Mein Paket ist schon einige Tage unterwegs. Muss ich mir Sorgen machen?

Es kann passieren, dass ein Paket länger als geplant unterwegs ist. Wenn sich der Status in Track & Trace mehrere Werktage (mindestens 5 bei Sendungen in ein Nachbarland und mindestens 10 bei Sendungen ins Vereinigte Königreich und alle anderen Länder) lang nicht verändert hat, wenden Sie sich am besten über das Online-Formular unten auf dieser Seite an unseren Kundenservice. So können wir schnellstmöglich eine Untersuchung einleiten.

Nur der Absender kann eine solche Beschwerde bei bpost einreichen. Wenn Sie der Empfänger sind, wenden Sie sich bitte an den Absender.

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