Question 1

Wie kann ich mein Einschreiben online verfolgen?

Accepted Answer

Surfen Sie auf Track &amp; Trace. Geben Sie die Buchstaben und Ziffern des Strichcodes Ihrer Sendung in den Suchbalken ein. Der Strichcode befindet sich auf dem Versandbeleg oder auf dem Kassenzettel.

Question 2

Können Briefe verfolgt werden?

Accepted Answer

Briefe und Postkarten können aktuell nicht (online) verfolgt werden, da sie nicht über eine einmalige Sendungsnummer verfügen. Das gilt sowohl für Prior- als auch für Non-Prior-Briefe im Inland und ins Ausland.Befindet sich auf Ihrer Sendung allerdings ein Strichcode, z. B. bei Einschreiben oder Paketen, kann sie mit dem Tool Track &amp; Trace von bpost verfolgt werden.

Question 3

Mein Einschreiben ist nach mehreren Tagen immer noch „unterwegs“ Was tun?

Accepted Answer

bpost bemüht sich, Einschreiben am nächsten Werktag nach der Aufgabe zuzustellen. Sollten Sie über Track &amp; Trace feststellen, dass die Sendung länger unterwegs ist, melden Sie dies bitte bei unserem Online-Kundenservice.

Question 4

Ich habe eine Abwesenheitsbenachrichtigung erhalten, obwohl ich zu Hause war. Wie kann ich mich beschweren?

Accepted Answer

Der Briefträger ist verpflichtet, bei der Zustellung von Einschreiben zu klingeln und kurz zu warten. Es kann leider vorkommen, dass Sie trotz Anwesenheit eine Abwesenheitsbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten finden.In diesem Fall können Sie eine Beschwerde einreichen. Halten Sie dazu die Abwesenheitsbenachrichtigung bereit. Diese brauchen Sie zum Ausfüllen des Formulars.

Question 5

Was ist, wenn der Empfänger mein Einschreiben mit Empfangsbestätigung nicht abholt?

Accepted Answer

Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, hinterlässt der Briefträger bei ihm eine Abwesenheitsbenachrichtigung. Der Empfänger hat dann 15 Kalendertage Zeit, das Einschreiben mit Empfangsbestätigung abzuholen (in dem auf der Benachrichtigung angegebenen Postamt oder PostPunkt).Holt der Empfänger die Sendung nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab, wird sie an Sie zurückgeschickt. Daher sollten Ihr Name und Ihre Adresse deutlich auf der Sendung angegeben sein.

Question 6

Wie kann ich jemandem eine Postvollmacht für die Entgegennahme meiner Einschreiben erteilen?

Accepted Answer

Mit dem Postvollmachtformular können Sie Personen ab 18 Jahren ermächtigen. Dafür müssen Sie:&nbsp;das Formular herunterladen, ausfüllen und unterschreiben,dem Bevollmächtigten eine Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises übermitteln.Der Briefträger bittet den Inhaber der Postvollmacht um Vorlage folgender Dokumente:&nbsp;eigenen Personalausweisausgefüllte VollmachtKopie der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises

Question 7

An wen muss ich mich wenden, wenn mein Einschreiben international nicht zugestellt wurde?

Accepted Answer

Am besten wenden Sie sich über das Online-Formular unten auf dieser Seite an unseren Kundenservice und halten Sie Ihren Beleg bereit. Wir leiten in Zusammenarbeit mit dem ausländischen Postdienstleister, der Ihre Sendung bearbeitet hat, eine Nachforschung ein.

Question 8

Kann ich mein Einschreiben auch im Ausland online verfolgen?

Accepted Answer

Bei Einschreiben international in folgende Länder ist eine Online-Verfolgung möglich:• alle EU-Länder außer Spanien, Rumänien und Bulgarien• Ägypten, Albanien, Armenien, Aruba, Bhutan, Brasilien, China, Curaçao, Dominikanische Republik, Eswatini, Georgien, Gibraltar, Honduras, Hongkong, Indonesien, Island, Japan, Jersey, Jordanien, Kaimaninseln, Kiribati, Kolumbien, Libanon, Macau, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Peru, Russland, Singapur.

