Si vous avez reçu un avis de passage dans votre boîte aux lettres et que votre colis a été envoyé dans un Distributeur de Colis, vous pouvez utiliser le code-barres sur le message.
Dans le cas d'un Distributeur de Colis avec écran, saisissez le code-barres sur l'écran. Dans le cas d'un Distributeur de Colis sans écran, introduisez d'abord le code-barres dans l'app My bpost et suivez les étapes détaillées dans l'app pour récupérer votre colis.

Si vous avez opté pour une livraison directe dans le Distributeur de Colis et que vous n'avez pas reçu d'e-mail indiquant que votre colis est disponible, veuillez vérifier que notre e-mail n'a pas atterri dans votre courrier indésirable.

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