Zoekresultaat
1627 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1627 resultaten
voor « poste manière »
5 tips voor een impactvolle Valentijnsboodschap
BLOGZakelijk
De Verhuisdienst vraag je voor een periode van minimaal 3 maanden aan en die is verlengbaar met telkens 3 maanden. De maximumduur is 24 maanden. De meeste mensen kiezen voor een contract van 6 maanden. Dat is meestal voldoende om al je contacten op tijd te informeren. Wil je je post voor een korte periode (vakantie, tijdelijke afwezigheid, ...) laten doorsturen? Met de Doorzenddienst kan je je post tijdelijk laten doorsturen of hem laten bewaren in een Postkantoor. Je vraagt die dienst online of in een Postkantoor aan.
Hoe weet ik wanneer ik mijn pakje kan afhalen?
FAQParticulier
Je kan altijd online (via e-mail, Track & Trace of de My bpost app ) nagaan wanneer je pakje beschikbaar is.
, Mijn pakje wordt rechtstreeks geleverd in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat
, In dit geval zal je steeds een bevestigingsmail, sms of melding in de My bpost app ontvangen als je pakje beschikbaar is.
, Mijn pakje werd thuis niet geleverd en is naar een Afhaalpunt of Pakjesautomaat
, Kon je pakje niet bij je thuis, je buur of op een veilige plaats worden geleverd, dan kan je het de volgende dag afhalen in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat. Je ontvangt nog een e-mail of melding in de app wanneer je pakje precies beschikbaar is. Als we je digitaal niet kunnen bereiken, dan ontvang je een afwezigheidsbericht in je brievenbus waarop staat waar en vanaf wanneer je je pakje kan afhalen. Hou er rekening mee dat het Afhaalpunt nog kan veranderen. Zodra je pakje in een Afhaalpunt ligt, wordt de status van je pakje aangepast op Track & Trace of krijg je melding in de My bpost app . Je ontvangt ook altijd een e-mail als je zending klaar ligt in een Afhaalpunt. Controleer daarom eerst online de status van je pakje vooraleer je naar het Afhaalpunt gaat.
U kan uw pakje in het buitenland volgen via Track & Trace. bpost is voor de Track & Trace-gegevens aangewezen op zijn internationale partners. Zij zijn niet altijd in staat om deze (tijdig) door te geven waardoor u het misschien niet meteen kan volgen. Vanaf het moment dat uw pakje in België bij bpost terechtkomt, kan u het volgen via onze Track & Trace en de My bpost app
, Tip
, : u kan eventueel ook uw pakje volgen via de Track & Trace van het lokale buitenlandse postbedrijf die uw pakje behandelt. Gebruik daarvoor het barcodenummer dat u van de afzender ontving en voer die code in via de Track & Trace van het buitenlandse postbedrijf.
Tot de woensdag voor de start van de Verhuisdienst kan u de start- en einddatum gratis veranderen. Wil u die later veranderen, dan moet u een nieuw contract afsluiten. Vergeet dan niet om uw huidige contract te beëindigen. Deze gegevens kan u gratis wijzigen tot het einde van de Verhuisdienst: Uw nieuwe adres Uw telefoon- en gsm-nummers De bijkomende namen van iedereen die in uw bedrijf post ontvangt Voor alle andere veranderingen moet u uw huidige contract beëindigen en de Verhuisdienst opnieuw aanvragen. Als u uw contract online hebt aangevraagd, kan u die gegevens gratis online wijzigen. Als u het in een Postkantoor hebt gesloten, moet u die gegevens ook in een Postkantoor laten aanpassen. Neem in dat geval uw contractnummer mee. Log in op uw bpost-account Vind uw Postkantoor
Als je een mandaat voor aangetekende zendingen via de My bpost app aanvraagt, is een identiteitscontrole wettelijk verplicht. Je namelijk een volmacht aan bpost om aangetekende zendingen rechtstreeks in je brievenbus te ontvangen. Via de My bpost app kan je itsme of je identiteitskaart gebruiken. Als je niet voor itsme hebt gekozen controleren wij controleren we jouw identiteit door een foto van je gezicht te vergelijken met je identiteitskaart. Daarom vragen we je om een selfie en een foto van je identiteitskaart te nemen tijdens de registratieprocedure. Om veiligheidsredenen en fraude tegen te gaan, bewaart bpost de kopie van je identiteitskaart en je selfie op een veilige plaats. Je kan de dienst ook aanvragen in een Postkantoor in je buurt. Ook daar zal je gevraagd worden om je identiteitskaart te tonen.
Blijf je de baas over je pakjes en aangetekende zendingen, wat er ook gebeurt. Ervaar handige snufjes en slimme updates die je blijven verrassen.
4 tips om je pakjes verzendklaar te maken
BLOGZakelijk
Begint de barcode van je internationale zending niet met de letter “U”, dan kan je ze eenvoudig traceren en dus online volgen. Een barcode met de letter “U” wordt enkel gebruikt om de invoerprocedure mogelijk te maken en de zending aan te bieden bij de Belgische douane. Nadat ze wordt vrijgegeven, zal ze worden overhandigd aan bpost zonder verdere tracering. De barcode staat in onze communicatie (My bpost app, e-mail of sms), op het ontvangstbewijs van het Postkantoor en op het bericht dat de postbode in je brievenbus heeft gestopt. Om je zending te traceren, moet je de volledige barcode invoeren in de Track & Trace of in de My bpost app.
Download My bpost app
