Question 1

Wie berechne ich den Versandtarif für meinen Brief?

Accepted Answer

Der Tarif für einen Brief hängt von Folgendem ab:gewünschte Zustelldauer (Prior- oder Non-Prior-Sendung)Format und Gewicht der SendungMit unserem Online-Tool kann der Tarif für einen Brief schnell und einfach berechnet werden.&nbsp;Geben Sie den Bestimmungsort und das Gewicht Ihres Briefs ein und ermitteln Sie so, welche Briefmarken Sie dafür benötigen.&nbsp;

Question 2

Wie wird ein Brief korrekt frankiert?

Accepted Answer

Sie können der Tarif für Ihren Brief mit unserem Preisrechner online ermitteln.

Question 3

Welche Briefmarken brauche ich für eine internationale Sendung?

Accepted Answer

Für Ihre internationalen Sendungen gibt es spezielle Briefmarken. Je nach Bestimmungsort brauchen Sie dafür World- oder Europe-Marken.Erhältlich in unseren Postämtern und PostPunkten und im eShop.Welche Briefmarken Sie für einen Brief ins Ausland benötigen und wie viele, hängt vom Format und Gewicht des Briefs und vom Bestimmungsort ab.Geben Sie in unserem Online-Tool den Bestimmungsort und das Gewicht ein und ermitteln Sie ganz einfach, welche Briefmarken Sie für Ihren Brief ins Ausland brauchen.

Question 4

Wo kann ich die Tarife für nicht standardisierte Sendungen finden?

Accepted Answer

Die Tarife für nicht standardisierte Sendungen finden Sie in unserer Tarifübersicht für Briefe.

Question 5

Wie wird die Adresse richtig auf einen Brief geschrieben?

Accepted Answer

Genau wie bei elektronischen Adressen kann schon ein falscher Buchstabe dazu führen, dass der Brief nicht richtig zugestellt wird. Um Fehler zu verhindern, können Sie mit unserem Online-Prüftool ermitteln, ob die Adresse existiert.Die folgende Abbildung zeigt Ihnen, wo die Adresse des Empfängers sich befinden sollte. Denken Sie auch daran, den Namen des Empfängers (zwingend erforderlich) und auf der Rückseite des Umschlags Ihre eigene Adresse (nicht zwingend erforderlich, aber empfohlen) anzugeben.

Question 6

Bleiben die (ganz) alten Briefmarken gültig?

Accepted Answer

Sie können die alten Briefmarken weiter verwenden. Alle Briefmarken ab dem 2. Oktober 1961, auch die in belgischen Franken, bleiben gültig fürNon-Prior-Sendungen innerhalb BelgiensEin internationale Sendung. In diesem Fall sollten Sie auch ein blaues A Prior-Etikett auf Ihre Sendung kleben.Sie können alten Briefmarken nicht für Prior-Sendungen verwenden.&nbsp;Wenn Sie Ihre Post als Prior-Sendung verschicken möchten, benötigen Sie eine Prioritätsmarke mit einem Strichcode.

Question 7

Ich habe einen eiligen Brief. Was muss ich tun, damit er morgen ankommt?

Accepted Answer

Damit Ihr Brief am nächsten Tag zugestellt wird, muss er als Prior-Sending frankiert aufgegeben werden in:einen rot beschrifteten Briefkasten (achten Sie dabei bitte auf die Zeit für die letzte Leerung)einem Postamt oder einem PostPunkt (die Zeit für die letzte Leerung wird angegeben)

Question 8

Wie werden nicht standardisierte Briefe frankiert?

Accepted Answer

Das Porto für Ihren nicht standardisierten Brief hängt von seinem Gewicht ab. Die Tarife entnehmen Sie bitte unserer Tarifübersicht oder Sie verwenden unseren Online-Rechner.

Question 9

Muss eine Sendung ins Ausland anders adressiert werden? (Auf Englisch? In der Sprache des Bestimmungslandes?)

Accepted Answer

Bei der Adressierung halten Sie sich am besten an die internationalen ISO-Standards. Die Sendung kann auf Englisch oder in der Sprache des Bestimmungslandes adressiert werden.

Question 10

Ich habe vergessen, meinen Brief zu frankieren. Was passiert jetzt?

Accepted Answer

Wenn der Absender auf der Rückseite des Briefes angegeben ist, wird die Sendung an Sie zurückgeschickt.Wenn Ihre Adresse nicht angegeben ist, wird der Empfänger Ihrer Sendung gebeten, die Gebühren vor der Annahme zu bezahlen (die Gebühren belaufen sich auf die Differenz zwischen dem frankierten Betrag und dem erforderlichen Porto). Zu diesem Zweck erhält der Empfänger eine „gelbe Karte“, mit der die Nachzahlung des fehlenden Portos angefordert wird. Diese Karte ist mit dem fehlenden Betrag zu frankieren. Wenn die Karte an die angegebene Adresse zurückgeschickt wurde, wird Ihr Brief zugestellt.

Question 11

Welche Briefmarken muss ich auf meinen Brief kleben?

