Comment envoyer un envoi recommandé national ?

Vous pouvez envoyer un recommandé en Belgique de plusieurs manières.

  • Commander dans l'app My bpost ou notre outil d'envoi

    Grâce à l'app My bpost et notre outil d’envoi en ligne, vous pouvez effectuer vous-même les préparatifs nécessaires pour votre recommandé. Vous créez alors une étiquette d'envoi à coller sur votre recommandé, que vous pouvez ensuite poster dans une Boîte aux Lettres Rouge, un Point Poste ou un Bureau de Poste.

    Dans l'app et notre outil d'envoi, vous pouvez choisir entre :

    • un envoi recommandé standard
    • un envoi recommandé avec avis de réception

     

  • Envoyer depuis un Bureau de Poste ou un Point Poste

    Dans un Bureau de Poste ou un Point Poste, la personne au guichet peut vous aider à créer votre courrier recommandé. Vous pouvez alors choisir parmi les options suivantes :

    • un envoi recommandé standard
    • un envoi recommandé avec avis de réception
    • un envoi recommandé avec assurance sur mesure (pour les envois de valeur)
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Mon courrier est livré mais pas dans ma boîte aux lettres. Que puis-je faire ?
Nous sommes désolés que notre facteur ne livre pas votre courrier dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez le signaler via le formulaire en ligne au bas de cette page. Nous vous demanderons vos coordonnées afin que nous puissions nous adresser au bon facteur à ce sujet.
Que faire si mon courrier n'a pas été distribué ?
Dans ce cas, vous pouvez introduire une plainte auprès de notre service clientèle pour demander un remboursement des frais d'expédition. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne en bas de cette page.
Combien coûte l'envoi d'une carte postale depuis l'étranger ?
Toutes les cartes créées dans l'app Mobile Postcard sont imprimées en Belgique, puis expédiées. Les cartes à destination d'une adresse en Belgique sont envoyées au tarif national, tandis que celles destinées à un autre pays que la Belgique sont envoyées au tarif international. Consultez tous nos tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».

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08:00 – 12:30
13:00 – 18:00

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09:00 – 13:00

Tarif zonal. Temps d’attente variable.

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022785127
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