Mon colis est-il davantage protégé contre le vol et les dommages si je l’envoie dans une boîte bpost ?

Votre colis n’est pas protégé de manière plus importante si vous l’envoyez dans une boîte bpost. Si vous souhaitez une protection supplémentaire, cochez l’option d’envoi « Avec garantie ». En cas de perte ou de dommage, vous serez remboursé(e) de la valeur du contenu de votre envoi (jusqu’à max. 550 €). Plus d’infos sur le calcul de cette indemnisation.

Vous pouvez sélectionner cette option d’envoi lorsque vous créez une étiquette d’envoi via l’outil d’envoi en ligne. Vous pouvez également vous rendre dans un Bureau de Poste ou un Point Poste près de chez vous et demander à l’employé d’envoyer votre colis avec garantie.

Vous pouvez également choisir l’option « Avec garantie » pour les colis envoyés à l’étranger.

Pas trouvé de réponse à votre question ?

 

Contactez-nous.

Téléphoner

Lundi – vendredi :
08:00 – 12:30
13:00 – 18:00

Samedi :
09:00 – 13:00

Tarif zonal. Temps d’attente variable.