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« Paket vorbereiten »
Kann ich meine Rücksendung in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben, dem Briefträger übergeben oder in einem Paketautomaten hinterlegen?
Bearbeitet bpost auch Retouren von Kurierdiensten wie DHL, Mondial Relay und DPD?
Wie muss ich mein Paket zurücksenden?
Wie viel kostet die Rücksendung eines Pakets?
Wo finde ich das Rücksende-Etikett für meine Retoure?
Holt bpost mein Paket ab?
Welche Vorgaben gelten für die Größe und das Gewicht einer Rücksendung?
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Ich habe ein Paket von UPS erhalten. Kann bpost mir bei der Rücksendung helfen?
Wie erstelle ich ein Versandetikett? Wie lange ist es gültig? Wo muss es aufgeklebt werden?
Auf der Website, über die ich mein Paket bestellt habe, steht „kostenloser Rückversand“. bpost verlangt trotzdem Versandkosten. Wie kann das sein?
Wie muss ich meine Rücksendung einpacken?
Wie kann ich über den Briefträger ein Paket versenden oder zurücksenden?
Ist ein Rücksende-Etikett das gleiche wie ein Versandetikett?
In dem Paket, das ich zurückschicken möchte, ist bereits ein Rücksende-Etikett. Muss ich dieses verwenden?
Kaufe ich ein Versandetikett besser im Postamt oder online?
Kann ich dieselbe Verpackung verwenden oder muss ich eine neue kaufen?
Wie bereite ich meine Rücksendung vor?
Kann ich mehrere Rücksendungen für den gleichen Online-Shop in nur einem Paket verpacken?
Wo kann ich Verpackungen für meine Rücksendung kaufen?
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