Kan ik mijn pakje laten overbrengen naar een ander Afhaalpunt?