Question 9

Wie viel kostet ein Einschreiben?

Accepted Answer

Der Preis für ein Einschreiben hängt von folgenden Faktoren ab:GewichtFormatArt des EinschreibensBerechnen Sie den Preis für Ihr Einschreiben (Brief oder Paket) einfach mit unserem Preiskalkulator.

Question 10

Wie funktioniert ein Einschreiben mit Empfangsbestätigung?

Accepted Answer

Bei Einschreiben mit Empfangsbestätigung muss der Empfänger bei der Zustellung ein Dokument mit seinem Namen, seiner Unterschrift und dem Datum versehen. So sind Sie sicher, dass der Empfänger oder die Person, die von ihm bevollmächtigt wurde, die Sendung an seiner Stelle entgegenzunehmen, tatsächlich Ihre Sendung erhalten hat.&nbsp;Das Dokument wird dann an Sie zurückgeschickt. Bei Streitfällen dient es als rechtsgültiger Beleg.

Question 11

Wie versende ich ein Einschreiben national?

Accepted Answer

Der Versand eines Einschreibens national funktioniert wie folgt:Zum nächstgelegenen Postamt oder PostPunkt gehenEin Einschreiben kann von jedem Postamt oder PostPunkt aus versendet werden.Art des Einschreibens wählenStandard, mit Empfangsbestätigung für absolute Sicherheit oder mit individueller Versicherung für Wertsendungen.Einschreiben vorbereitenEin Mitarbeiter hilft Ihnen dabei. Den gestempelten Versandbeleg bitte gut aufbewahren.Einschreiben verfolgenMithilfe des Strichcodes auf Ihrem Beleg über Track &amp; Trace.&nbsp;

Question 12

Wie bereite ich eine Empfangsbestätigung vor?

Accepted Answer

Die Vorbereitung erfolgt in 5 Schritten:• Fragen Sie im Postamt oder PostPunkt nach einem Versandbeleg und einer Empfangsbestätigung.• Füllen Sie beide Dokumente aus.• Kreuzen Sie auf dem Etikett mit Strichcode und auf dem Versandbeleg das Kästchen Empfangsbestätigung an.• Kleben Sie die Empfangsbestätigung auf die Rückseite der Sendung, indem Sie einen der selbstklebenden Streifen auf de Vorderseite der Sendung drücken.• Geben Sie Ihre Sendung mit Empfangsbestätigung und Versandbeleg in einem Postamt oder PostPunkt auf.

Question 13

Wie erfahre ich, wann mein Einschreiben mit individueller Versicherung angekommen ist?

Accepted Answer

Das Einschreiben und der Eingangszeitpunkt eines Einschreibens mit individueller Versicherung können über Track &amp; Trace verfolgt werden. Wenn Sie einen schriftlichen Beleg über die Zustellung beim Empfänger benötigen, wählen Sie bitte die Option Empfangsbetätigung.

Question 14

Was ist der Unterschied zwischen einer normalen Sendung und einem Einschreiben?

Accepted Answer

Ein Einschreiben bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit. Die nachstehende Tabelle zeigt Ihnen die Unterschiede zwischen den beiden Sendungsarten.&nbsp;

Question 15

Wie kann jemand anders mein Einschreiben abholen?

Accepted Answer

Dafür muss einer Person ab 18 Jahren eine Postvollmacht erteilt werden (diese Person ist dann Ihr Bevollmächtigter). Dazu gehen Sie wie folgt vor:Füllen Sie die Rückseite der Abwesenheitsbenachrichtigung aus und unterschreiben Sie sie.Geben Sie die Benachrichtigung mit einer Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises Ihrem Bevollmächtigten.Der Bevollmächtigte legt dann am Schalter Folgendes vor:seinen eigenen Personalausweisdie ausgefüllte und unterschriebene Abwesenheitsbenachrichtigungdie Kopie Ihres Personalausweises

Question 16

Erhalte ich Schadenersatz, wenn mein Einschreiben verloren geht oder beschädigt wird?

