Suchergebni
366 Ergebnisse
Suchfilter
Privat
Business
Public-Sector
Seiten
FAQ
Blog
Suchfilter
366
Ergebnisse
für
« bposte poste »
Wie erfahre ich, wann mein Paket beim Empfänger angekommen ist?
FAQ
Privatperson
Über Track & Trace und die App My bpost können Sie Ihr Paket verfolgen. Sie benötigen dafür die Strichcodenummer oder die Referenz von Ihrem Paket. Diese Angaben finden Sie auf dem Versandetikett oder Sie wurden Ihnen per SMS, E-Mail oder auf dem Versand- oder Zahlungsbeleg vom Postamt übermittelt. Wenn Sie per SMS oder E-Mail informiert werden möchten, wählen Sie bei der Erstellung des Versandetiketts die Option „Mit Zustellbestätigung“. Diese ist nur für Sendungen innerhalb Belgiens verfügbar.
Wo finde ich Sammlerbriefmarken?
FAQ
Privatperson
Das komplette Angebot an selbstklebenden und gummierten Sammlermarken ist hier erhältlich: in unserem Online-Shop bei unserer Abteilung Philately & Stamps Printing : philately@bpost.be oder Tel. 02 278 50 70 in unseren beiden Philaboutiques in Malines (Egide Walschaertstraat 1B, 2800 Malines) und Brüssel (Rue de Laeken 1, 1000 Brüssel). Die Öffnungszeiten können variieren. Sie finden Sie auf Seite 2 der Philanews, des Magazins für Briefmarkensammler und andere Interessierte.
Wie kann eine andere Person mein Paket aus dem Paketautomaten holen?
FAQ
Privatperson
Sie können problemlos jemand anderen bitten, Ihr Paket abzuholen. Wie das funktioniert, hängt davon ab, zu was für einem Paketautomaten Ihr Paket zugestellt wurde.
, Paketautomaten mit Display
, Wenn Ihr Paket an einen Paketautomaten mit Display zugestellt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Angaben: Strichcode des Pakets QR-Code 6-stelliger Code (direkt unter dem QR-Code) Mit einer dieser drei Angaben kann auch eine andere Person Ihr Paket aus dem Paketautomaten abholen. Sie können dazu einfach die erhaltene E-Mail an diese Person weiterleiten.
, Paketautomaten ohne Display
, Wenn sich Ihr Paket in einem Paketautomaten ohne Display befindet, muss der Strichcode des Pakets an die Person weitergeleitet werden, die das Paket abholen soll (der Strichcode ist in der E-Mail enthalten, die Sie darüber informiert, dass das Paket bereitliegt). Die Person, die Ihr Paket in Ihrem Namen abholt, sollte dann den Barcode Ihres Pakets in ihrer App My bpost eingeben. (Sie können eine Sendung über den Startbildschirm hinzufügen). Im Gegenzug erhalten Sie in der App eine Anfrage zur Sendungsverfolgung für dieses Paket. Sie können diese Anfrage einfach annehmen. Wenn Sie dies nicht tun, wird der Antrag nach 24 Stunden automatisch abgelehnt. Sobald Sie den Auftrag angenommen haben, kann die benannte Person Ihr Paket für Sie verfolgen und abholen. Der Prozess für die Person, die Ihr Paket abholt, ist wie folgt: Gehen Sie zum Paketautomaten und aktivieren Sie auf Ihrem Smartphone Bluetooth und die Standortermittlung. Öffnen Sie die App My bpost und wählen Sie das betreffende Paket aus. Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um sich mit dem Paketautomaten zu verbinden. Nehmen Sie das Paket heraus und schließen Sie die Tür des Schließfachs.
Wie kann ich wissen, wer der Absender meines Pakets ist?
FAQ
Privatperson
Anhand der Strichcodenummer Ihres Pakets können Sie über Track & Trace und die App My bpost den Namen und die Adresse des Absenders ermitteln.
Wie viel kostet eine personalisierte MyStamp-Briefmarke?
FAQ
Privatperson
Die Tarife für MyStamp entnehmen Sie bitte der Tarifübersicht. Für größere Bestellungen gewähren wir einen Mengenrabatt. Außerdem liefert bpost Ihnen Ihre Bestellung kostenlos.
Mein QR-Code ist von meinem Smartphone nicht lesbar. Was jetzt?
FAQ
Privatperson
Geben Sie in diesem Fall den sechsstelligen Code, den Sie in Ihrer E-Mail, in der App My bpost oder in der SMS finden, in den Paketautomaten ein.
Von bbox Automat zu bbox Automat
Privatperson
ohne Etikett, ohne Verpackung, ohne Sorgen
Kann ich im eShop sicher bezahlen?
FAQ
Privatperson
Ihre Bestellung im eShop ist vertraulich und völlig sicher. Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Um eine sichere Zahlungsumgebung zu gewährleisten, arbeitet bpost mit MultiSafepay zusammen.
Kann ich mein Paket in jedem beliebigen Land verfolgen?
FAQ
Privatperson
Wenn wir von unseren Kollegen im Ausland Track&Trace-Angaben erhalten, können Sie Ihre internationale Sendung grundsätzlich verfolgen. Über Track & Trace oder die App My bpost verfolgen.
Wie kann ich ein Einschreiben entgegennehmen?
FAQ
Privatperson
Um ein Einschreiben zu erhalten, müssen Sie Ihren Personalausweis vorzeigen und unterschreiben. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben, da es sich bei einem Einschreiben um ein Dokument von rechtlichem Wert handelt. Der/die Briefträger*in muss daher überprüfen, ob die Sendung an die richtige Person übergeben wird. Zustellungspräferenzen für Einschreiben Über die App My bpost können Sie selbst auswählen, wo Sie Ihre Einschreiben empfangen wollen. Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl: Briefkastenzustellung: Der/die Briefträger*in klingelt nicht an der Tür, sondern wirft Ihre Sendung direkt in Ihren Briefkasten. Vollmacht erteilen: Sie bevollmächtigen jemanden über die App, Ihre Einschreiben in Empfang zu nehmen. Mehr Informationen zur Erteilung einer Vollmacht . Einen Arbeitstag später bei Ihnen zu Hause empfangen. Direkt an ein Postamt oder einen PostPunkt und nicht zu Ihnen nach Hause zustellen lassen. Die letzten beiden Optionen sind nur möglich, wenn ein Einschreiben angekündigt wurde. Sie erhalten dann eine E-Mail oder eine Mitteilung in der App mit dem voraussichtlichen Zustellungsdatum und -ort.
