Q: Wie kann ich mein Einschreiben online verfolgen?

Surfen Sie auf Track &amp; Trace oder benutzen Sie die App My bpost. Geben Sie die Buchstaben und Ziffern des Strichcodes Ihrer Sendung ein. Sie finden diesen Strichcode auf Ihrem Versandbeleg oder auf dem Kassenzettel. Wenn Sie ein Versandetikett über die App My bpost erstellt haben, können Sie Ihr Einschreiben automatisch über die App verfolgen.

Question 1

Wie kann ich mein Einschreiben online verfolgen?

Accepted Answer

Surfen Sie auf Track &amp; Trace&nbsp;oder benutzen Sie die App My bpost. Geben Sie die Buchstaben und Ziffern des Strichcodes Ihrer Sendung ein. Sie finden diesen Strichcode auf Ihrem Versandbeleg oder auf dem Kassenzettel. Wenn Sie ein Versandetikett über die App My bpost erstellt haben, können Sie Ihr Einschreiben automatisch über die App verfolgen.

Question 2

Mein Einschreiben ist nach mehreren Tagen immer noch „unterwegs“ Was tun?

Accepted Answer

bpost bemüht sich, Einschreiben am nächsten Werktag nach der Aufgabe zuzustellen. Sollten Sie über Track &amp; Trace feststellen, dass die Sendung länger unterwegs ist, melden Sie dies bitte bei unserem Online-Kundenservice.

Question 3

Wie viel kostet ein Einschreiben?

Accepted Answer

Der Preis für ein Einschreiben hängt von folgenden Faktoren ab:GewichtFormatArt des EinschreibensBerechnen Sie den Preis für Ihr Einschreiben (Brief oder Paket) einfach mit unserem Preiskalkulator.

Question 4

Kann ich mein Einschreiben auch im Ausland online verfolgen?

Accepted Answer

Bei Einschreiben international in folgende Länder ist eine Online-Verfolgung möglich:• alle EU-Länder außer Spanien, Rumänien und Bulgarien• Ägypten, Albanien, Armenien, Aruba, Bhutan, Brasilien, China, Curaçao, Dominikanische Republik, Eswatini, Georgien, Gibraltar, Honduras, Hongkong, Indonesien, Island, Japan, Jersey, Jordanien, Kaimaninseln, Kiribati, Kolumbien, Libanon, Macau, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Peru, Russland, Singapur.

Question 5

Was ist, wenn der Empfänger mein Einschreiben mit Empfangsbestätigung nicht abholt?

Accepted Answer

Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, hinterlässt der Briefträger bei ihm eine Abwesenheitsbenachrichtigung. Der Empfänger hat dann 15 Kalendertage Zeit, das Einschreiben mit Empfangsbestätigung abzuholen (in dem auf der Benachrichtigung angegebenen Postamt oder PostPunkt).Holt der Empfänger die Sendung nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab, wird sie an Sie zurückgeschickt. Daher sollten Ihr Name und Ihre Adresse deutlich auf der Sendung angegeben sein.

Question 6

Wie versende ich ein Einschreiben national?

Accepted Answer

Der Versand eines Einschreibens in Belgien kann auf verschiedene Weise erfolgen.Über die App My bpost versendenÜber die App My bpost können Sie selbst die nötigen Vorbereitungen für Ihr Einschreiben treffen. Anschließend erstellen Sie ein Versandetikett, das Sie auf Ihr Einschreiben kleben, und werfen Ihr Einschreiben in einen roten Briefkasten oder bringen es zu einem Postamt oder PostPunkt.Über die App können Sie die Art des Einschreibens wählen:Standard-EinschreibenEinschreiben mit Empfangsbestätigung&nbsp;Über ein Postamt oder einen PostPunkt versendenIn einem Postamt oder PostPunkt kann Ihnen ein Mitarbeiter bei der Erstellung Ihres Einschreibens helfen. Sie können die Art Ihres Einschreibens wählen:Standard-EinschreibenEinschreiben mit EmpfangsbestätigungEinschreiben mit individueller Versicherung (für Sendungen mit Wertangabe)

Question 7

Wie funktioniert ein Einschreiben mit Empfangsbestätigung?

