Ik verwacht een pakje, maar heb geen barcode ontvangen. Wat nu?
Bent u de barcode van uw pakje kwijt of heeft u er nooit een ontvangen? Dan kan u het volgende doen:
- Als u iets gekocht heeft via een webshop ontvangt u meestal een e-mail met daarin de barcode van uw pakje. Het kan ook zijn dat de webshop u meteen een link stuurt naar de Track & Trace-pagina (met je barcode ingevuld) van de pakjesdienst die uw pakje zal bezorgen.
- Heeft u geen barcode ontvangen, vraag er dan naar bij de afzender.
Volg makkelijk je zendingen
Makkelijk al je pakjes volgen met de My bpost app
Geen antwoord gevonden op je vraag?
Bellen
Maandag - vrijdag :
8.00 – 12.30
13.00 – 17.30
Zonaal tarief. Wachttijd varieert.
Download My bpost app