Accepted Answer

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Einschreibens erhalten Sie als Absender von bpost Schadenersatz. Dieser entspricht dem tatsächlich erlittenen Schaden, beträgt aber höchstens 39 €. Mit einem Einschreiben mit individueller Versicherung können Sie die Sendung zusätzlich bis 7500 € versichern.Sie können diese Erstattung über das Webformular am Ende dieser Seite beantragen. Auf diese Weise können Sie sofort alle notwendigen Informationen und Dokumente für die Bearbeitung Ihrer Akte bereitstellen. Im Falle eines Schadens muss die Reklamation innerhalb von 7 Kalendertagen eingereicht werden.

Question 17

Wie erfahre ich, ob mein Einschreiben international angekommen ist?

Accepted Answer

Bis ein Einschreiben international Belgien verlässt, kann es über Track &amp; Trace oder die App My bpost verfolgt werden. Danach ist die Verfolgung über das Tracking-Tool des ausländischen Postdienstleisters möglich. Wenn Sie einen schriftlichen Beleg über die Zustellung beim Empfänger benötigen, wählen Sie bitte die Option Empfangsbetätigung.

Question 18

Wie kann ich sicher sein, dass der Empfänger mein Einschreiben erhalten hat?

Accepted Answer

Der Eingangszeitpunkt Ihres Einschreibens kann über Track &amp; Trace ermittelt werden. Wenn Sie zusätzliche Sicherheit und einen offiziellen schriftlichen Beleg über die Zustellung des Einschreibens benötigen, wählen Sie die Option Empfangsbetätigung.

Question 19

Welche Briefmarken brauche ich für mein Einschreiben?

Accepted Answer

Für ein Einschreiben benötigen Sie eine Prior-Briefmarke und eine Einschreibenmarke. Am einfachsten geht das, wenn Sie Ihre Sendung direkt am Schalter eines Postamts oder PostPunkts frankieren lassen. Den Preis können Sie mit dem Preiskalkulator vorab berechnen.

Question 20

Ich kann mein Einschreiben erst nach dem auf der Abwesenheitsbenachrichtigung angegebenen Stichtag abholen? Was tun?

Accepted Answer

In diesem Fall haben Sie 2 Möglichkeiten:Entweder erteilen Sie einer Person ab 18 Jahren eine Vollmacht für die Abholung des Einschreibens,oder Sie lassen Ihre Post bis nach Ihrer Rückkehr über den Nachsendeservice von bpost verwahren.

Question 21

Wann wird mein Einschreiben zugestellt?

Accepted Answer

Ihr Einschreiben wird in Belgien am nächsten Werktag nach der Aufgabe an den Empfänger zugestellt.

Question 22

Ich habe keine Abwesenheitsbenachrichtigung erhalten. Was jetzt?

Accepted Answer

Sie können ein Einschreiben auch gegen Vorlage des Strichcodes oder der Sendungsnummer abholen. Denken Sie aber an Ihren Personalausweis.Wenn Ihr Briefträger keine Abwesenheitsbenachrichtigung hinterlassen hat, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir unseren Service verbessern können.

Question 23

Was passiert mit meinem Einschreiben, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist?

Accepted Answer

Wenn der Empfänger nicht anwesend ist, wird in seinem Briefkasten eine Abwesenheitsbenachrichtigung hinterlassen. Damit kann er die Sendung 15 Kalendertage lang in dem auf der Benachrichtigung angegebenen Postamt oder PostPunkt abholen.Holt der Empfänger die Sendung nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab, wird sie an Sie zurückgeschickt. Daher sollten Ihr Name und Ihre Adresse deutlich auf der Sendung angegeben sein.