Accepted Answer

Bei einer Empfangsbestätigung muss der Empfänger der Sendung dem Postboten seinen Namen und seine Unterschrift nennen. Auf diese Weise können Sie als Absender sicher sein, dass der Empfänger und nicht eine andere Person die Sendung erhalten hat. Wird der Erhalt der Sendung bestritten, kann die Empfangsbestätigung als rechtsgültiger Beleg dienen.Wie Sie die unterschriebene Empfangsbestätigung anschließend erhalten, hängt davon ab, wo das Einschreiben erstellt wurde.In einem Postamt oder PostPunkt erstelltDer Empfänger zeichnet ein Papierdokument mit seinem Namen, seiner Unterschrift und dem Datum ab. Als Absender erhalten Sie diese Empfangsbestätigung in Ihrem Briefkasten.Über die App My bpost erstelltDer Empfänger zeichnet digital mit seinem Namen, seiner Unterschrift und dem Datum ab. Als Absender erhalten Sie diese Empfangsbestätigung, nachdem Sie die Sendung in der App My bpost aufgegeben haben.

Question 8

Wann wird mein Einschreiben zugestellt?

Accepted Answer

Ihr Einschreiben wird in Belgien am nächsten Werktag nach der Aufgabe an den Empfänger zugestellt.

Question 9

Was ist der Unterschied zwischen einer normalen Sendung und einem Einschreiben?

Accepted Answer

Ein Einschreiben bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit. Die nachstehende Tabelle zeigt Ihnen die Unterschiede zwischen den beiden Sendungsarten.&nbsp;

Question 10

Wie und wo kann ich eine Empfangsbestätigung anfordern?

Accepted Answer

Sie können Einschreiben mit Empfangsbestätigung auf 2 Arten anfordern:Über die App My bpostEin einem Postamt oder PostPunktEmpfangsbestätigung über die App My bpost anfordernDazu sind folgende Schritte nötig:Öffnen Sie die App und wählen Sie „registered mail“ aus der Liste der Produkte, die Sie versenden können.Wählen Sie in den zusätzlichen Optionen die Option „digital acknowledgement of receipt“.Mit dem Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie Ihre Empfangsbestätigung angefordert.Nachdem der Postbote Ihr Einschreiben beim Empfänger abgeliefert hat, erhalten Sie in der App die unterschriebene Empfangsbestätigung.Empfangsbestätigung in einem Postamt oder PostPunkt anfordernDazu sind folgende Schritte nötig:Fragen Sie im Postamt oder Postpunkt nach einem Versandbeleg und einer Empfangsbestätigung.Füllen Sie beide Dokumente aus.Kreuzen Sie auf dem Etikett mit Strichcode und auf dem Versandbeleg das Kästchen Empfangsbestätigung an.Kleben Sie die Empfangsbestätigung auf die Rückseite der Sendung, indem Sie einen der selbstklebenden Streifen auf die Vorderseite der Sendung drücken.Geben Sie Ihre Sendung mit Empfangsbestätigung und Versandbeleg in einem Postamt oder PostPunkt auf.Nachdem der Postbote Ihr Einschreiben beim Empfänger abgeliefert hat, erhalten Sie in Ihrem Briefkasten die unterschriebene Empfangsbestätigung.&nbsp;.custom_img{margin-top:2rem;}.custom_img img{width:100%;}

Question 11

An wen muss ich mich wenden, wenn mein Einschreiben international nicht zugestellt wurde?

Accepted Answer

Am besten wenden Sie sich über das Online-Formular unten auf dieser Seite an unseren Kundenservice und halten Sie Ihren Beleg bereit. Wir leiten in Zusammenarbeit mit dem ausländischen Postdienstleister, der Ihre Sendung bearbeitet hat, eine Nachforschung ein.

Question 12

Welche Briefmarken brauche ich für mein Einschreiben?

Accepted Answer

Wie Sie ein Einschreiben frankieren, hängt davon ab, wo Sie Ihr Einschreiben für den Versand vorbereiten. Dies kann in einem Postamt oder Postpunkt oder über die App My bpost erfolgen.In einem Postamt oder PostPunkt frankierenWenn Sie Ihr Einschreiben in einem Postamt oder PostPunkt vorbereiten lassen, wird eine Prior-Briefmarke und eine Einschreibemarke auf Ihren Brief geklebt. Den Preis können Sie mit dem Preiskalkulator berechnen.Über die App My bpost frankierenSie können Ihr Einschreiben auch über die App My bpost frankieren.Sie erhalten dann ein digitales Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihren Brief kleben können. Dieses Etikett ersetzt die Prior-Briefmarke und die Einschreibemarke. Sie brauchen das Einschreiben dann nur noch in einen roten Briefkasten einwerfen oder in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben.

Question 13

Wie kann ich sicher sein, dass der Empfänger mein Einschreiben erhalten hat?

Accepted Answer

Sie können über Track &amp; Trace verfolgen, wann Ihre Einschreiben beim Empfänger eingegangen ist. Wenn Sie zusätzliche Sicherheit und einen Nachweis darüber benötigen, dass der Empfänger Ihr Einschreiben erhalten hat, fügen Sie Ihrem Einschreiben eine Empfangsbestätigung bei.

