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« BPOST »
Kann ich mein Paket in jedem beliebigen Land verfolgen?
FAQ
Privatperson
Wenn wir von unseren Kollegen im Ausland Track&Trace-Angaben erhalten, können Sie Ihre internationale Sendung grundsätzlich verfolgen. Über Track & Trace oder die App My bpost verfolgen.
Cookie-Bestimmungen
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Wie kann ich die Post nach einem Todesfall oder im Falle einer gesetzlichen Verwaltung weiterleiten lassen?
FAQ
Privatperson
Sind Sie der gesetzliche Verwalter einer schwerkranken Person? Oder gab es einen Todesfall? In diesem Fall können Sie die Post 3 bis 24 Monate lang an Ihre Adresse weiterleiten lassen. Sie müssen dies über den Nachsendeservice für Hinterbliebene und Verwalter tun. In diesem Fall müssen Sie: Der gesetzliche Vertreter einer schwer kranken oder dementen Person sein. Der hinterbliebene Ehepartner, Alleinerbe oder Nachlassbevollmächtigter sein. Der/die Notar/in sein. Den Nachsendeservice für Hinterbliebene und Verwalter beantragen bpost erledigt alles für Sie in einem Postamt. Bitte füllen Sie das Antragsformular für den Weiterleitungsdienst und den Todesfalldienst aus. Bitte bringen Sie bei Ihrem Besuch auch die folgenden Unterlagen mit: Gesetzlicher Verwalter Das Gerichtsurteil, in dem Sie zum gesetzlichen Verwalter erklärt wurden. Einziger Erbe Eine Erbschaftserklärung. Dies ist das amtliche Dokument, das bestätigt, dass Sie der einzige Erbe sind. Sie können es beim Amt für Rechtssicherheit (kostenlos) oder bei einem Notar (kostenpflichtig) erhalten. Berechtigter Erbe Eine Erbschaftserklärung, die Sie beim Amt für Rechtssicherheit (kostenlos) oder bei einem Notar (kostenpflichtig) erhalten können. Bitte legen Sie eines der folgenden drei Dokumente vor, um nachzuweisen, dass Sie die Post weiterleiten lassen dürfen: Eine Kopie der Personalausweise der anderen Erben Ein Dokument eines Notars oder Friedensrichters, das bestätigt, dass Sie berechtigt sind, den Nachlass zu regeln Eine Vollmacht der anderen Erben Notar Eine vom Friedensrichter ausgestellte Urkunde, die bestätigt, dass es keinen Grund gibt, Ihnen die Post nicht weiterzuleiten. dass Sie der Testamentsvollstrecker sind oder dass es keinen Grund gibt, Ihnen die Post nicht weiterzuleiten. Welche Post wird vom Weiterleitungs- und Todesfalldienst für Hinterbliebene und Administratoren weitergeleitet? Post, die wir weiterleiten Briefe Einschreiben Rechnungen Grußkarten Adressierte Werbung Gerichtliche Schreiben in Belgien Post, die wir nicht weiterleiten Pakete Postabonnements, z. B. Zeitschriften Zeitungen Rentenzahlungen Nicht adressierte Werbung: Werbung in alle Briefkästen Wichtiger Hinweis! Sie müssen die Absender dieser Post selbst benachrichtigen. Wie hoch sind die Kosten für den Weiterleitungs- und Todesfalldienst für Hinterbliebene und Administratoren? Die Tarife für den Nachsendeservice im Todesfall oder bei gesetzlicher Verwaltung finden Sie auf der Tarifseite von bpost unter der Rubrik „Abwesenheit und Umzug” ("Absence et Déménagement").
Ecozone: ein in Europa einzigartiges Konzept
Privatperson
Mit der Erfindung des Ecozonenkonzepts revolutioniert bpost die Welt der Logistik. In jeder Ecozone ist die Fahrzeugflotte elektrisch, Lieferungen per Fahrrad werden bevorzugt und es gibt ein dichtes Netz an bbox Automaten und Abholstationen. Eine Ecozone bedeutet weniger CO₂ und Lärm sowie eine echte Verbesserung der Luftqualität.
Ich kann mein Einschreiben erst nach dem auf der Abwesenheitsbenachrichtigung angegebenen Stichtag abholen? Was tun?
FAQ
Privatperson
In diesem Fall haben Sie 2 Möglichkeiten: Entweder erteilen Sie einer Person ab 18 Jahren eine Vollmacht für die Abholung des Einschreibens, oder Sie lassen Ihre Post bis nach Ihrer Rückkehr über den Nachsendeservice von bpost verwahren.
Kann ich den Zeitpunkt der Zustellung ändern?
FAQ
Privatperson
Sie können das Zustellungsdatum des Pakets einmalig um einen Arbeitstag verschieben. Sobald Ihr Paket eintrifft, erhalten Sie eine E-Mail oder eine Benachrichtigung in der App Mein bpost mit dem Zustellungsdatum und der Adresse. Zu diesem Zeitpunkt können Sie die Zustellung auf den nächsten Arbeitstag verschieben.
bpost bemüht sich, Einschreiben am nächsten Werktag nach der Aufgabe zuzustellen. Sollten Sie über Track & Trace feststellen, dass die Sendung länger unterwegs ist, melden Sie dies bitte über unser Online-Formular .
Umzugsdienst | Lassen Sie Ihre Post nachsenden
Privatperson
Sie ziehen um? Lassen Sie Ihre Post automatisch an Ihre neue Anschrift nachsenden.
Wie muss ich meine Rücksendung einpacken?
FAQ
Privatperson
Genauso wie eine normale Sendung: Der Inhalt muss gut geschützt sein. Wählen Sie eine stabile und geeignete Verpackung in der richtigen Größe. Sie können einen Karton von bpost oder einen eigenen verwenden. Wenn die Paketverpackung noch einwandfrei ist, können Sie diese auch für die Rücksendung wiederverwenden. Entfernen Sie dann das ursprüngliche Versandetikett oder überkleben Sie es mit dem Rücksende-Etikett.
Wie frankiere ich mein Paket?
FAQ
Privatperson
Für den Versand eines Pakets benötigen Sie ein Versandetikett. Dieses erhalten Sie auf unterschiedliche Weise: Erstellen Sie ein Versandetikett online oder in der App My bpost und drucken Sie es zu Hause oder kostenpflichtig in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt aus. Kaufen Sie Ihr Versandetikett in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt (je nach Verfügbarkeit).
