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pour « poste votre »
À quelle fréquence puis-je recevoir de l'argent ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez recevoir de l'argent plusieurs par mois ou par semaine. Les montants sont toutefois limités. Votre compte sera temporairement bloqué si vous dépassez cette limite.
Combien coûte un envoi recommandé international ?
FAQRésidentiel
Le prix d'un envoi recommandé international dépend de divers facteurs (poids, taille, type de recommandé, etc.) Calculez facilement le prix de votre envoi avec notre calculateur de prix
Où faut-il déposer un volume d'envois important ?
FAQProfessionnel
Dès 500 envois, vous devez effectuer votre dépôt dans un centre Masspost.
Je souhaiterais passer d'un contrat Recurrent Collect (= Collect & Send) à Collect & Stamp. Comment faire ?
FAQProfessionnel
Contactez notre service clientèle pour adapter votre contrat.
Déménager son entreprise ? Faites transférer votre courrier et évitez les factures impayées.
Les emballages de bpost ont différentes dimensions. Il y a une boîte appropriée pour chaque paquet. Pour bien préparer votre envoi, consultez notre guide pratique d’emballage .
Avez-vous oublié ou perdu votre mot de passe ? Sélectionnez «Mot de passe oublié» sur l'écran de connexion.
Les douanes ont le droit d'ouvrir votre colis pour le dédouanement ou en cas de suspicion de crime ou de fraude.
Mon code QR est illisible sur mon smartphone. Que faire ?
FAQProfessionnel
Saisissez dans ce cas le code à six chiffres dans le Distributeur de Colis que vous retrouverez dans votre e-mail, l'app My bpost ou par sms.
Les douanes ont le droit d'ouvrir votre colis pour le dédouanement ou en cas de suspicion de crime ou de fraude.
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