Question 14

Was passiert mit meinem Einschreiben, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist?

Accepted Answer

Wenn der Empfänger nicht anwesend ist, wird in seinem Briefkasten eine Abwesenheitsbenachrichtigung hinterlassen. Damit kann er die Sendung 15 Kalendertage lang in dem auf der Benachrichtigung angegebenen Postamt oder PostPunkt abholen.Holt der Empfänger die Sendung nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab, wird sie an Sie zurückgeschickt. Daher sollten Ihr Name und Ihre Adresse deutlich auf der Sendung angegeben sein.

Question 15

Kann ich ein Einschreiben online beantragen?

Accepted Answer

Ja, Sie können ein Einschreiben in Belgien über die App My bpost vorbereiten. Auf diese Weise müssen Sie nicht mehr unbedingt ein Postamt aufsuchen.Versandetikett über die App My bpostÜber die App erstellen Sie ein Etikett, das Sie auf Ihr Einschreiben kleben. Sie können Ihren Brief dannPostamtPostPunktin einen roten Briefkasten einwerfen.Sie können (noch) kein Etikett für Ihr Einschreiben über Ihr Tablet, Ihren PC oder Laptop erstellen.In einem Postamt oder PostPunkt beantragenSie können Ihr Einschreiben auch jederzeit in einem Postamt oder PostPunkt versenden. Ein Mitarbeiter hilft Ihnen gerne dabei.Sie können ein digitales Einschreiben in Form einer E-Mail (noch) nicht über bpost versenden.

Question 16

Wie erfahre ich, ob mein Einschreiben international angekommen ist?

Accepted Answer

Bis ein Einschreiben international Belgien verlässt, kann es über Track &amp; Trace oder die App My bpost verfolgt werden. Danach ist die Verfolgung über das Tracking-Tool des ausländischen Postdienstleisters möglich. Wenn Sie einen schriftlichen Beleg über die Zustellung beim Empfänger benötigen, wählen Sie bitte die Option Empfangsbetätigung.

Question 17

Wie erfahre ich, wann mein Einschreiben angekommen ist?

Accepted Answer

Sie können Ihr Einschreiben ebenso wie den Eingangszeitpunkt über Track &amp; Trace verfolgen.Wenn Sie einen Beleg für den Eingang Ihrer Sendung beim Empfänger benötigen, fügen Sie die Option Empfangsbestätigung hinzu.

Question 18

Warum wurde mein Einschreiben an mich zurückgeschickt.

Accepted Answer

Der Grund für die Rücksendung ist auf dem zurückgeschickten Einschreiben angegeben.Eine Rücksendung erfolgt in diesen Fällen:• unvollständige oder unrichtige Adresse• Der Empfänger empfängt an der angegebenen Adresse keine Post.• Der Empfänger hat die Annahme verweigert.• Der Empfänger hat das Einschreiben nicht innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt einer Abwesenheitsbenachrichtigung abgeholt.

Question 19

Wer darf ein Einschreiben entgegennehmen?

Accepted Answer

Nur der/die Empfänger oder Inhaber einer Postvollmacht des/der Empfänger(s) dürfen ein Einschreiben entgegennehmen. Die Sendung wird nur gegen Unterschrift ausgehändigt und erst, wenn der Personalausweis des/der Empfänger(s) oder des Inhabers einer Postvollmacht kontrolliert wurde. Der Absender kann wie folgt festlegen, wem die Sendung ausgehändigt werden.&nbsp;

Question 20

Erhalte ich Schadenersatz, wenn mein Einschreiben verloren geht oder beschädigt wird?

Accepted Answer

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Einschreibens erhalten Sie als Absender von bpost Schadenersatz. Dieser entspricht dem tatsächlich erlittenen Schaden, beträgt aber höchstens 39 €. Mit einem Einschreiben mit individueller Versicherung können Sie die Sendung zusätzlich bis 7500 € versichern.Sie können diese Erstattung über das Webformular am Ende dieser Seite beantragen. Auf diese Weise können Sie sofort alle notwendigen Informationen und Dokumente für die Bearbeitung Ihrer Akte bereitstellen. Im Falle eines Schadens muss die Reklamation innerhalb von 7 Kalendertagen eingereicht werden.

Question 21

Wann versende ich per Einschreiben?

