Question 1

Welche Briefmarken brauche ich für eine internationale Sendung?

Accepted Answer

Für Ihre internationalen Sendungen gibt es spezielle Briefmarken. Je nach Bestimmungsort brauchen Sie dafür World- oder Europe-Marken.Erhältlich in unseren Postämtern und PostPunkten und im eShop.Welche Briefmarken Sie für einen Brief ins Ausland benötigen und wie viele, hängt vom Format und Gewicht des Briefs und vom Bestimmungsort ab.Geben Sie in unserem Online-Tool den Bestimmungsort und das Gewicht ein und ermitteln Sie ganz einfach, welche Briefmarken Sie für Ihren Brief ins Ausland brauchen.

Question 2

Was ist der Unterschied zwischen Prior- und Non-Prior-Briefmarken?

Accepted Answer

Non-Prior-Briefe werden innerhalb von 3 Werktagen nach der Aufgabe zugestellt. Prior-Sendungen werden am nächsten Werktag nach der Aufgabe zugestellt.

Question 3

Ich habe einen eiligen Brief. Was muss ich tun, damit er morgen ankommt?

Accepted Answer

Damit Ihr Brief am nächsten Tag zugestellt wird, muss er als Prior-Sending frankiert aufgegeben werden in:einen rot beschrifteten Briefkasten (achten Sie dabei bitte auf die Zeit für die letzte Leerung)einem Postamt oder einem PostPunkt (die Zeit für die letzte Leerung wird angegeben)

Question 4

Wo kann ich Briefmarken kaufen?

Accepted Answer

Alle unsere Briefmarken sind hier erhältlich:im Online-Shop von bpostim Postamt oder PostPunkt Ihrer Wahlin Briefmarkengeschäften: dabei handelt es sich um unabhängige Geschäfte, die von bpost ausschließlich Briefmarken verkaufen. Insgesamt gibt es über 5000 Briefmarkengeschäfte. Einige davon befinden sich in Bibliotheken, kleinen oder großen Supermärkten oder Tankstellen.

Question 5

Bleiben (sehr) alte Briefmarken gültig?

Accepted Answer

Die auf belgische Franken lautenden Briefmarken sind ab dem 1. Januar 2028 nicht mehr gültig. Die auf Euro lautenden Briefmarken sind unbefristet gültig. Sie können diese Briefmarken zum Frankieren folgender Sendungen verwenden:einen normalen (non prior) Brief für Belgien,einen Brief ins Ausland. Kleben Sie in diesem Fall auch ein blaues A-Prior-Etikett auf den Umschlag.Die alten Briefmarken dürfen Sie nicht mehr auf Ihrem Prior-Brief innerhalb Belgiens verwenden. (Sie brauchen in diesem Fall eine Prior-Briefmarke mit Barcode.) Die alten Briefmarken sind auch nicht zum Frankieren eines Pakets oder eines Einschreibens gültig.

Question 6

Wo finde ich das nächste Postamt oder den nächsten PostPunkt und die Öffnungszeiten?

Accepted Answer

Klicken Sie auf den Link unten, um das nächste Postamt oder den nächsten PostPunkt und die Öffnungszeiten zu finden.

Question 7

Wie viele Briefmarken müssen auf meinen Brief?

Accepted Answer

Die Anzahl der Briefmarken hängt von mehreren Faktoren ab:BestimmungsortFormat und Gewicht des BriefsUnsere Übersichtsseite informiert Sie schnell darüber, wie viele Marken Sie für Ihren Brief brauchen. Auch den Tarif können Sie schnell und einfach berechnen.

Question 8

Wie kann ich Briefe als Prior-Sendungen verschicken?

Accepted Answer

Wenn ein Brief als Prior-Sendung verschickt werden soll, muss eine Prior-Briefmarke darauf geklebt werden.Die Prior-Sendung kann dann, genau wie Non-Prior-Sendungen, (vor der letzten Leerung) in einen rot beschrifteten Briefkasten geworfen oder bei einem Postamt oder PostPunkt aufgegeben werden.Eine Zustellung am nächsten Werktag nach der Aufgabe ist nur bei einer Frankierung mit Prior-Briefmarken garantiert. Eine Frankierung mit 2 Non-Prior-Briefmarken und der Ergänzung „Prior“ auf dem Brief, macht daraus noch keine Prior-Sendung.