Question 24

Warum wurde mein Einschreiben an mich zurückgeschickt.

Accepted Answer

Der Grund für die Rücksendung ist auf dem zurückgeschickten Einschreiben angegeben.Eine Rücksendung erfolgt in diesen Fällen:• unvollständige oder unrichtige Adresse• Der Empfänger empfängt an der angegebenen Adresse keine Post.• Der Empfänger hat die Annahme verweigert.• Der Empfänger hat das Einschreiben nicht innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt einer Abwesenheitsbenachrichtigung abgeholt.

Question 25

Was passiert, wenn mein Einschreiben mit individueller Versicherung gestohlen oder beschädigt wird oder verloren geht?

Accepted Answer

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Einschreibens mit individueller Versicherung erhalten Sie als Absender von bpost Schadenersatz. Die Höhe entspricht:dem tatsächlich erlittenen direkten Schaden,maximal dem Höchstbetrag der individuellen Versicherung.Sie können die Entschädigung über das Online-Formular unten auf dieser Seite beantragen. So erhalten wir alle Informationen und Unterlagen, die wir für die Bearbeitung der Angelegenheit brauchen. Im Falle von Schäden muss die Beschwerde innerhalb von 7&nbsp;Kalendertagen bei uns eingereicht werden.&nbsp;

Question 26

Wer darf ein Einschreiben entgegennehmen?

Accepted Answer

Nur der/die Empfänger oder Inhaber einer Postvollmacht des/der Empfänger(s) dürfen ein Einschreiben entgegennehmen. Die Sendung wird nur gegen Unterschrift ausgehändigt und erst, wenn der Personalausweis des/der Empfänger(s) oder des Inhabers einer Postvollmacht kontrolliert wurde. Der Absender kann wie folgt festlegen, wem die Sendung ausgehändigt werden.&nbsp;

Question 27

Wie viel kostet ein Einschreiben mit individueller Versicherung?

Accepted Answer

Der Preis für ein Einschreiben mit individueller Versicherung hängt von mehreren Faktoren ab (Gewicht, Größe, verwendete Briefmarken usw.). Mit unserem Preiskalkulator können Sie Ihren Preis ganz einfach berechnen.

Question 28

Erhalte ich im Postamt oder PostPunkt einen Beleg dafür, dass mein Einschreiben versendet wurde?

Accepted Answer

Im PostPunkt oder Postamt wird Ihr Versandbeleg direkt mit einem Poststempel validiert. Der Strichcode des Belegs wird auf die Sendung geklebt. Der Rest des Belegs wird Ihnen ausgehändigt. Er dient als rechtsgültiger Nachweis dafür, dass Ihre Sendung verschickt wurde.

Question 29

Wie mache ich ein Einschreiben mit individueller Versicherung versandfertig?

