Was ist, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
In Meine Zustelloptionen können Sie selbst eingeben, wo wir Ihr Paket abliefern, wenn Sie nicht zu Hause sind.
Ich habe Meine Zustelloptionen nicht eingestellt
Wenn Sie Ihre Präferenzen noch nicht eingestellt haben, wird unsere Briefträgerin oder unser Briefträger normalerweise versuchen, Ihr Paket bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort in der Nähe abzulegen. Wenn das nicht geht, teilen wir Ihnen mit, wohin Ihr Paket geht:
- digital über die My bpost-App, per E-Mail oder Track & Trace, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse kennen.
- über einen Abwesenheitsbericht in Ihrem Briefkasten, wenn wir Sie digital nicht erreichen.
Ich habe Meine Zustelloptionen eingestellt
In diesem Fall wird Ihr Paket an den gewünschten Ort (an einer Abholstelle, an einem sicheren Ort, bei Ihrem Nachbarn) abgegeben. Angaben zu Ihrem Paket und dessen Verbleib können Sie per E-Mail, Track & Trace und in der App My bpost abrufen.
Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Montag – Freitag :
8.00 – 12.30 Uhr
13.00 – 18.00 Uhr
Samstag :
9.00 – 13.00
Ortstarif. Wartezeit kann variieren.