Accepted Answer

Wenn Sie ohne Zweifel belegen können möchten, dass Ihre Sendung verschickt wurde, wählen Sie ein Einschreiben. In manchen Fällen ist ein Einschreiben sogar gesetzlich vorgeschrieben.Versand per Einschreiben bei:• offiziellen und vertraulichen Original-Dokumenten• Kündigungen von Miet-, Versicherungs- und Stromversorgungsverträgen usw.• Sendungen für Versicherungs- und Telefonverträge• offizieller Korrespondenz mit dem Arbeitgeber• wichtigen medizinischen Dokumenten• Dokumenten zu Rechtsstreitigkeiten• kleinen Geschenken

Question 22

Wie versende ich ein Einschreiben international?

Accepted Answer

Der Versand eines Einschreibens international funktioniert wie folgt:Zum nächstgelegenen Postamt oder PostPunkt gehenEin Einschreiben international kann von jedem Postamt oder PostPunkt aus versendet werden.Art des Einschreibens international wählenStandard, mit Empfangsbestätigung für absolute Sicherheit oder mit individueller Versicherung für Wertsendungen.Einschreiben international vorbereitenEin Mitarbeiter hilft Ihnen dabei. Den gestempelten Beleg bitte gut aufbewahren.Einschreiben international verfolgenMithilfe des Strichcodes auf Ihrem Beleg über Track &amp; Trace.

Question 23

Erhalte ich einen Beleg dafür, dass mein Einschreiben versendet wurde?

Accepted Answer

Ja, wenn Sie ein Einschreiben versenden, erhalten Sie immer einen Versandbeleg.Wenn Sie Ihr Einschreiben von einem Mitarbeiter erstellen lassen, erhalten Sie von ihm einen Versandbeleg in Papierform. Wenn Sie Ihr Einschreiben selbst über die App My bpost erstellen, erhalten Sie einen digitalen Versandbeleg, sobald Ihr Einschreiben in unserem Netz erfasst wurde.In beiden Fällen dient der Versandbeleg als rechtsgültiger Nachweis, dass Ihr Einschreiben versandt wurde.

Question 24

Wie erfahre ich, wann ich mein Paket abholen kann?

Accepted Answer

Sobald sich Ihr Paket in der Abholstation befindet, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail oder SMS und/oder eine Meldung in der App My bpost.Mein Paket wird direkt an einen Abholstation oder Paketautomaten geliefertIn diesem Fall erhalten Sie immer eine Bestätigung per E-Mail, oder SMS und/oder eine Meldung in der App My bpost, wenn Ihr Paket verfügbar ist.Mein Paket wurde nicht zu mir nach Hause geliefert und wurde zu einen Abholstation oder Paketautomaten gebrachtWenn Ihr Paket nicht bei Ihnen zu Hause, bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort abgelegt wurde, ist es am nächsten Tag an einer Abholstelle oder einem Paketautomaten verfügbar. Sie erhalten noch eine E-Mail oder einen Bericht in der App mit der genauen Uhrzeit.Wenn wir Sie digital nicht erreichen, erhalten Sie einen Abwesenheitsbericht in Ihrem Briefkasten mit dem Ort und dem Datum, an dem Sie Ihr Paket abholen können.Es kann vorkommen, dass Ihr Paket zu einer anderen Abholstation als derjenigen geleitet wir, die auf der Abwesenheitsbenachrichtigung angegeben ist. Prüfen Sie immer erst über Track &amp; Trace oder die App My bpost, an welche Abholstation Ihr Paket geleitet wurde, bevor Sie es abholen.

Question 25

Wie erfahre ich, wann mein Einschreiben mit individueller Versicherung angekommen ist?

Accepted Answer

Das Einschreiben und der Eingangszeitpunkt eines Einschreibens mit individueller Versicherung können über Track &amp; Trace verfolgt werden. Wenn Sie einen schriftlichen Beleg über die Zustellung beim Empfänger benötigen, wählen Sie bitte die Option Empfangsbetätigung.

Question 26

Wann wird mein Einschreiben international zugestellt?

Accepted Answer

Die Zustellungsdauer eines Einschreibens international unterscheidet sich je nach Bestimmungsland. Bei bpost wird Ihre Sendung ins Ausland so schnell wie möglich bearbeitet. Die Zustellungsdauer hängt allerdings vom ausländischen Postdienstleister, der die Sendung weiter bearbeitet, ab.

Question 27

Was passiert mit meinem Einschreiben, wenn der Empfänger umgezogen ist?

Accepted Answer

Wenn der Empfänger bei bpost einen aktiven Nachsendevertrag hat, wird die Sendung an seinen neuen Wohnort weitergeleitet.Ist das nicht der Fall, wird die Sendung per Einschreiben an Sie zurückgeschickt. Denken Sie daher daran, Ihren Namen und Ihre Adresse deutlich auf der Sendung anzugeben.

Question 28

Wie viel kostet ein Einschreiben mit individueller Versicherung?

