Pourquoi est-ce que je reçois un SMS après un achat, un retrait ou un transfert ?

Vous recevez un SMS gratuit dès que vous transférez, retirez ou payez un montant dans une devise autre que l'euro. Dans ce cas, vous payez un supplément de 1,75 % sur le montant de la transaction, à titre de frais de change pour les transactions en devises étrangères.

La conversion en euros est opérée en fonction du cours du taux de change appliqué par Mastercard International, lui-même basé sur celui de la Banque Centrale Européenne (BCE). Ce SMS vous indique la différence (en pourcentage) entre le taux de référence de la Banque Centrale Européenne et le taux appliqué par Mastercard (frais inclus).

Vous recevrez un SMS pour les transactions réalisées dans les devises suivantes :

  • Bulgarie (BGN)
  • Croatie (HRK)
  • République Tchèque (CZK)
  • Danemark (DKK)
  • Hongrie (HUF)
  • Islande (ISK)
  • Liechtenstein (CHF)
  • Norvège (NOK)
  • Pologne (PLN)
  • Roumanie (RON)
  • Suède (SEK)

Si vous souhaitez annuler ou activer ce service de SMS, veuillez compléter le formulaire ci-dessous.

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