Question 9

Bleiben die alten Prior-Briefmarken gültig?

Accepted Answer

Für Prior-Sendungen sind nur Prior-Briefmarken gültig, die ab Januar 2019 herausgegeben wurden. Alle anderen ab 1961 herausgegebenen Briefmarken bleiben gültig, aber nur für Non-Prior-Sendungen Diese Sendungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach der Aufgabe zugestellt.

Question 10

Kann ich mit meinem Brief zum Postamt gehen und ihn dort in einen Umschlag stecken und frankieren lassen?

Accepted Answer

In diesem Fall müssen Sie vor Ort ein Paket mit Umschlägen und einen Bogen mit 10 Briefmarken kaufen. Umschläge und Briefmarken werden nicht einzeln verkauft. Kann ich die Frankierung direkt am Schalter erledigen?Sie können auch vorfrankierte Umschläge kaufen (in Paketen zu je 10 Stück).

Question 11

Soll ich einen Eilbrief lieber als Einschreiben versenden?

Accepted Answer

Der Versand als Einschreiben hat keinen Einfluss auf die Zustelldauer. Damit Ihr Brief am nächsten Tag zugestellt wird, muss er als Prior-Sendung frankiert und in einen rot beschrifteten Briefkasten geworfen (achten Sie dabei bitte auf die Zeit für die letzte Leerung) oder in einem Postamt aufgegeben werden (vor 16 Uhr).

Question 12

Wie viel Porto brauche ich, wenn meine Sendung schnell ankommen soll?

Accepted Answer

In diesem Fall empfehlen wir eine Prior-Frankierung. Prior-Sendungen werden am nächsten Werktag nach der Aufgabe zugestellt.

Question 13

Kann ich Briefmarken online bestellen und liefern lassen?

Accepted Answer

Alle unsere Briefmarken sind in unserem Online-Shop erhältlich. Die Lieferzeit beträgt 3 Werktage.

Question 14

Gilt für nicht standardisierte Sendungen eine abweichende Zustelldauer?

Accepted Answer

Die Zustelldauer für nicht standardisierte Sendungen unterscheidet sich nicht von derjenigen für standardisierte Sendungen.

Question 15

Wie kann ich personalisierte Briefmarken gestalten und bestellen?

Accepted Answer

So funktioniert MyStamp:Schritt 1: Foto auswählenSie können das Foto von Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet aber auch über Facebook, Flickr oder ein Picasa-Album hochladen. Foto nach Wunsch bearbeiten: Sie können die Ausrichtung ändern (Hochformat oder Querformat), ein- oder auszoomen und sogar lustige Texte hinzufügen.Selbstverständlich bleiben Sie Eigentümer Ihres Fotos. bpost ist in keinem Fall berechtigt, eines Ihrer Fotos ohne Ihre Zustimmung zu verwenden oder weiterzuverwenden.Schritt 2: Optionen auswählenWählen Sie die gewünschte Zustelldauer (Prior oder Non Prior) und - für Non-Prior-Marken - den Wert: Wert 1 oder 2 (letzterer wird z. B. für quadratische Formate benötigt) für Belgien, Wert 1 für Europa oder Wert 1 für außereuropäische Länder.Wählen Sie, wie viele Bögen Sie bestellen möchten.Schritt 3: Daten eingebenWenn Sie über einen speziellen Aktionscode verfügen, geben Sie diesen jetzt ein. Dann wählen Sie, ob Sie sich mit einem Account registrieren oder ohne Account fortfahren möchten.Schritt 4: BezahlenDie Bezahlung erfolgt per Bank- oder Kreditkarte (Maestro, VISA oder Mastercard) oder über Ihr Online-Banking in einer gesicherten Umgebung.

Question 16

Wie viel kostet eine personalisierte MyStamp-Briefmarke?

Accepted Answer

&nbsp;Die Tarife für MyStamp entnehmen Sie bitte der Tarifübersicht. Für größere Bestellungen gewähren wir einen Mengenrabatt.Außerdem liefert bpost Ihnen Ihre Bestellung kostenlos.

Question 17

Erhalte ich Schadenersatz, wenn meine Prior-Sendung nicht am nächsten Werktag zugestellt wird?