Accepted Answer

Der Preis für ein Einschreiben mit individueller Versicherung hängt von mehreren Faktoren ab (Gewicht, Größe, verwendete Briefmarken usw.). Mit unserem Preiskalkulator können Sie Ihren Preis ganz einfach berechnen.

Question 29

Welcher Wert ist bei einem Einschreiben mit individueller Versicherung maximal versichert?

Accepted Answer

Der maximale Versicherungswert bei Einschreiben national mit individueller Versicherung beträgt 7500 €. Den Preis für diese Zusatzoption berechnen Sie ganz einfach mit unserem Preiskalkulator.Für Einschreiben international unterscheiden sich der maximale Versicherungsbetrag und die Art der Zustellung an den Empfänger je nach Land. In manchen Ländern, darunter die USA, Deutschland, Großbritannien, Australien und Kanada, wird dies nicht akzeptiert.&nbsp;Erkundigen Sie sich Ihrem Postamt oder bei unserem Kundenservice.

Question 30

Was muss ich zum Postamt oder PostPunkt mitnehmen, um mein Einschreiben für den Versand vorzubereiten?

Accepted Answer

Alle Dokumente für ein Einschreiben finden Sie in Ihrem Postamt oder PostPunkt. Wenn Sie Ihre Einschreiben in Zukunft zu Hause vorbereiten möchten, erhalten Sie diese Dokumente ebenfalls.Sie können Ihre Einschreiben auch über die App My bpost für den Versand vorbereiten. Sie erhalten dann ein digitales Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihren Brief kleben können. Sie brauchen diesen dann nur noch in einen roten Briefkasten einwerfen oder in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben.

Question 31

Wo kann ich mein Einschreiben aufgeben?

Accepted Answer

Sie können Ihr Einschreiben an drei verschiedenen Orten abgeben:in einem Postamtin einem PostPunktoder n einen roten Briefkasten einwerfen. Bitte beachten Sie: Dies ist nur möglich, wenn Sie einen Versandetikett verwenden, das Sie über die App My bpost erstellt haben.

Question 32

Wie viel kostet ein Einschreiben international?

Accepted Answer

Der Preis für ein Einschreiben international hängt von mehreren Faktoren ab (Gewicht, Größe, Art des Einschreibens usw.). Mit unserem Preiskalkulator können Sie Ihren Preis ganz einfach berechnen.

Question 33

Wie viel kostet eine Empfangsbestätigung?

Accepted Answer

Den Preis für eine Empfangsbestätigung berechnen Sie mit unserem Preiskalkulator.

Question 34

Was passiert, wenn mein Einschreiben mit individueller Versicherung gestohlen oder beschädigt wird oder verloren geht?

Accepted Answer

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Einschreibens mit individueller Versicherung erhalten Sie als Absender von bpost Schadenersatz. Die Höhe entspricht:dem tatsächlich erlittenen direkten Schaden,maximal dem Höchstbetrag der individuellen Versicherung.Sie können die Entschädigung über das Online-Formular unten auf dieser Seite beantragen. So erhalten wir alle Informationen und Unterlagen, die wir für die Bearbeitung der Angelegenheit brauchen. Im Falle von Schäden muss die Beschwerde innerhalb von 7&nbsp;Kalendertagen bei uns eingereicht werden.&nbsp;

Question 35

Wie mache ich ein Einschreiben mit individueller Versicherung versandfertig?

Accepted Answer

Je nach Wert und Verpackung gelten unterschiedliche Vorschriften.Sendungen mit UmschlagSorgen Sie dafür, dass der Umschlag nicht beschädigt werden kann. Folgende Gegenstände sollten im Umschlag befestigt werden:MünzenGegenstände aus Gold oder SilberSchmuck und andere kostbare Gegenstände Einschreiben mit individueller Versicherung über 250 € sollten sorgfältig vorbereitet werden.&nbsp;Die Sendung muss:gut verpackt sein und aus einem Teil bestehen,komplett verschlossen sein (mit festem Klebeband oder in einem sicheren Umschlag),&nbsp;korrekt versiegelt sein, mit speziellem, einheitlichem Abdruck oder Markenzeichen des Absenders,ohne Etikett aufgegeben werden.&nbsp;Einschreiben mit individueller Versicherung bis 250 € können in einer normalen verschlossenen Verpackung (ohne Klebeband oder Siegel) versendet werden.Sendungen in SchachtelformFür Sendungen in Schachtelform gelten strenge Vorschriften. Die Schachtel selbst muss einige Voraussetzungen erfüllen und es müssen sich bestimmte Angaben darauf befinden.Die Schachtel muss:stabil sein und aus Holz, Metall oder Kunststoff bestehen,an allen vier Seiten versiegelt sein,erforderlichenfalls mit einer Schnur umwickelt sein, deren Enden über Kreuz mit Siegellack mit einem Abdruck oder Markenzeichen des Absenders verbunden sindWände mit einer Mindeststärke von 8 mm haben.&nbsp;Obligatorische Angaben auf der Sendung:Das Wort „Wert“, „Waarde“ oder „Valeur“ in einer Sprache des Bestimmungslandes in lateinischen BuchstabenNamen und Adresse:des Empfängers (auf der Vorderseite rechts unten)des Absenders (auf der Vorderseite links oben oder auf der Rückseite)Frankierung (auf der Vorderseite rechts oben)Strichcode zur Identifikation (wird vom Postamt bereitgestellt)Wert:ausgeschriebenin EURAuf der Oberseite muss ein weißes Papier mit folgenden Angaben kleben:Adresse des Absenders und des EmpfängersHöhe des Werts Sie können Ihr Einschreiben mit individuellerVersicherung auch jederzeit in einem Postamt versandfertig machen lassen.

