Zoekresultaat
1567 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1567
resultaten
voor
« post sturen »
Hoe en wanneer kan ik kiezen waar mijn aangetekende zending bezorgd zal worden als ik niet thuis ben?
FAQ
Particulier
Van zodra een aangetekende zending jouw kant uitkomt, ontvang je een e-mail of melding in de My bpost app met de bezorgdatum en -plaats. Je kan de plaats en datum op dat moment wijzigen via de app. Je hebt de keuze uit: De bezorging bij je thuis eenmalig uitstellen naar de volgende werkdag. De aangetekende zending meteen laten bezorgen in een Postkantoor of PostPunt in je buurt. Hou er rekening mee dat je deze keuze achteraf niet meer kan wijzigen. Als je zelf niet thuis bent kan je ook iemand anders je aangetekende zendingen laten ontvangen via een volmacht .
Uw bedrijf sluit tijdelijk vanwege vakantie of om een andere reden? U kan ons vragen om uw post voor een periode van 2 tot 6 weken in een Postkantoor te bewaren. Vraag de dienst Tijdelijke Bewaring voor uw bedrijf aan
De tarieven hangen af van het formaat en het gewicht van uw zending. U kan voordelige tarieven (contractuele tarieven) genieten voor grote hoeveelheden post, met een minimum aan voorbereiding en afgifte in een MassPost Center.
Frankeer je Ready-to-Sendkaart met een postzegel voor Europe of de rest van de wereld met waarde 1. Je kan de nationale postzegel die bij je kaart zit voor een ander moment gebruiken.
Hoe krijg ik een ontvangstbewijs van mijn pakje?
FAQ
Particulier
Voor pakjes verzonden binnen België (nationaal) kan je een bewijs van ontvangst krijgen door de optie 'Met garantie' te kiezen. Dan moet de ontvanger tekenen voor ontvangst en kan je deze handtekening en datum van handtekening raadplegen op de online Track & Trace. Bijkomend heb je een garantie tot € 500 op goederen en € 15 op documenten als je pakje verloren of beschadigd raakt. Je kan ook kiezen voor de optie 'Bevestiging van levering'. Dan krijg je een sms of e-mail als:Het pakje is afgegevenHet pakje niet kon worden afgegeven omdat de ontvanger niet thuis was. Je pakje wordt dan ter beschikking gesteld voor de bestemmeling in het dichtstbijzijnde Afhaalpunt.De bestemmeling het niet is komen afhalen in het Postkantoor, het PostPunt of de Pakjesautomaat. Beide opties 'Met garantie' en 'Bevestiging van levering' zijn betalend. Pakjes naar het buitenland met optie ‘Met garantie’ worden afgegeven tegen een ontvangstbewijs dat verschillende vormen kan aannemen, bvb. een handtekening of een pincode. Dit ontvangstbewijs wordt echter niet standaard met de afzender gedeeld.
Kies het verzendplan dat best bij je past
Wat zijn de voordelen van credits?
FAQ
Particulier
Door vooraf credits aan te kopen bespaar je jezelf tijd en geld: Je hoeft je postkaartjes niet een voor een af te rekenen. De prijs van een postkaartje is goedkoper als je meerdere credits in een keer aankoopt. Je credits zijn gelinkt aan je account en blijven altijd geldig, ook als de tarieven zouden wijzigen.
Op een pakje dat u retourneert naar een land binnen de EU, kleeft u alleen een verzendetiket. Bij een pakje dat u terugstuurt naar een land buiten de EU voorziet u ook douanedocumenten. Als de oorspronkelijke afzender geen retouretiket voorziet, kan u een verzendetiket kopen via onze website, in onze eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Zelf hoeft u geen douanekosten te betalen. Alleen de ontvanger van uw pakje moet ze betalen, en alleen bij een retourzending buiten de EU. Neem contact op met de oorspronkelijke afzender om te zien of hij een retourmogelijkheid heeft waarbij hij geen douanekosten hoeft te betalen. Als hij die niet heeft, betaalt hij de douanekosten die in zijn land van toepassing zijn. De douanedocumenten voor een retourzending naar een land buiten de EU: Het CN23-gedeelte van het verzendetiket of een CN23-document. Dat geeft aan wat er in uw pakje zit. U plakt het etiket op de doos. De originele factuur of pro-formafactuur en 1 kopie. Als de zending meer dan € 1000 waard is ook een Enig Administratief Document.
Op een pakje dat je retourneert naar een land binnen de EU, kleef je alleen een verzendetiket. Bij een pakje dat je terugstuurt naar een land buiten de EU voorzie je ook douanedocumenten. Als de oorspronkelijke afzender geen retouretiket voorziet, kan je een verzendetiket kopen via onze website, in onze eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Zelf hoef je geen douanekosten te betalen. Alleen de ontvanger van je pakje moet ze betalen, en alleen bij een retourzending buiten de EU. Neem contact op met de oorspronkelijke afzender om te zien of hij een retourmogelijkheid heeft waarbij hij geen douanekosten hoeft te betalen. Als hij die niet heeft, betaalt hij de douanekosten die in zijn land van toepassing zijn. De douanedocumenten voor een retourzending naar een land buiten de EU: Het CN23-gedeelte van het verzendetiket of een CN23-document. Dat geeft aan wat er in je pakje zit. Je plakt het etiket op de doos. De originele factuur of pro-formafactuur en 3 kopieën. Als de zending meer dan € 1000 waard is ook een Enig Administratief Document nodig.
Download My bpost app
