| bpost

SelectPost : , Nous contactons régulièrement les consommateurs repris dans notre base de données, ce qui nous permet de disposer des informations les plus récentes. Nous utilisons également nos données Movers pour mettre à jour cette base de données. , Données Movers : , Cette base de données contient tous les déménagements déclarés à bpost, ce qui couvre environ 50 % des déménagements des ménages belges. Si une personne a déménagé mais n'en a pas informé bpost, bpost ne dispose pas de l'information du déménagement de cette personne.

Je n'ai pas eu de retours suite à mon Direct Mail. Est-ce que vos données sont de qualité ?

FAQProfessionnel

Comme nous interrogeons les consommateurs de manière régulière, que l'information collectée est riche et que nous avons plusieurs clients satisfaits des taux de réponses reçues, nous sommes confiants que notre base de données SelectPost est qualitative. Si les résultats de votre action sont décevants, il peut être intéressant d'analyser si le groupe cible peut être reconsidéré, ou encore si le contenu de votre Direct Mail peut être amélioré pour générer plus de réactions. N'hésitez pas à consulter notre site pour vous inspirer ou à faire appel à nos experts, qui peuvent vous partager leurs idées et expériences.

Dispatch DoMyMove

Résidentiel

Dispatch DoMyMove

Vers quels pays puis-je envoyer des colis en points d’enlèvement ?

FAQProfessionnel

Les professionnel·les ayant un contrat chez bpost peuvent envoyer des colis dans des points d’enlèvement en Belgique mais également à l’étranger, dans les pays suivants : En France : dans les points d’enlèvement et distributeurs de colis de notre partenaire Mondial Relay (« Points relais® et Locker ») Au Luxembourg : les points d’enlèvement « PackUp Point » de notre partenaire Post LU et leurs distributeurs de colis « PackUp 24/24 » . Aux Pays-Bas : dans les points d’enlèvement et distributeurs de colis « ServicePoints » de notre partenaire DHL. Pour ces livraisons à l’étranger, nos partenaires veilleront à informer et offrir les options de suivi adéquates à vos destinataires.

Transférer ou conserver le courrier | bpost

Résidentiel

Temporairement absent de votre domicile ? Faites conserver ou transférer votre courrier à une adresse temporaire

Les bases de données de bpost sont-elles conformes au RGPD ?

FAQProfessionnel

Data Supply , (SelectPost) Nous récoltons nos données à travers différentes enquêtes. Les consommateurs répondent à des questions qui sondent leur mode de vie et leurs habitudes et donnent leur consentement explicite pour recevoir des promotions intéressantes. Nous communiquons clairement sur les données que nous collectons, les fins auxquelles nous les recueillons et la période durant laquelle nous les conservons. Nous vous garantissons ainsi que les données peuvent être utilisées tout en respectant la vie privée des consommateurs. Vous trouverez plus d’informations dans notre Politique de confidentialité. , Data Quality , (Movers) Pour utiliser les données des personnes ayant déménagé dans le cadre du service de Data Quality, bpost se base sur l'arrêté royal du 24 avril 2014. Le consommateur peut s'opposer à tout instant à l'utilisation de ses données à cette fin de mise à jour.

Les services impact & conseils

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Mail Collect & Drop

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Offre réservée aux mail management service providers Enlèvement quotidien de faible quantité de courrier à différentes adresses Livraison rapide du courrier enlevé chez le mail management service provider

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