Question 36

Welche Größen- und Gewichtsbeschränkungen gelten für Einschreiben?

Accepted Answer

Question 37

Wie erreiche ich, dass mehrere Empfänger den Empfang bestätigen?

Accepted Answer

Wenn Sie möchten, dass mehrere Empfänger an derselben Adresse für den Empfang einer Einschreibesendung unterschreiben, müssen Sie für jeden Empfänger eine separate Einschreibesendung versenden.Bis vor Kurzem reichte es aus, den Namen mehrerer Personen auf einem Einschreiben zu nennen. (z. B. z. Hd. Herrn X und Frau Z. In diesem Fall mussten sowohl Herr X als auch Frau Z für den Empfang unterschreiben).Von nun an muss nur noch ein Adressat den Empfang unterschreiben, auch wenn das Einschreiben an zwei oder mehr Personen gerichtet ist.

Question 38

Sind Meldungen auf Track & Trace ein rechtsgültiger Beleg?

Accepted Answer

Nein, die Meldungen auf Track &amp; Trace dienen nur der Information und haben keine rechtliche Bedeutung. Nur mit einem Versandbeleg sind Sie rechtlich abgesichert.

Question 39

Wie frankiere ich ein Einschreiben international?

Accepted Answer

Bei einem Einschreiben international handelt es sich um eine Priority-Sendung, für die Sie diese Marken benötigen:eine Priority-Marke für das jeweilige Bestimmungsland (Europe oder World)eine Marke für EinschreibenDen Preis für Ihr Einschreiben international können Sie ganz einfach mit dem Preiskalkulator berechnen.Welche Marken Sie genau benötigen, erfahren Sie in Ihrem Postamt oder PostPunkt.

Question 40

Was ist ein Einschreiben mit individueller Versicherung?

Accepted Answer

Mit der Option Individuelle Versicherung ist der Wert einer Sendung versichert (bis zu 7500 € in Belgien). Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Sendung erhalten Sie von bpost in diesem Fall Schadenersatz.

Question 41

Darf eine andere Person als der Empfänger eine Empfangsbestätigung unterschreiben?

Accepted Answer

Eine Empfangsbestätigung kann nur unterschreiben, wer eine Vollmacht des Empfängers vorlegen kann.

Question 42

Kann ich für mein Einschreiben einen Versandbeleg per E-Mail erhalten?

Accepted Answer

Aktuell können Sie Ihren Versandbeleg nicht per E-Mail erhalten.Sie können den Beleg jedoch digital erhalten, wenn Sie über die App My bpost ein Versandetikett erstellen. Sobald Ihr Einschreiben in unserem Netz erfasst wurde, erhalten Sie den Versandbeleg in der App. Dieser kann bei Streitigkeiten als rechtsgültiges Dokument verwendet werden.Wenn Sie Ihr Einschreiben in einem Postamt oder PostPunkt erstellen und aufgeben, erhalten Sie vom Mitarbeiter den abgestempelten Versandbeleg.Dieses Dokument gilt ebenfalls als rechtsgültig und kann im Streitfall verwendet werden.

Question 43

Wann wähle ich bei meinem Einschreiben eine Empfangsbestätigung?

Accepted Answer

Sie können Ihrem Einschreiben eine Empfangsbestätigung beifügen, wenn Sie einen offiziellen und schriftlichen Beleg für den Eingang Ihrer Sendung beim Empfänger benötigen. Der Empfänger muss bei Erhalt mit seinem Namen, seiner Unterschrift und dem Datum abzeichnen.Anschließend erhalten Sie diesen Beleg als zusätzliche Bestätigung.Eine Empfangsbestätigung empfiehlt sich für:offizielle und vertrauliche OriginaldokumenteKündigung von Miet-, Versicherungs- und Energieverträgen usw.Sendungen für Versicherungs- und Telefonverträge usw.Offizielle Korrespondenz mit dem ArbeitgeberRechtsstreitigkeit, Dokumente über Ihre Gesundheit oder für Sie wichtige Dokumente.In einigen Fällen ist eine Empfangsbestätigung gesetzlich vorgeschrieben. Erkundigen Sie sich in Ihrem Postamt oder PostPunkt oder über die App My bpost.

