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 für « bposte poste »
Postamt PostPunkt PaketPunkt (sofern verfügbar) Online-Shop Machen Sie Ihr Paket versandfertig und lesen Sie unseren praktischen Leitfaden über die richtige Verpackung .
Damit Ihr Brief am nächsten Tag zugestellt wird, muss er als Prior-Sending frankiert aufgegeben werden in: einen rot beschrifteten Briefkasten (achten Sie dabei bitte auf die Zeit für die letzte Leerung) einem Postamt oder einem PostPunkt (die Zeit für die letzte Leerung wird angegeben)
Für Geschenke von Freunden und Verwandten von außerhalb der EU kann der Zoll Einfuhrgebühren in Rechnung stellen, wenn nicht alle Bedingungen für ein Geschenk erfüllt sind . Wenn Sie anderer Meinung sind, können Sie diese Kosten anfechten und eine Befreiung beantragen. Möglich ist das nach Erhalt eines Schreibens oder einer Zahlungsaufforderung. , Ich habe ein Schreiben mit der Aufforderung erhalten, einen Beleg für den Wert einzureichen , Bitten Sie in diesem Fall den Absender, Folgendes per E-Mail zu bestätigen: den Inhalt der Sendung den Wert der Sendung (in Euro) dass es sich bei der Sendung um ein Geschenk handelt Diese E-Mail können Sie dann als Beleg über das Online-Formular hochladen. Halten Sie sich dabei an die Anweisungen im Schreiben. , Ich habe eine Zahlungsaufforderung für die Einfuhrgebühren erhalten , Bitten Sie in diesem Fall den Absender, Folgendes per E-Mail zu bestätigen: den Inhalt der Sendung den Wert der Sendung (in Euro) dass es sich bei der Sendung um ein Geschenk handelt Geben Sie dann über Track & Trace oder die App My bpost den Strichcode und Ihre Postleitzahl ein. Dort finden Sie einen Link zu einem Online-Formular, über das Sie die Einfuhrgebühren anfechten können. Als Beleg laden Sie in dem Formular die E-Mail des Absenders hoch. , Hinweis: , Der Zoll überprüft den Wert von Sendungen. Bei falschen Angaben kann eine Geldbuße verhängt werden.
DDas Foto des Identitätsnachweises, das bei der Zustellung eines Einschreibens gemacht wird, wird sorgfältig und sicher in unserem System gespeichert. Das Foto wird nicht weitergegeben oder aus irgendeinem Grund veröffentlicht. Es dient als Sicherheitsmaßnahme, um zu überprüfen, ob die Sendung dem tatsächlichen Empfänger zugestellt wurde, der auf dem Identitätsnachweis angegeben ist. Das Foto bleibt vertraulich und wird nur in absoluten Ausnahmesituationen angefordert, z. B. im Falle eines Rechtsstreits über die Zustellung der Sendung. Vor Gericht kann das Foto des Identitätsnachweises als Beweismittel verlangt werden. Diese Foto wird immer mit von bpost gesicherten Geräten aufgenommen und nur unter strengen rechtlichen Bedingungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften freigegeben. Sie werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist 13 Monate lang aufbewahrt und danach automatisch aus unserem System gelöscht.
Paketversand über einen Paketautomaten mit Display , Wenn Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm befolgt haben, erhalten Sie in der Regel eine Bestätigungsmail. Ist dies nicht der Fall, informieren Sie uns bitte telefonisch unter der Nummer 02 320 23 90 oder füllen Sie das nachstehende Formular aus. , Paketversand über einen Paketautomaten ohne Display , Wenn Sie alle Anweisungen in der App My bpost befolgt haben und das Paket unter „verzenden“ (versenden) aufgelistet ist, ist der Versand erfolgt. Wen Sie nach 10 Minuten noch nichts erhalten haben (bitte auch den Spam-Ordner prüfen), informieren Sie uns telefonisch unter 02 278 50 87 oder füllen Sie das nachstehende Formular aus.