Accepted Answer

Je nach Wert und Verpackung gelten unterschiedliche Vorschriften.Sendungen mit UmschlagSorgen Sie dafür, dass der Umschlag nicht beschädigt werden kann. Folgende Gegenstände sollten im Umschlag befestigt werden:MünzenGegenstände aus Gold oder SilberSchmuck und andere kostbare Gegenstände Einschreiben mit individueller Versicherung über 250 € sollten sorgfältig vorbereitet werden.Die Sendung muss:&nbsp;gut verpackt sein und aus einem Teil bestehen,komplett verschlossen sein (mit festem Klebeband oder in einem sicheren Umschlag),&nbsp;korrekt versiegelt sein, mit speziellem, einheitlichem Abdruck oder Markenzeichen des Absenders,ohne Etikett aufgegeben werden.Einschreiben mit individueller Versicherung bis 250 € können in einer normalen verschlossenen Verpackung (ohne Klebeband oder Siegel) versendet werden.Sendungen in SchachtelformFür Sendungen in Schachtelform gelten strenge Vorschriften. Die Schachtel selbst muss einige Voraussetzungen erfüllen und es müssen sich bestimmte Angaben darauf befinden.Die Schachtel muss:stabil sein und aus Holz, Metall oder Kunststoff bestehen,an allen vier Seiten versiegelt sein,erforderlichenfalls mit einer Schnur umwickelt sein, deren Enden über Kreuz mit Siegellack mit einem Abdruck oder Markenzeichen des Absenders verbunden sindWände mit einer Mindeststärke von 8 mm haben.Obligatorische Angaben auf der Sendung:Das Wort „Wert“, „Waarde“ oder „Valeur“ in einer Sprache des Bestimmungslandes in lateinischen BuchstabenNamen und Adresse:- des Empfängers (auf der Vorderseite rechts unten)- des Absenders (auf der Vorderseite links oben oder auf der Rückseite)Frankierung (auf der Vorderseite rechts oben)Strichcode zur Identifikation (wird vom Postamt bereitgestellt)Wert:- ausgeschrieben- in EURAuf der Oberseite muss ein weißes Papier mit folgenden Angaben kleben:- Adresse des Absenders und des Empfängers- Höhe des Werts Sie können Ihr Einschreiben mit individueller Versicherung auch jederzeit in einem Postamt versandfertig machen lassen.

Question 30

Mein Paket ist beschädigt. An wen muss ich mich wenden: an den ursprünglichen Absender oder an bpost?

Accepted Answer

Wenn Ihr Paket bei der Zustellung beschädigt ist, setzen Sie sich bitte innerhalb von 7&nbsp;Tagen nach Erhalt des Pakets mit dem ursprünglichen Absender in Verbindung. Eine Beschwerde beim Kunderservice kann nur vom Absender eingereicht werden. Verwenden Sie dafür am besten das Online-Formular unten auf dieser Seite.

Question 31

Wie viel kostet eine Empfangsbestätigung?

Accepted Answer

Den Preis für eine Empfangsbestätigung berechnen Sie mit unserem Preiskalkulator.

Question 32

Welcher Wert ist bei einem Einschreiben mit individueller Versicherung maximal versichert?

Accepted Answer

Der maximale Versicherungswert bei Einschreiben national mit individueller Versicherung beträgt 7500 €. Den Preis für diese Zusatzoption berechnen Sie ganz einfach mit unserem Preiskalkulator.Für Einschreiben international unterscheiden sich der maximale Versicherungsbetrag und die Art der Zustellung an den Empfänger je nach Land. In manchen Ländern, darunter die USA, Deutschland, Großbritannien, Australien und Kanada, wird dies nicht akzeptiert.&nbsp;Erkundigen Sie sich Ihrem Postamt oder bei unserem Kundenservice.

Question 33

Wie erfahre ich, wann mein Einschreiben angekommen ist?

Accepted Answer

Das Einschreiben und der Eingangszeitpunkt können über Track &amp; Trace verfolgt werden. Wenn Sie einen schriftlichen Beleg für den Eingang Ihrer Sendung beim Empfänger brauchen, entscheiden Sie sich für die Option Empfangsbestätigung.

Question 34

Kann ich ein Einschreiben online beantragen?

Accepted Answer

Aktuell können Einschreiben noch nicht online beantragt werden. Sie können Ihr Einschreiben aber zu einem Postamt oder PostPunkt in der Nähe bringen.

Question 35

Ab wann kann ich mein Paket abholen und erhalte ich dazu eine Nachricht?

Accepted Answer

Sobald sich Ihr Paket in der Abholstation befindet, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail oder SMS und/oder eine Meldung in der App My bpost.In meinem Briefkasten liegt eine AbwesenheitsbenachrichtigungAuf der Benachrichtigung, die der Briefträger in Ihrem Briefkasten hinterlassen hat, ist angegeben, in welcher Abholstation Sie Ihre Sendung abholen können und ab wann.Es kann vorkommen, dass Ihr Paket zu einer anderen Abholstation als derjenigen geleitet wir, die auf der Abwesenheitsbenachrichtigung angegeben ist. Prüfen Sie immer erst über Track &amp; Trace oder die App My bpost, an welche Abholstation Ihr Paket geleitet wurde, bevor Sie es abholen.

