Waarom is mijn pakje niet geleverd in een Pakjesautomaat?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw pakje niet is geleverd in een Pakjesautomaat:

• De Pakjesautomaat was vol of buiten gebruik door een technisch defect.
• Uw pakje was te zwaar of te groot voor levering in een Pakjesautomaat.
• Sommige pakjes mogen niet geleverd worden in een Pakjesautomaat, zoals een aangetekende zending (handtekening vereist) of een zending met betaling bij levering

Indien we uw pakje niet kunnen leveren in een Pakjesautomaat, zullen we het leveren in een ander Afhaalpunt dichtbij. U wordt daarvan sowieso op de hoogte gebracht via Track & Trace en de My bpost app.

BarcodeHulp

Barcode

Postcode

Postcode

Postcode is niet nodig

Volg makkelijk je zendingen

Makkelijk al je pakjes volgen met de My bpost app

×

Zonder barcode kunnen we je helaas niet verder helpen.

Je vindt de barcode terug op de volgende plaatsen:

• communicatie van de afzender
• verzendetiket
• betalingsbewijs
• afgiftebewijs
• afwezigheidsbericht
• bevestigingsmail

Meer info over waar je je barcode terugvindt.

Terug naar zoeken

Henegouwen Antwerpen Brussel Limburg Luik Luxemburg Namen Oost-Vlaanderen Vlaams-Brabant Waals-Brabant West-Vlaanderen