Questions fréquentes
Ria
Il y a un problème
Code perdu
Ria peut-il m'aider à retrouver mon code ?

Ria peut-il m'aider à retrouver mon code ?

Si vous avez perdu le code PIN en tant qu'expéditeur, vous pouvez à nouveau le demander :

  • au Bureau de Poste ou à l'agence Ria où vous avez envoyé de l'argent ;
  • via le service clientèle de Ria Money Transfer.

En tant que destinaire, demandez à l'expéditeur de vous renvoyer le code.

Trouver les heures d’ouverture de votre Bureau de Poste
Ria peut-il m'aider à retrouver mon code ?
Si vous avez perdu le code PIN en tant qu'expéditeur, vous pouvez à nouveau le demander :
  • au Bureau de Poste ou à l'agence Ria où vous avez envoyé de l'argent ;
  • via le service clientèle de Ria Money Transfer.
En tant que destinaire, demandez à l'expéditeur de vous renvoyer le code.
L'employé ne veut pas donner de duplicata. Que faire ? Puis-je déposer une plainte ? Auprès de qui ?
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème qui a eu lieu au Bureau de Poste ou à l'agence Ria. Vous pouvez toujours le signaler au service client de Ria Money Transfer.
Puis-je obtenir l'argent sans le code ?
Vous recevrez uniquement le montant sur présentation du code et de votre preuve d'identité.
Pas trouvé de réponse à votre question ?

 

Contactez-nous.

Téléphoner

Contactez directement le Service clientèle de Ria Money Transfer.

Lundi – vendredi :
08:00 – 12:30
13:30 - 18:00

Samedi :
09:00 – 13:00

Appeler le Service clientèle
Appeler le Service clientèle
tel:025882414