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 pour « pour poste »

Comment préparer nos courriers affranchis avec la marque Port Payé ?

FAQ Professionnel
Les conditions de préparation dépendent du produit et du lieu de dépôt/ du mode d'enlèvement. Pour vos dépôts via Collect&Send, consultez le Guide de l'utilisateur Collect & Send Dépôts Daily mail (courrier non contractuel), Clean mail ou Contrat Lettres   Dépôts Direct Mail Pour vos dépôts de Périodiques, consultez le Guide Masspost 

Où puis-je introduire une plainte concernant Collect & Stamp ?

FAQ Professionnel
Vous avez un commentaire ou une réclamation concernant notre service Collect & Stamp ? Veuillez téléphoner notre service clientèle. Pour les plaintes concernant la facturation, veuillez remplir le formulaire en ligne au bas de cette page. Nous aurons alors immédiatement toutes les informations dont nous avons besoin pour vous aider davantage.

Direct Mail

Professionnel
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BLOG Professionnel

Webinar : Établir un budget marketing & astuces en cas de budget marketing limité | bpost

Professionnel
Établir un budget marketing & astuces en cas de budget marketing limité

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BLOG Professionnel

[ White Paper ] Découvrez comment livrer des colis sans émissions.

BLOG Professionnel

Où puis-je consulter le montant sur ma machine à affranchir ?

FAQ Professionnel
Les machines à affranchir sont équipées d'un compteur progressif pour les affranchissements effectués, ainsi que d'un compteur dégressif qui indique le montant restant. Pour vérifier le budget restant sur le compte de transit, vous pouvez consulter notre page de consultation de solde notre page de consultation de solde . Il vous suffit d'y introduire votre numéro de machine. Vous trouverez ce numéro sur votre machine à affranchir.

Puis-je faire appel une seule fois ou ponctuellement à Collect & Stamp ?

FAQ Professionnel
Il est nécessaire d'avoir un contrat Collect & Stamp avec bpost pour pouvoir faire appel à ce service. En revanche, si vous avez déjà un contrat Collect & Stamp, vous pouvez tout à fait demander un enlèvement supplémentaire, via notre service Collect On Demand. Pour ce faire, complétez notre formulaire en ligne (avant 11h30 pour demander un enlèvement le jour même) et payez en ligne. En savoir plus sur le service Collect On Demand  

Puis-je utiliser ma machine à affranchir en combinaison avec le nouveau sac de deuil rouge ?

FAQ Résidentiel
Non, une enveloppe déjà affranchie pose problème pour le traitement automatique et le suivi des envois. Pour un traitement optimal, les faire-part de décès doivent être placés dans le sac rouge sans affranchissement ni timbre. Notez que si vous utilisez votre machine à affranchir pour envoyer des faire-part de décès, les envois ne bénéficieront pas du nouveau processus et seront acheminés via le circuit prioritaire traditionnel.