Accepted Answer

Leider ist das nicht möglich, da der Brief keinen Strichcode hat und wir ihn deshalb nicht verfolgen können. Wir können nicht ermitteln, wann der Brief in unserem Sortierzentrum eingegangen ist. Anders verhält es sich bei Einschreiben.Sie möchten sich beschweren, weil Ihre Prior-Sendung nicht rechtzeitig zugestellt wurde? Dann setzen Sie sich online über das Formular unten auf dieser Seite mit dem Kundenservice in Verbindung.

Question 18

Wo finde ich Sammlerbriefmarken?

Accepted Answer

Das komplette Angebot an selbstklebenden und gummierten Sammlermarken ist hier erhältlich:in unserem Online-Shopbei unserer Abteilung Philately &amp; Stamps Printing : philately@bpost.be oder Tel. 02 278 50 70in unseren beiden Philaboutiques in Malines (Egide Walschaertstraat 1B, 2800 Malines) und Brüssel (Boulevard Anspach 1, 1000 Brüssel).Die Öffnungszeiten können variieren. Sie finden Sie auf Seite 2 der Philanews, des Magazins für Briefmarkensammler und andere Interessierte.

Question 19

Wo finde ich Sonderbriefmarken?

Accepted Answer

Sondermarken mit dem Wert 1 für Prior- und Non-Prior-Sendungen im Inland gibt es in den unterschiedlichsten Ausführungen. Sonderbriefmarken sind hier erhältlich:im Online-Shop von bpostim Postamt oder PostPunkt Ihrer Wahlin Briefmarkengeschäften (Bibliotheken, kleine oder große Supermärkte, Tankstellen usw.)Hinweis: Für nicht standardisierte Sendungen müssen mehrere Sondermarken kombiniert werden, um den erforderlichen Wert zu erreichen.

Question 20

In welchem Format sind MyStamp-Briefmarken?

Accepted Answer

Die Briefmarken sind im Hoch- oder im Querformat erhältlich.Größe von Non-Prior-Briefmarken im Querformat/Landscape:Ganze Briefmarke: 72 mm x 31,4 mm Bild: 52 mm x 28 mmGröße von Non-Prior-Briefmarken im Hochformat/Portrait:Ganze Briefmarke: 44,5 mm x 31,4 mm Bild: 25 mm x 28 mmGröße von Prior-Briefmarken im Querformat/Landscape:Ganze Briefmarke: 72 mm x 31,4 mm Bild: 48 mm x 27 mmGröße von Prior-Briefmarken im Hochformat/Portrait:Ganze Briefmarke: 44,5 mm x 31,4 mm Bild: 20,5 mm x 27 mm

Question 21

Ist es möglich, vorfrankierte Umschläge zu kaufen?

Accepted Answer

Ja, vorfrankierte Umschläge gibt es in unserem Online-Shop, im Postamt und in einigen Geschäften (Ava, Makro usw.)

Question 22

Sind online gekaufte Briefmarken teurer?

Accepted Answer

Der Preis für die Briefmarken ist immer derselbe, egal, wo Sie sie erwerben. Zum Verkaufspreis kommen lediglich noch die Versandgebühren hinzu.&nbsp;

Question 23

Ist ein Einschreiben automatisch eine Prior-Sendung?

Accepted Answer

Ja, die Zustellung am nächsten Werktag ist also garantiert.

Question 24

Ich habe einen Brief als Non-Prior-Sendung frankiert. Kann ich daraus eine Prior-Sendung machen?

Accepted Answer

Wenn Sie den Brief mit der Non-Prior-Briefmarke noch nicht versendet haben, können Sie bei einem Postamt oder PostPunkt eine Zusatzfrankierung veranlassen, damit der Brief garantiert am nächsten Werktag zugestellt wird.

Question 25

Ist ein Einschreiben automatisch eine Prior-Sendung?

Accepted Answer

Ja, die Zustellung am nächsten Werktag ist also garantiert.

Question 26

Ist es möglich, eigene Briefmarken zu gestalten?

Accepted Answer

Ja, über die Web-Anwendung MyStamp können Sie Ihre eigenen Briefmarken mit einer Abbildung Ihrer Wahl gestalten.

Question 27

Für welche Art von Sendungen kann ich MyStamp verwenden?