Question 36

Kann ich bei bpost die Empfangsbestätigung des Empfängers anfordern?

Accepted Answer

Nach der Unterzeichnung sendet bpost die Empfangsbestätigung an Sie zurück. Die Empfangsbestätigung ist nicht online verfügbar. Wenn Sie keine Empfangsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an bpost.

Question 37

Wann versende ich per Einschreiben?

Accepted Answer

Wenn Sie ohne Zweifel belegen können möchten, dass Ihre Sendung verschickt wurde, wählen Sie ein Einschreiben. In manchen Fällen ist ein Einschreiben sogar gesetzlich vorgeschrieben.Versand per Einschreiben bei:• offiziellen und vertraulichen Original-Dokumenten• Kündigungen von Miet-, Versicherungs- und Stromversorgungsverträgen usw.• Sendungen für Versicherungs- und Telefonverträge• offizieller Korrespondenz mit dem Arbeitgeber• wichtigen medizinischen Dokumenten• Dokumenten zu Rechtsstreitigkeiten• kleinen Geschenken

Question 38

Ich habe eine Abwesenheitsbenachrichtigung, obwohl ich zu Hause war. Wie kann das sein?

Accepted Answer

Der Briefträger ist verpflichtet, bei Einschreiben zu klingeln und kurz zu warten. Es kann leider vorkommen, dass Sie trotz Anwesenheit eine Abwesenheitsbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten finden.Kontrollieren Sie in diesem Fall, ob Ihre Klingel funktioniert. Ist dies der Fall, dann hat der Briefträger nicht korrekt gehandelt. Dafür bitten wir um Entschuldigung.Melden Sie uns, was passiert ist.

Question 39

Was muss ich zum Postamt oder PostPunkt mitnehmen, um mein Einschreiben für den Versand vorzubereiten?

Accepted Answer

Alle Dokumente, die Sie für ein Einschreiben brauchen, finden Sie in Ihrem Postamt oder PostPunkt.Wenn Sie Ihre Einschreiben in Zukunft zu Hause vorbereiten möchten können Sie die Dokumente auch anfordern.

Question 40

Wie versende ich ein Einschreiben international?

Accepted Answer

Der Versand eines Einschreibens international funktioniert wie folgt:Zum nächstgelegenen Postamt oder PostPunkt gehenEin Einschreiben international kann von jedem Postamt oder PostPunkt aus versendet werden.Art des Einschreibens international wählenStandard, mit Empfangsbestätigung für absolute Sicherheit oder mit individueller Versicherung für Wertsendungen.Einschreiben international vorbereitenEin Mitarbeiter hilft Ihnen dabei. Den gestempelten Beleg bitte gut aufbewahren.Einschreiben international verfolgenMithilfe des Strichcodes auf Ihrem Beleg über Track &amp; Trace.

Question 41

Wie kann ich ein Einschreiben entgegennehmen?

Accepted Answer

Für die Entgegennahme eines Einschreibens genügt Ihr Personalausweis. Wenn Sie für eine andere Person ein Einschreiben annehmen, müssen Sie außerdem eine Postvollmacht vorlegen können.

Question 42

Wie lange ist mein Einschreiben nach Erhalt der Abwesenheitsbenachrichtigung verfügbar?

Accepted Answer

Ihr Einschreiben ist 15 Kalendertage im angegebenen PostPunkt oder Postamt verfügbar. Gerichtliche Schreiben können 8 Tage lang abgeholt werden.

Question 43

Darf eine andere Person als der Empfänger eine Empfangsbestätigung unterschreiben?

Accepted Answer

Eine Empfangsbestätigung kann nur unterschreiben, wer eine Vollmacht des Empfängers vorlegen kann.

