0000
Overslaan en naar de inhoud gaan
Particulier
Zakelijke oplossingen
Mijn bpost
Aanmelden
Nieuw?
Registreer
Zakelijke klant
Business Portaal
NL
Toggle Dropdown
NL
FR
Sub Menu Professionel
Navigatie wisselen
Vind bpost
Maak een verzendetiket
Volg je pakje
Bereken en verzend
Reclame maken
Pakjes verzenden
Post verzenden
Post ontvangen
Veelgestelde vragen
Hallo,
Ik spreek Nederlands
Bonjour,
Je parle Français
Hello,
I speak English
Guten Tag,
Ich spreche Deutsch
Fulltext search
Search
Veelgestelde vragen
Een pakje terugsturen
Beschadigd pakje
Tarieven
Een pakje voorbereiden
Hoe werkt het?
Een retourzending volgen
Afgifte
Er is een probleem
23
vragen
in de categorie
« Een pakje terugsturen »
Hoe kan ik mijn pakje online volgen (met dezelfde barcode als bij ontvangst)?
Kan ik een voorgefrankeerde doos kopen?
Waar vind ik het retouretiket voor mijn retourzending?
Wat zijn de maximumgrootte en het maximumgewicht van een retourzending?
Hoe regel ik een buitenlandse retour? Moet ik douanekosten betalen?
Waar vind ik de barcode van mijn retourzending?
Welke postcode moet ik in Track & Trace ingeven om mijn retourzending online te volgen?
Kan ik ergens een verpakking kopen voor mijn retourzending?
Hoe maak ik een verzendetiket aan? Hoelang blijft het geldig? Waar moet ik het kleven?
Hoe kan mijn klant zijn pakje naar mij terugsturen?
Wat zijn de kosten om een pakje te retourneren?
Hoe weet ik wanneer mijn pakje is geleverd?
Wat als mijn retourzending verloren gaat?
Hoe bereid ik mijn retourzending voor?
Hoe moet ik mijn retourzending inpakken?
Hoelang is een retourzending onderweg?
Kan ik mijn retourzending afgeven in een Postkantoor of PostPunt, aan de postbode of achterlaten in een Pakjesautomaat?
Is een retouretiket hetzelfde als een verzendetiket?
Kan ik dezelfde verpakking gebruiken of moet ik een nieuwe verpakking kopen?
Ik zie mijn retourzending niet bewegen via Track & Trace. Wie kan ik contacteren?
Krijg ik een bewijs dat mijn pakje succesvol werd geretourneerd?
Moet ik foto's nemen van mijn beschadigde pakje?
Kan ik alleen pakjes van bpost traceren, of ook van andere pakjesbezorgers?
Zoeken
Menu
Fermer
Zoeken
Search