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für « post code »
Wie frankiere ich mein Paket?
FAQPrivatperson
Für den Versand eines Pakets benötigen Sie ein Versandetikett. Dieses erhalten Sie auf unterschiedliche Weise: Erstellen Sie ein Versandetikett online oder in der App My bpost und drucken Sie es zu Hause oder kostenpflichtig in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt aus. Kaufen Sie Ihr Versandetikett in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt (je nach Verfügbarkeit).
So wird ein Versandetikett ausgedruckt und befestigt: Das Versandetikett (zu Hause) selbst ausdrucken oder die Option „Printen in een Postkantoor of PostPunt“ (Ausdruck in einem Postamt oder PostPunkt) wählen. Das Versandetikett mit Klebeband fest auf das Paket kleben. Es muss für den Transport geeignet und wasserfest sein.
Kann im im Online-Shop ein einzelnes Versandetikett kaufen?
FAQPrivatperson
Nein, Sie können in unserem eShop keine vorfrankierten Versandetiketten mehr kaufen. Um die Qualität unserer Produkte zu verbessern, werden wir ab dem 15.04.2025 keine vorfrankierten Etiketten mehr in unserem eShop, in Postämtern, Poststellen oder Paketstellen verkaufen. Selbstverständlich können Sie die bereits bei uns gekauften vorfrankierten Etiketten weiterhin verwenden. Sie bleiben bis zum 31.12.2026 gültig. Wenn Sie ein Versandetikett online erstellen möchten, können Sie unser Versandtool verwenden . Sie können auch ein Postamt, einen Post Point oder einen Parcel Point aufsuchen.
Wo kann ich Briefmarken kaufen?
FAQPrivatperson
Alle unsere Briefmarken sind hier erhältlich: im Online-Shop von bpost; in Briefmarkengeschäften: dabei handelt es sich um unabhängige Geschäfte, die von bpost ausschließlich Briefmarken verkaufen. Insgesamt gibt es über 5000 Briefmarkengeschäfte. Einige davon befinden sich in Bibliotheken, kleinen oder großen Supermärkten oder Tankstellen; im Postamt oder PostPunkt Ihrer Wahl.
Wie kann ich mein Paket möglichst günstig versenden?
FAQPrivatperson
Für Sendungen innerhalb von Belgien bieten wir 2 kostengünstige All-in-Lösungen an, die in unserem Online-Shop oder in Postämtern, PostPunkten oder PaketPunkten erhältlich sind. Für beide Lösungen gilt ein Höchstgewicht von 1 kg. Minipack small (max. 19,5 cm x 27,5 cm x 4 cm) Minipack medium (max. 21 cm x 34 cm x 4 cm) Wenn das Paket größer ist oder mehr als 1 kg wiegt oder für das Ausland bestimmt ist, gehen Sie für einen möglichst günstigen Versand wie folgt vor: Verwenden Sie als Verpackung einen eigenen Karton. Erstellen online ein Versandetikett. Drucken Sie das Versandetikett zu Hause aus. Geben Sie Ihr Paket in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt auf.
Gibt es Prior-Marken für Sendungen ins Ausland?
FAQPrivatperson
Sendungen ins Ausland sind für bpost automatisch Prior-Sendungen. Für die Zustellung im Ausland gelten allerdings die Regelungen des dortigen Postdienstleisters. bpost ist dafür also nicht verantwortlich. Wenn Sie möchten, dass Ihre Sendung auch im Ausland bevorzugt bearbeitet und schneller zugestellt wird, fragen Sie im Postamt oder PostPunkt Ihrer Wahl nach einer a-Prior-Marke und kleben Sie diese auf den Brief.
Vollständige Briefmarkenbogen nehmen wir zurück, unvollständige nicht. Bringen Sie Ihre Briefmarken in ein Postamt oder einen PostPunkt: nur vollständige Bogen in der Originalverpackung, sofern Sie diese noch haben mit dem zugehörigen Lieferschein Vermerken Sie Ihre Kontonummer und den Grund für die Rückgabe deutlich in dem hierfür vorgesehenen Feld auf dem Lieferschein. Wenn Sie Ihre Briefmarken in ein Postamt oder einen PostPunkt bringen, müssen Sie keine Rücksendekosten zahlen. Wir tauschen die Briefmarken um oder erstatten Ihnen den Betrag Ihrer Briefmarken und alle Verwaltungsgebühren innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Briefmarken.
Wie erhalte ich eine Empfangsbestätigung für mein Paket?
FAQPrivatperson
Sie erhalten eine Empfangsbestätigung mit Datum und Unterschrift des Empfängers, wenn Sie im Online-Versandtool die kostenpflichtige Option „Mit Garantie“ wählen. Diese Option ist auch im Postamt oder PostPunkt verfügbar. Es fallen dafür Zusatzkosten an. Sie sind dann bis 500 € versichert, falls Ihr Paket verloren geht oder beschädigt wird. Sie können sich auch für die Option „Mit Zustellbestätigung“ entscheiden. In diesem Fall erhalten Sie eine SMS oder E-Mail, wenn: das Paket zugestellt wurde. das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil der Empfänger nicht zu Hause war. Ihr Paket wird dann für den Empfänger zur nächstgelegenen Abholstation geschickt. der Empfänger das Paket nicht in einem Postamt, PostPunkt oder Paketautomaten abgeholt hat.
Ich möchte lieber kein Foto von meinem Personalausweis machen lassen. Gibt es Alternativen?
FAQPrivatperson
Ja, Sie haben Alternativen, wenn Sie lieber kein Foto Ihres Personalausweises bei der Zustellung eines Einschreibens machen lassen wollen. Sie können einen anderen offiziellen Identitätsnachweis für das Foto vorlegen. Diese Identitätsnachweise müssen von einer Behörde oder einem Amt stammen und sollten Ihren Namen und Vornamen sowie ein deutlich erkennbares Foto enthalten. Einige Beispiele: Ihr Reisepass, Ihr Führerschein, Ihre Zug- oder Busfahrkarte. Sie können die Briefträgerin oder den Briefträger bitten, Ihren vollständigen Namen und die Nummer Ihres Personalausweises auf der Abwesenheitsmitteilung zu vermerken und davon ein Foto zu machen. • Sie können sie auch bitten, Ihr Einschreiben beim Postamt oder im PostPunkt abzugeben. Wenn Sie Ihr Einschreiben dann abholen, werden Sie erneut gebeten, ein Foto von Ihrem Identitätsnachweis machen zu lassen. Fragen Sie im Postamt oder PostPunkt, dass man Ihren vollständigen Namen und die Nummer Ihres Personalausweises aufschreibt und davon ein Foto macht.
Wenn Sie Ihr Paket zusätzlich absichern möchten, können Sie diese Optionen bei der Erstellung eines Versandetiketts wählen:
, Mit Garantie:
, Ihr Paket ist gegen Schäden und Verlust bis 500 € abgesichert. Der Erhalt muss durch Unterschrift bestätigt werden.
, Zustellbestätigung:
, Sie erhalten eine SMS oder E-Mail, wenn ihr Paket zugestellt wurde, wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte oder wenn der Empfänger da Paket nicht im Postamt oder PostPunkt abgeholt hat. Die Optionen sind auch für Pakete ins Ausland verfügbar und werden auch in Postämtern und PostPunkten angeboten.