Sobald Ihr Paket eintrifft, erhalten Sie eine E-Mail oder eine Benachrichtigung in der App Mein bpost mit dem Zustellungsdatum und der Adresse. Zu diesem Zeitpunkt können Sie die Adresse noch in die Adresse von Freunden oder Angehörigen in Ihrer Nähe ändern. Ihr Paket wird dann direkt dorthin und nicht zu Ihnen nach Hause zugestellt. Wenn Sie nicht zu Hause sind und Meine Zustelloptionen nicht festgelegt haben, kann es sein, dass der Briefträger das Paket an einem sicheren Ort ablegt oder bei einem Nachbarn abgibt. Ist das nicht möglich, geht Ihr Paket zu einer Abholstation in der Nähe. Ihre Pakete sollen lieber immer am gleichen Ort Ihrer Wahl abgegeben werden? Dann legen Sie diesen in Meine Zustelloptionen fest. Sie können nur Ihre nächsten Nachbarn (in einem Umkreis von 50 Metern) als Nachbarn in Ihren Zustellungspräferenzen angeben. Ihr Paket wird dann an diese Nachbarn zugestellt, wenn Sie nicht zu Hause sind.
bpost berechnet, wenn die MwSt. nicht im Voraus übe den Online-Shop bezahlt wurde, folgende Kosten für Zollformalitäten oder Verwaltungsgebühren: 0 Euro für private Sendungen mit einem Wert von bis zu 45 Euro. Der Absender muss in diesem Fall nachweisen, dass es sich bei der Sendung um ein Geschenk handelt (Achtung: Alkoholische Produkte, Parfum, Eau de Toilette, Tabak und Tabakerzeugnisse sind weiterhin kostenpflichtig, auch wenn es sich um ein Geschenk handelt). 19,5 Euro für die Erledigung der Zollformalitäten für nicht befreite Sendungen mit einem Wert von bis zu 150 Euro. 40 Euro für die Erledigung der Zollformalitäten für nicht befreite Sendungen mit einem Wert von über 150 Euro. 60 Euro für eine pflanzenschutzrechtliche Kontrolle von Pflanzen und pflanzlichen Produkten. 85 Euro für die Einreichung eines Regularisierungsvorgangs.
Entdecken Sie, was bpost unternimmt und wie Sie selbst dazu beitragen können, den CO2-Ausstoß auf ein Mindestmaß zu reduzieren - für ein besseres Klima und eine lebenswerte Umwelt.
Wenn Ihr Paket nach Zahlung der Einfuhrgebühren verloren geht oder beschädigt wird, können Sie diese nicht zurückfordern. Wenden Sie sich in diesem Fall immer an den Absender. Dieser kann dann eine Untersuchung einleiten lassen. Die Kosten für Zollformalitäten werden Ihnen erstattet, wenn: Ihre Sendung mit der Möglichkeit zur Verfolgung versandt wurde (Strichcode beginnt nicht mit dem Buchstaben „U“), der Absender eine Untersuchung eingeleitet hat, die Untersuchung ergibt, dass der Fehler bei bpost liegt. , Tipps: , Bei Einkäufen außerhalb der EU wählen Sie bitte, wenn möglich, eine Sendung mit Verfolgungsmöglichkeit. So ist das Paket bei Verlust leichter aufzufinden. Kaufen Sie bei registrierten Online-Shop (Import One-Stop Shop oder IOSS), die um eine Vorauszahlung der MwSt. bitten. So können Kosten und Risiken minimiert (Einfuhrgebühren werden bei Verlust oder Schäden nicht erstattet) und die Zustelldauer verkürzt werden.
Für Pakete sind unterschiedliche Strichcodes von bpost im Umlauf. Dies sind die häufigsten: 24 Ziffern, beginnend mit 3299 oder 3232 (z. B. 329998745632147852365873) 18 Ziffern, beginnend mit 3232 (z. B. 323256984521032569) 13 Zeichen, beginnend mit 2 Buchstaben (CE, EE, CD, CZ) und endend mit 2 Buchstaben (z. B. EE123456789BE) 27 Zeichen, beginnend mit JJBEA (z. B. JJBEA2356412012365478896541) Für Einschreiben werden diese Strichcodes verwendet: 30 Ziffern für Inlandseinschreiben, beginnend mit 010 (z. B. 010541288500452621221234567890) 13 Zeichen für internationale Einschreiben, beginnend mit R (z. B. RA123456789FR) Sie finden den Strichcode hier: Versandetikett Zahlungsbeleg Aufgabebeleg Abwesenheitsbenachrichtigung (siehe Abbildung) Bestätigungsmail Mitteilung des Absenders Afwezigheidsbericht