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Häufig gestellte Fragen
Paket zurückschicken
Wie funktioniert das?
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« Wie funktioniert das? »
Kann ich meine Rücksendung in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben, dem Briefträger übergeben oder in einem Paketautomaten hinterlegen?
Was ist, wenn meine Rücksendung verloren geht?
Bearbeitet bpost auch Retouren von Kurierdiensten wie DHL, Mondial Relay und DPD?
Wie muss ich mein Paket zurücksenden?
Wie viel kostet die Rücksendung eines Pakets?
Wo finde ich das Rücksende-Etikett für meine Retoure?
Holt bpost mein Paket ab?
Wie lange ist eine Rücksendung unterwegs?
Was sind die Bedingungen für den Versand meines Pakets mit dem Briefträger?
Ich habe ein Paket von UPS erhalten. Kann bpost mir bei der Rücksendung helfen?
Wie erledige ich eine Rücksendung ins Ausland? Muss ich Zölle zahlen?
Was ist eine Rücksendung?
Auf der Website, über die ich mein Paket bestellt habe, steht „kostenloser Rückversand“. bpost verlangt trotzdem Versandkosten. Wie kann das sein?
Wie kann ich über den Briefträger ein Paket versenden oder zurücksenden?
Ist ein Rücksende-Etikett das gleiche wie ein Versandetikett?
Welches ist die sicherste Art, ein Paket zurückzuschicken?
In dem Paket, das ich zurückschicken möchte, ist bereits ein Rücksende-Etikett. Muss ich dieses verwenden?
Kaufe ich ein Versandetikett besser im Postamt oder online?
In meinem Paket ist kein Rücksende-Etikett. Kann ich den ursprünglichen Absender für die Rücksendung bezahlen lassen?
Welches ist die günstigste Art, ein Paket zurückzuschicken?
Ich möchte ein Paket an einen Online-Shop zurückschicken. Wie kann ich die Adresse herausfinden?
Ich habe ein Rücksende-Etikett, muss aber trotzdem für die Sendung bezahlen. Warum?
Muss ich den Online-Shop darüber informieren, dass ich das Paket zurückschicke? Oder erledigt das bpost?
Kann ich für meine Rücksendung zusätzliche Optionen wählen, z. B. eine Empfangsbestätigung?
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