Accepted Answer

Anzahl und Art der Briefmarken hängen von mehreren Faktoren ab:Bestimmungsortgewünschte Zustelldauer (Prior- oder Non-Prior-Sendung)Format und Gewicht der SendungMit unsere Online-Tool können Sie den Versandtarif für Ihren Brief schnell berechnen. Geben Sie einfach den Bestimmungsort und das Gewicht Ihres Briefs ein und ermitteln Sie so, welche Briefmarken Sie dafür benötigen.

Question 12

Ich habe festgestellt, dass ich meinen Brief nicht ausreichend frankiert habe. Wie kann ich ihn nach dem Versenden zurückbekommen oder die Sache regeln?

Accepted Answer

Nach dem Versenden kann Ihr Brief leider nicht mehr abgefangen werden. Wenn die Sendung unzureichend frankiert ist, wird Sie an Ihre Adresse zurückgeschickt (sofern der Absender auf der Rückseite der Sendung angegeben ist).

Question 13

Wo werden die Marken auf den Umschlag geklebt?

Accepted Answer

Die Briefmarken werden oben rechts auf die Vorderseite des Umschlags geklebt.

Question 14

Wie viel Porto brauche ich, wenn meine Sendung schnell ankommen soll?

Accepted Answer

In diesem Fall empfehlen wir eine Prior-Frankierung. Prior-Sendungen werden am nächsten Werktag nach der Aufgabe zugestellt.

Question 15

Kann ich mit meinem Brief zum Postamt gehen und ihn dort in einen Umschlag stecken und frankieren lassen?

Accepted Answer

In diesem Fall müssen Sie vor Ort ein Paket mit Umschlägen und einen Bogen mit 10 Briefmarken kaufen. Umschläge und Briefmarken werden nicht einzeln verkauft. Kann ich die Frankierung direkt am Schalter erledigen?Sie können auch vorfrankierte Umschläge kaufen (in Paketen zu je 10 Stück).

Question 16

Soll ich einen Eilbrief lieber als Einschreiben versenden?

Accepted Answer

Der Versand als Einschreiben hat keinen Einfluss auf die Zustelldauer. Damit Ihr Brief am nächsten Tag zugestellt wird, muss er als Prior-Sendung frankiert und in einen rot beschrifteten Briefkasten geworfen (achten Sie dabei bitte auf die Zeit für die letzte Leerung) oder in einem Postamt aufgegeben werden (vor 16 Uhr).

Question 17

Mein Brief wurde zurückgeschickt, weil die Adresse des Empfängers nicht korrekt ist. Wo kann ich diese überprüfen?

Accepted Answer

Wenn Sie prüfen möchten, ob die Adresse des Empfängers existiert, geben Sie diese in unser Online-Prüftool ein. Mit diesem Tool kann nur geprüft werden, ob eine Adresse existiert, nicht aber, ob der Empfänger dort (noch) wohnt. Wenn der Empfänger umgezogen ist, erkundigen Sie sich bitte bei ihm nach der neuen Adresse. Hinweis: Wenn Ihr Brief zurückgeschickt wurde und Sie ihn erneut versenden möchten, müssen Sie einen neuen Umschlag verwenden und diesen neu frankieren.

Question 18

Ich habe bei der Adresse des Empfängers einen Fehler gemacht. Was ist zu tun?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihre Anschrift auf die Rückseite des Briefes geschrieben haben, wird er an Sie zurückgeschickt und Sie können ihn erneut versenden. Denken Sie daran, mit unserem Online-Prüftool zu ermitteln, ob die Adresse des Empfängers existiert.

Question 19

Mein Brief war nicht ausreichend frankiert und wurde an mich zurückgeschickt. Kann ich die erforderlichen Briefmarken ergänzen und den Brief erneut versenden.

Accepted Answer

Nein, da die ursprünglichen Briefmarken gestempelt wurden und nicht mehr gültig sind. Sie müssen den Umschlag austauschen und neue Briefmarken aufkleben.

Question 20

Welche Kosten fallen beim Versand einer Trauerkarte an?

Accepted Answer

Für den Versand von Trauerkarten gelten die gleichen Tarife wie für normale Briefe. Wie bei Briefen haben Sie auch bei Trauerkarten die Wahl zwischen einer Prior- und einer Non-Prior-Sendung.Bei einer Prior-Sendung werden die Trauerkarten innerhalb von Belgien am nächsten Werktag zugestellt.Bei einer Non-Prior-Sendung werden die Trauerkarten innerhalb von Belgien innerhalb von 3&nbsp;Werktagen zugestellt.Sie können der Tarif für Ihren Brief mit unserem Preisrechner online ermittelnIn unseren Postämtern und PostPunkten sowie im Online-Shop sind spezielle Trauermarken erhältlich. Mit diesen sind Todesanzeigen besser erkennbar.

Question 21

Können nicht standardisierte Sendungen als Einschreiben versendet werden?

Accepted Answer

Ja, auch nicht standardisierte Sendungen können als Einschreiben versenden werden.