Question 44

Ist mein Einschreiben international versichert?

Accepted Answer

Ja, Einschreiben international sind bis zu einem Wert von 30 SZR je Sendung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigungen versichert. Das SZR (Sonderziehungsrecht) ist eine künstliche Währung, die vom Internationalen Währungsfonds eingeführt wurde. Selbstverständlich können Sie Ihr Einschreiben auch individuell versichern lassen.

Question 45

Wer stellt mein Einschreiben mit individueller Versicherung zu?

Accepted Answer

In Belgien erfolgt die Zustellung durch bpost. Im Ausland ist der Postdienstleister vor Ort zuständig.

Question 46

In welche Länder kann ich ein Einschreiben international versenden?

Accepted Answer

Mit bpost können Einschreiben weltweit versendet werden. In Ländern, in denen der Notstand ausgerufen wurde, können wir eine Zustellung allerdings nicht garantieren.

Question 47

Welche Gegenstände darf ich nicht per Einschreiben versenden?

Accepted Answer

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfahren Sie, welche Gegenstände Sie nicht mit einem Standard-Einschreiben versenden dürfen (u. a. Waffen und illegale Gegenstände).Der Versand von Geld, Wertpapieren oder Schmuck ist mit einem Einschreiben mit individueller Versicherung möglich.Zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen&nbsp;

Question 48

Was kann ich mit einem Einschreiben mit individueller Versicherung versenden?

Accepted Answer

Mit einem Einschreiben mit individueller Versicherung können in Belgien folgende Gegenstände versendet werden:MünzenGegenstände aus Gold oder SilberSchmuck und andere kostbare GegenständeNamens- und InhaberwertpapiereIn manchen Ländern, darunter die USA, Deutschland, Großbritannien, Australien und Kanada, wird dies nicht akzeptiert. Ihr Postamt und unser Kundenservice geben Auskunft darüber, ob eine Sendung in ein bestimmtes Bestimmungsland möglich ist.

Question 49

Welche Dokumente benötige ich für ein Einschreiben international?

Accepted Answer

Für ein Einschreiben international benötigen Sie lediglich einen Beleg. Diesen erhalten Sie in Ihrem Postamt oder PostPunkt.

Question 50

Gibt es für Einschreiben eine vorfrankierte Lösung?

Accepted Answer

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Einschreiben von zu Hause aus zu frankieren.Über den eShop oder das PostamtSie können online über den eShop ein „Set Einschreiben national bestellen, das für 10 Einschreiben reicht. Das Set umfasst:10 Prior-Briefmarken für Inlandssendungen10 Einschreibemarken10 Versandbelege für Einschreiben nationalDieses Set ist auch im Postamt erhältlich.Über die App My bpostSie können Ihr Einschreiben auch über die App My bpost vorab frankieren lassen. Sie erhalten dann ein digitales Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihren Brief kleben können. Dieses Etikett ersetzt die Prior-Briefmarke und die Einschreibemarke.

Question 51

Wo gebe ich ein Einschreiben mit individueller Versicherung auf?

Accepted Answer

Ein Einschreiben mit individueller Versicherung kann nur in einem Postamt aufgegeben werden. Dort können Sie die Sendung auch versandfertig machen lassen. So ist sichergestellt, dass die strengen Vorschriften für solche Sendungen eingehalten werden.

Question 52

Welche Größen- und Gewichtsbeschränkungen gelten für Einschreiben international?

Accepted Answer

Question 53

Wer bearbeitet mein Einschreiben im Ausland?

Accepted Answer

Ihre Sendung wird im Bestimmungsland von einem Postdienstleister vor Ort bearbeitet.

Question 54

Wo kann ich mein Einschreiben international aufgeben?

Accepted Answer

Ein Einschreiben international kann aufgegeben werden:in einem Postamtin einem PostPunkt

Question 55

Kann der Empfänger meines Einschreibens vorher sehen, dass ich der Absender bin?

Accepted Answer

Die Person, an die Sie Ihr Einschreiben senden, kann vorher nicht sehen, dass Sie der Absender sind. Sobald die Sendung in unserem Netz erfasst wurde, kann der Empfänger jedoch über Track &amp; Trace und die App My bpost sehen, dass ein Einschreiben unterwegs ist. Der Empfänger sieht jedoch erst bei der Zustellung, wer der Absender ist.