Accepted Answer

Wie bei allen unseren Briefmarken stehen diese Möglichkeiten zur Auswahl:Prior-Sendungen innerhalb Belgiens (Prior-Wert für standardisierte Inlandssendungen, Zustellung am Werktag nach der AufgabeNon-Prior-Sendungen innerhalb Belgiens (Wert 1 oder 2, Zustellung innerhalb von 3 Werktagen nach der AufgabeSendungen innerhalb von Europa (Wert EUROPE)Sendungen in außereuropäische Länder (Wert WORLD)

Question 28

Ist es möglich, personalisierte Briefmarken zu gestalten?

Accepted Answer

Ja, dafür gibt es das Online-Tool MyStamp. Sie können entweder aus einigen vorgeschlagenen Abbildungen wählen oder ein Foto verwenden, das auf Ihrem Computer gespeichert ist.Die Verwendung von MyStamp ist denkbar einfach: Briefmarke mit wenigen Klicks gestalten und bestellen. Die Briefmarken werden innerhalb von 5 Werktagen an jede beliebige Adresse in Belgien versendet. Für Unternehmen beträgt die Frist 10 Werktage.

Question 29

Kann ich für den Druck von MyStamp-Briefmarken eine Rechnung erhalten?

Accepted Answer

Ja, MyStamp-Briefmarken können für quadratische Sendungen und alle anderen nicht standardisierten Formate verwendet werden. Die Briefmarken eignen sich also z.&nbsp;B. bestens für Einladungskarten. In diesem Fall wählen Sie für die MyStamp-Briefmarke den Wert&nbsp;2.

Question 30

Kann ich für meine Briefmarke jedes beliebige Bild verwenden?

Accepted Answer

Am besten geeignet sind Bilder im JPEG-Format mit einer Dateigröße von maximal 3,2 MB. Das Foto kann schwarz-weiß oder in Farbe sein.Sie können die Abbildung für Ihre MyStamp frei wählen, sofern dadurch keine Urheberrechte verletzt werden, die Abbildung nicht irreführend oder anstößig ist und dadurch keine Schäden für Dritte entstehen.&nbsp;

Question 31

Kann ich für den Druck von MyStamp-Briefmarken eine Rechnung erhalten?

Accepted Answer

Ja, wenn Sie die Bestellung über die MyStamp-Seite für Unternehmen aufgeben und dort eine USt.-ID angeben. Die Rechnung wird etwa 3 Werktage nach Eingang der Bestellung per Post an die bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse geschickt.

Question 32

Warum wurde mein Prior-Brief nicht rechtzeitig zugestellt?

Accepted Answer

Es tut uns Leid, dass Ihr Brief mit Prior-Marke nicht rechtzeitig zugestellt wurde. In 95&nbsp;% der Fälle werden Prior-Briefe am nächsten Werktag in Belgien zugestellt, wenn:der Prior-Brief vor der letzten Leerung in einen roten Briefkasten geworfen wurde. Die Leerungszeiten sind auf dem Briefkasten angegeben.der Prior-Brief vor der letzten Leerung in einem Postamt oder PostPunkt aufgegeben wurde. Die Leerungszeiten sind in jeder Filiale angegeben.Nur in Ausnahmefällen werden Prior-Briefe nicht rechtzeitig zugestellt (z.&nbsp;B. bei einer technischen Störung). Als Regulierungsstelle für den Postmarkt kontrolliert das BIPT, ob mindestens 95&nbsp;% der Briefe mit Prior-Marke innerhalb von Belgien am nächsten Werktag zugestellt werden.

Question 33

Wie werden MyStamp-Briefmarken aufgeklebt? | bpost

Accepted Answer

MyStamp-Briefmarken sind selbstklebend. Sie werden einfach abgezogen und auf der Vorderseite rechts oben aufgeklebt.

Question 34

Gibt es in MyStamp eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Ja, Sie müssen mindestens einen Bogen mit 10 oder 20 Briefmarken bestellen. Hinweis: Für größere Bestellungen gewähren wir einen Mengenrabatt.

Question 35

Ich bin nicht mobil und möchte Briefmarken kaufen. Kann mich jemand besuchen?

Accepted Answer

Wenn Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt sind oder eine Behinderung haben, können Sie über BITTE Postbote anfragen, dass der Briefträger mit Briefmarken vorbeikommt. Sie können zwischen Prior- und Non Prior-Briefmarken sowie internationalen Briefmarken für das In- und Ausland wählen. Diese können Sie nur in bar beim Briefträger bezahlen.

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