Mijn pakje is besteld via een Europese webshop. Waarom moet het toch nog langs de douane of moet ik toch nog extra kosten betalen?

In dit geval komt uw pakje van buiten de EU, ook al is het besteld via een Europese webshop. Sommige webshops verzenden hun producten rechtstreeks uit het land van herkomst. Als dit buiten de EU ligt (bv. het Verenigd Koninkrijk), dient u rekening te houden met eventuele douanekosten. Kijk daarom steeds goed het afzendadres van uwpakje na als u iets online bestelt. U kan uw pakje altijd weigeren wanneer de postbode het aanbiedt aan uw deur.

Vanaf 31 mei zal u de eventuele kosten op voorhand moeten betalen zodra het pakje België binnenkomt. U kan deze kosten online betalen via de My bpost app of via Track & Trace. Ook daar kan u de zending weigeren als u dat wil. Als u weigert, wordt uw pakje automatisch teruggestuurd naar de afzender.

Hou er rekening mee dat vanaf 1 juli 2021 invoerkosten gelden op alle zendingen van buiten de Europese Unie. Ook voor zendingen met een waarde onder € 22. 

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag :
8.00 – 12.30
13.00 – 17.30

Zonaal tarief. Wachttijd varieert.