15 vragen
 voor het trefwoord « Credits: saldo en aankopen »
Hoeveel kost het om een postkaart te sturen vanuit het buitenland?
Alle kaartjes aangemaakt in de Mobile Postcard app worden in België gedrukt en verzonden. kaartjes voor een bestemming in België worden verzonden aan binnenlands tarief. Voor kaartjes naar een ander land betaal je het buitenlandse tarief. Bekijk al onze tarieven onder de rubriek Kaarten en enveloppen.
Heb ik credits nodig om een postkaart via Mobile Postcard te sturen?
Je hebt geen credits nodig om een postkaart te sturen. Je kan ook per bestelling (1 postkaart of meerdere postkaarten) betalen. Je credits op voorhand kopen heeft wel voordelen:
  • Je wint tijd, want je hoeft niet postkaart per postkaart af te rekenen.
  • Je bespaart geld, want met credits kost je postkaart minder.
Moet ik op voorhand mijn bankgegevens invullen om een postkaart te maken?
Als je een postkaart maakt met de Mobile Postcard-app hoef je je bankgegevens nog niet in te vullen. Die hebben we pas nodig als je je gepersonaliseerde postkaart verstuurt of credits koopt.
Hoeveel kost het om een fotokaart of videokaart naar het buitenland te sturen?
Kijk op de website van Mobile Postcard voor de actuele prijzen. Je betaalt je postkaart bij de verzending of koopt op voorhand credits – daarmee verstuur je je postkaart goedkoper. Tarieven om een postkaart of videokaart naar het buitenland te sturen:
  • Fotokaart naar een buitenlandse bestemming: 1,5 credit.
  • Videokaart naar een buitenlandse bestemming: 2 credits.
Vanaf hoeveel postkaarten of credits krijg ik korting?
De prijs per postkaart ligt lager als je op voorhand minstens 5 credits koopt. Bekijk al onze tarieven onder de rubriek 'Kaarten en enveloppen'. 
Hoelang blijven mijn credits geldig?
Je credits om postkaarten te maken, blijven geldig 3 jaar nadat je voor het laatst de Mobile Postcard-app gebruikt – om een postkaart te sturen of om credits te kopen.
Kan ik als bedrijf promocodes kopen om cadeau te doen?
Creëer meer visibiliteit voor je bedrijf en geef je klanten een of meerdere Mobile Postcards cadeau om te verzenden. Met een promocode kunnen ze 1 of meerdere postkaarten sturen, eventueel met je logo en/of naam erop. Je kan je contacten de mogelijkheid geven om gratis postkaarten te zenden, bijvoorbeeld via je magazine, folder of menu, in een e-mail of op een stand met photobooth op een beurs of festival.
Hoeveel credits heb ik nodig om een Mobile Postcard te sturen?
Dat hangt af van het type postkaart en de bestemming.
  • Non-prior fotokaart naar België: 1 credit
  • Prior fotokaart naar België: 1,25 credits
  • Fotokaart naar het buitenland: 1,5 credits
  • Non-prior Videokaart naar België: 1,25 credits
  • Prior Videokaart naar België: 1,5 credits
  • Videokaart naar het buitenland: 1,75 credits
Bekijk al onze tarieven onder de rubriek ‘Kaarten en enveloppen’.
Hoe snel na de betaling staan de credits in de Mobile Postcard-app?
Als je credits koopt voor gepersonaliseerde postkaarten, dan staan die direct in je app. Als je ze niet meteen ziet, sluit dan de Mobile Postcard volledig af en open de app opnieuw. Zie je je nieuwe credits nog altijd niet, dan log je uit en weer in met hetzelfde adres als waarmee je credits kocht.
Hoeveel tekst mag ik op een Mobile Postcard zetten?
Je kan 15 lijnen tekst op de achterkant van je fotokaart of videokaart zetten. De app geeft het aan als er te veel tekst staat.
Waar vind ik mijn credits terug in de Mobile Postcard-app?
Als je ingelogd bent, vind je je credits terug bij: Menu > Mijn account > Mijn credits. Log eerst in via Menu > Inloggen.
Moet ik credits kopen als ik een kaart met foto wil maken via Mobile Postcard?
Je hebt geen credits nodig om een postkaart te versturen. Je kan je postkaarten ook afzonderlijk betalen op het moment dat je ze verstuurt. Als je op voorhand minstens 5 credits koopt, krijg je wel korting op je postkaarten.
Hoeveel credits kan ik in 1 keer kopen?
Je kan van 5 tot 1400 credits in 1 keer kopen – telkens een veelvoud van 5 of 10.
Kan ik credits overzetten van de ene account naar de andere?
Ja, dat kan. Je zal dan wel toegang moeten hebben tot beide accounts.
  • Log in op de account waarop je credits wil overzetten en ga naar ‘Menu’ en vervolgens ‘Mijn account’.
  • Selecteer ‘Mijn credits overdragen’ en geef het e-mailadres in van het account waarvan je de credits wil overdragen.
  • Je ontvangt een e-mail ter bevestiging op het adres waarvan je de credits wil overdragen.
  • Zodra je bevestigt, worden de credits binnen de 2 dagen overgezet.
De Mobile Postcard-app van bpost werkt met credits. Hoe werkt dat?
Als je een originele postkaart wilt maken via de Mobile Postcard-app –van vakantie, voor een huwelijk of verjaardag – dan kan je postkaart per postkaart betalen of op voorhand meerdere credits kopen. Met 1 credit kan je 1 postkaart sturen naar een Belgische bestemming. Een postkaart naar het buitenland kost 1,5 credit. Om credits te kopen, log je in of maak je eerst een account aan. Voordelen van je credits: 
  • Je wint tijd, want je hoeft niet postkaart per postkaart af te rekenen.
  • Je bespaart geld, want als je credits koopt, krijg je korting.