Question 44

Kann ich mein Einschreiben sofort abholen?

Accepted Answer

Ihr Einschreiben ist ab dem auf der Abwesenheitsbenachrichtigung angegebenen Datum und Zeitpunkt verfügbar. Vorher kann das Einschreiben nicht abgeholt werden.

Question 45

Kann ich eine Empfangsbestätigung online anfordern?

Accepted Answer

Eine Empfangsbestätigung kann nicht online angefordert werden. Das ist nur in einem Postamt oder PostPunkt möglich.

Question 46

Wann wird mein Einschreiben international zugestellt?

Accepted Answer

Die Zustellungsdauer eines Einschreibens international unterscheidet sich je nach Bestimmungsland. Bei bpost wird Ihre Sendung ins Ausland so schnell wie möglich bearbeitet. Die Zustellungsdauer hängt allerdings vom ausländischen Postdienstleister, der die Sendung weiter bearbeitet, ab.

Question 47

Was passiert mit meinem Einschreiben, wenn der Empfänger umgezogen ist?

Accepted Answer

Wenn der Empfänger bei bpost einen aktiven Nachsendevertrag hat, wird die Sendung an seinen neuen Wohnort weitergeleitet.Ist das nicht der Fall, wird die Sendung per Einschreiben an Sie zurückgeschickt. Denken Sie daher daran, Ihren Namen und Ihre Adresse deutlich auf der Sendung anzugeben.

Question 48

Woher weiß ich, wer der Absender meines Einschreiben ist?

Accepted Answer

Wenn Sie nicht zu Hause sind, finden Sie eine Abwesenheitsbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Diese enthält alle Angaben zu Ihrem Einschreiben, die wir vom Absender erhalten haben. Diese Informationen finden Sie auch in Track &amp; Trace.Für Einschreiben erhalten wir in der Regel keine digitalen Informationen vom Absender. Auch der Kundenservice kann Ihnen keine Zusatzinformationen liefern, wenn in Track &amp; Trace oder in Ihrer Abwesenheitsbenachrichtigung kein Absender angegeben ist.

Question 49

Wo kann ich mein Einschreiben aufgeben?

Accepted Answer

Ein Einschreiben kann aufgegeben werden:in einem Postamtin einem PostPunkt

Question 50

Wo kann ich eine Empfangsbestätigung anfordern?

Accepted Answer

Eine Empfangsbestätigung kann in einem Postamt oder PostPunkt angefordert werden.

Question 51

Kann jemand anders mein Einschreiben annehmen?

Accepted Answer

Ja, dafür muss allerdings erst eine Postvollmacht erteilt werden (an Personen ab 18).

Question 52

Welche Größen- und Gewichtsbeschränkungen gelten für Einschreiben?

Accepted Answer

Question 53

Wie viel kostet ein Einschreiben international?

Accepted Answer

Der Preis für ein Einschreiben international hängt von mehreren Faktoren ab (Gewicht, Größe, Art des Einschreibens usw.). Mit unserem Preiskalkulator können Sie Ihren Preis ganz einfach berechnen.

Question 54

Sind Meldungen auf Track & Trace ein rechtsgültiger Beleg?

Accepted Answer

Nein, die Meldungen auf Track &amp; Trace dienen nur der Information und haben keine rechtliche Bedeutung. Nur mit einem Versandbeleg sind Sie rechtlich abgesichert.

Question 55

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn der Briefträger mein Einschreiben bringt?

Accepted Answer

Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Briefträger in Ihrem Briefkasten eine Abwesenheitsbenachrichtigung. Darauf ist angegeben:&nbsp;wo die Sendung abgeholt werden kann,ab wann die Sendung abgeholt werden kann.

Question 56

Wer stellt mein Einschreiben mit individueller Versicherung zu?

Accepted Answer

In Belgien erfolgt die Zustellung durch bpost. Im Ausland ist der Postdienstleister vor Ort zuständig.

