9 vragen
 voor het trefwoord « Afhalen in een Postkantoor of PostPunt »
Hoe geef ik een postvolmacht aan iemand om mijn aangetekende zending te ontvangen?
Je kan een postvolmacht geven aan iemand (18+) via het postvolmachtformulier. Daarvoor moet je:
  • het postvolmachtformulier downloaden, invullen en ondertekenen
  • een recto-verso kopie van jouw identiteitskaart aan de postvolmachthouder bezorgen
Wanneer de postbode langskomt zal je postvolmachthouder gevraagd worden om volgende documenten te tonen:
  • zijn eigen identiteitskaart
  • de ingevulde volmacht
  • de recto-versokopie van jouw identiteitskaart
Ik kan mijn aangetekende zending pas afhalen na de uiterste datum op het afwezigheidsbericht. Wat nu?
In dit geval heb je 2 mogelijkheden:
  • Ofwel geef je een volmachtformulier aan iemand (18+) om de aangetekende zending in jouw plaats af te halen.
  • Ofwel laat je je post tot je terugkeer bewaren via de Doorzenddienst van bpost.
Ik heb geen afwezigheidsbericht in mijn brievenbus ontvangen, wat nu?
Je kan je aangetekende zending ook afhalen op vertoon van de barcode of het zendingsnummer. Vergeet je identiteitskaart niet mee te nemen. Laat ons weten als je postbode geen afwezigheidsbericht heeft achtergelaten, zodat we onze diensten kunnen verbeteren.
Hoe kan iemand anders mijn aangetekende zending afhalen?
Daarvoor dien je eerst een volmacht te geven aan iemand (+ 18). (Hij of zij wordt dan jouw volmachthouder) Dit doe je als volgt:
  • Vul de achterzijde van het afwezigheidsbericht in en onderteken.
  • Geef het samen met een recto-versokopie van je identiteitskaart aan je volmachthouder.
Je volmachthouder toont vervolgens aan het loket:
  • zijn eigen identiteitskaart
  • het ingevulde en ondertekende afwezigheidsbericht.
  • de kopie van je identeitskaart
Kan ik mijn aangetekende zending meteen afhalen?
Je aangetekende zending is beschikbaar vanaf de datum en tijd vermeld op het afwezigheidsbericht. Je kan je aangetekende zending niet eerder afhalen.
Hoelang blijft mijn aangetekende zending beschikbaar na ontvangst van het afwezigheidsbericht?
Je aangetekende zending blijft 15 kalenderdagen in het aangeduide PostPunt of Postkantoor beschikbaar. Een gerechtsbrief blijft 8 dagen beschikbaar.
Waar kan ik de aangetekende zending afhalen als ik niet thuis zal zijn bij levering?
Als je niet thuis bent, zal de postbode een afwezigheidsbericht achterlaten. Dit bericht geeft duidelijk aan waar je je aangetekende zending kan ophalen, vanaf wanneer tot wanner. Je kan ook een postvolmacht geven aan iemand (18+) om de aangetekende zending in jouw plaats af te halen.
Wat heb ik nodig om mijn aangetekende zending af te halen?
Om je aangetekende zending af te halen heb je volgende documenten nodig:
  • het afzwezigheidsbericht van de postbode
  • je identiteitskaart
Mag een minderjarige een aangetekende zending ontvangen?
Een minderjarige mag een aangetekende zending niet aftekenen voor ontvangst. Enkel een ouder (of iemand met ouderlijk gezag) kan de aangetekende zending voor de minderjarige ontvangen. De ontvanger moet het ouderlijke gezag over de minderjarige kunnen aantonen. (bv. via identiteitskaart, huwelijksboekje, gerechtelijke beslissing, etc.)