Ervaar je een wit scherm na het aanmelden op onze online verzendtool? Druk de toetsen ctrl en F5 tegelijk in of wis je internetgeschiedenis.

Lees meer

Sluiten

Veelgestelde vragen
MaxiResponse
Hoe werkt het?
Er is een probleem
Gegevens wijzigen
Validatie
DA-code
Tarieven
21 vragen
 voor het trefwoord « MaxiResponse »
Wat is een PRS-nummer en waar kan ik dat vinden?
Hoe ga ik een contract aan met bpost voor MaxiResponse?
Hoe laat ik een MaxiResponse-zending valideren?
Hoe wordt mijn korting berekend?
Hoelang blijft een DA-code geldig?
Hoe wijzig ik mijn MaxiResponse-contract?
Mijn buitenlandse correspondenten sturen mij brieven met 'Antwoordnummer' (MaxReply). Wat verandert dat voor mij?
Hoe werkt MaxiResponse?
Ik heb begrepen dat het aantal afgeleverde MaxiResponse-zendingen kan verschillen van het aantal dat op de borderellen staat, maar ik heb toch het gevoel dat mijn factuur niet klopt. Wat moet ik doen?
Wat is MaxiResponse?
Ik heb nog altijd respondenten die oude FLEX-enveloppen zonder barcode gebruiken. Wat moet ik doen?
Ik krijg niet elke dag de e-mail met het afleveringsborderel
De MaxiResponse-tarieven en de maximumgewichten veranderen op 1 oktober. Wat betekent dat voor mij?
Ik wil de dagelijkse mail met afleveringsborderellen niet meer ontvangen. Wat moet ik doen?
Ik heb nog altijd respondenten die oude enveloppen gebruiken waarop niet het volledige adres staat. Wat moet ik doen?
Vroeger ontving ik mijn MaxiResponse-zendingen gesorteerd en gebundeld op DA-code. Dat is nu niet meer zo. Wat kan ik doen?
Kan ik mijn MaxiResponse-zendingen op een ander adres laten bezorgen?
Ik wil MaxiResponse gebruiken, maar ik kan mijn correspondenten geen enveloppen met barcodes bezorgen. Wat kan ik doen?
Hoe laat ik een DA-code en bijbehorend contract schrappen?
Niet al mijn MaxiResponse-zendingen komen de dag na verzending toe. Hoe komt dat?
Kan ik MaxiReponse gebruiken voor zendingen van meer dan 350 gram?