Question 56

Ich bin nicht mobil und möchte ein Einschreiben versenden. Kann mich jemand besuchen?

Accepted Answer

Wenn Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt sind oder eine Behinderung haben, können Sie über BITTE Postbote anfragen, dass der Briefträger Ihnen beim Versand eines Einschreibens hilft. Er hilft Ihnen das Einschreibeformular auszufüllen und gibt das Einschreiben für Sie auf.

Question 57

Welche Arten von Einschreiben kann ich über die App My bpost vorbereiten?

Accepted Answer

Über die App können Sie die meisten Arten von Einschreiben vorbereiten. Aktuell ist dies jedoch nur für einen Empfänger in Belgien möglich. Darunter fallen:Standard-Einschreiben (Standard-Briefformat)nicht standardisierte Einschreiben (anderes Briefformat)Einschreiben mit EmpfangsbestätigungAlle anderen Arten von Einschreiben (z. B. ins Ausland oder mit individueller Versicherung) können Sie in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben.&nbsp;

Question 58

Kann bpost das Versandetikett für mein Einschreiben für mich ausdrucken?

Accepted Answer

Nachdem Sie das Versandetikett für Ihr Einschreiben bezahlt haben, erhalten Sie das Etikett digital in der App und per E-Mail. Sie können dieses Etikett selbst ausdrucken oder es kostenlos in einem Postamt oder PostPunkt ausdrucken lassen. Sie brauchen dem Mitarbeiter nur das digitale Etikett zu zeigen und wir erledigen den Rest.

Question 59

Kann ich mein Einschreiben in einen roten Briefkasten einwerfen?

Accepted Answer

Sie können ein Einschreiben in einem roten Briefkasten einwerfen, wenn Sie ein über die App My bpost erstelltes Versandetikett darauf geklebt haben. In allen anderen Fällen müssen Sie Ihr Einschreiben in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben.

Question 60

Wann erhalte ich den Versandbeleg, wenn ich mein Einschreiben in einen roten Briefkasten einwerfe?

Accepted Answer

Sie erhalten den Versandbeleg, sobald Ihre Sendung in unserem Netz erfasst wurde. Denken Sie daran, um welche Uhrzeit der rote Briefkasten geleert wird. Wenn Sie Ihren Brief nach der letzten Leerung einwerfen, wird er erst am nächsten Arbeitstag in unserem Netz erfasst.Der Versandbeleg erscheint dann in der App My bpost und dient als rechtsgültiger Nachweis, dass Ihr Einschreiben versandt wurde.

Question 61

Kann ich das Versandetikett für mein Einschreiben noch ändern?

Accepted Answer

Sobald Ihr Versandetikett erstellt wurde und Sie eine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie das Etikett leider nicht mehr ändern. Wenn Sie das Etikett (z. B. Name oder Adresse) selbst mit Kugelschreiber ändern, wird Ihre Sendung ungültig und der Postbote wird sie nicht zustellen. Wir empfehlen, in diesem Fall ein neues Versandetikett zu erstellen.

Question 62

Ich habe nach der Zahlung kein Versandetikett erhalten. Was tun?

Accepted Answer

Nach der Zahlung in der App My bpost erhalten Sie normalerweise Ihr Versandetikett für Ihr Einschreiben in der App und in Ihrer Mailbox. Prüfen Sie Ihre Junk Mails oder Ihren Spam-Filter, wenn Sie die E-Mail nicht sofort finden. Wenn Sie sicher sind, dass Sie kein Versandetikett erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Question 63

Wie erhalte ich den Zahlungsnachweis für mein Einschreiben?

Accepted Answer

Die Art und Weise, wie Sie Ihren Zahlungsnachweis erhalten, hängt davon ab, wo die Sendung vorbereitet wurde: über die App My bpost, in einem Postamt oder Postpunkt.Über die App My bpostNach der Zahlung in der App My bpost erhalten Sie für jede Sendung einen digitalen Zahlungsnachweis in der App selbst und per E-Mail.Ein einem Postamt oder PostPunktNach der Zahlung in einer Postamt oder PostPunkt erhalten Sie vom Mitarbeiter einen Zahlungsnachweis in Papierform.

Question 64

Kann ich ein Einschreiben ins Ausland über die App My bpost vorbereiten?

Accepted Answer

Aktuell können Sie Einschreiben ins Ausland nicht online oder über die App My bpost vorbereiten. Wenn Sie ein Einschreiben ins Ausland versenden möchten, können Sie dies in einem Postamt oder PostPunkt erledigen.

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