Question 57

Kann der Eingang meines Einschreibens per E-Mail bestätigt werden?

Accepted Answer

Bei der Aufgabe eines Einschreibens im Postamt oder PostPunkt erhalten Sie einen abgestempelten Versandbeleg. Dabei handelt es sich um ein rechtsgültiges Dokument, das bei Streitigkeiten verwendet werden kann. Der Eingang Ihres Einschreibens wird (bisher) nicht per E-Mail bestätigt. Das Einschreiben kann allerdings über Track &amp; Trace verfolgt werden.

Question 58

Was ist ein Einschreiben mit individueller Versicherung?

Accepted Answer

Mit der Option Individuelle Versicherung ist der Wert einer Sendung versichert (bis zu 7500 € in Belgien). Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Sendung erhalten Sie von bpost in diesem Fall Schadenersatz.

Question 59

Was kann ich mit einem Einschreiben mit individueller Versicherung versenden?

Accepted Answer

Mit einem Einschreiben mit individueller Versicherung können in Belgien folgende Gegenstände versendet werden:MünzenGegenstände aus Gold oder SilberSchmuck und andere kostbare GegenständeNamens- und InhaberwertpapiereIn manchen Ländern, darunter die USA, Deutschland, Großbritannien, Australien und Kanada, wird dies nicht akzeptiert. Ihr Postamt und unser Kundenservice geben Auskunft darüber, ob eine Sendung in ein bestimmtes Bestimmungsland möglich ist.

Question 60

Wo kann ich das Einschreiben abholen, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?

Accepted Answer

Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Briefträger eine Abwesenheitsbenachrichtigung. Darauf ist deutlich angegeben, wo das Einschreiben abgeholt werden kann , ab wann und bis wann. Sie können auch einer Person ab 18 Jahren eine Postvollmacht für die Abholung des Einschreibens an Ihrer Stelle erteilen.

Question 61

Reicht ein Einschreiben, damit ich rechtlich abgesichert bin?

Accepted Answer

Ein Einschreiben bietet tatsächlich eine rechtliche Absicherung, sofern gesetzlich nicht anders geregelt (z. B. bei Gerichtsvollzieherverfahren).

Question 62

Wann wähle ich bei meinem Einschreiben eine Empfangsbestätigung?

Accepted Answer

Diese Option wählen Sie, wenn Sie einen offiziellen schriftlichen Beleg für den Eingang Ihrer Sendung beim Empfänger brauchen. Der Empfänger muss den Beleg bei Erhalt mit seinem Namen, seiner Unterschrift und dem Datum versehen. Anschließend wird die Bestätigung an Sie zurückgeschickt. Bei Streitigkeiten ist der Beleg rechtsgültig. Eine Empfangsbestätigung empfiehlt sich für:• offizielle und vertrauliche Original-Dokumente• Kündigungen von Miet-, Versicherungs- und Stromversorgungsverträgen usw.• Sendungen für Versicherungs- und Telefonverträge• offizielle Korrespondenz mit dem Arbeitgeber• Dokumente zu Rechtsstreitigkeiten, wichtige medizinische DokumenteIn manchen Fällen ist eine Empfangsbestätigung rechtlich vorgeschrieben.Erkundigen Sie sich Ihrem Postamt oder PostPunkt.

Question 63

Wo gebe ich ein Einschreiben mit individueller Versicherung auf?

Accepted Answer

Ein Einschreiben mit individueller Versicherung kann nur in einem Postamt aufgegeben werden. Dort können Sie die Sendung auch versandfertig machen lassen. So ist sichergestellt, dass die strengen Vorschriften für solche Sendungen eingehalten werden.

Question 64

Was brauche ich, um mein Einschreiben abholen zu können?

Accepted Answer

Für die Abholung Ihres Einschreibens benötigen Sie folgende Dokumente:die Abwesenheitsbenachrichtigung des BriefträgersIhren Personalausweis