Zoekresultaat
1626 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1626 resultaten
voor « poste manière »
Als je je bpaidkaart herlaadt, gelden deze limieten: Tussen €10 en € 2500 per transactie Jaarlijks maximaal € 8000 per kaart Jaarlijks € 24 000 per persoon
, Herlaadlimieten in een Postkantoor
, Via betaalkaart: maximum € 2500 Cash: maximum € 1000 Maximum € 2000 per maand/per klant
, Herlaadlimieten in een Postpunt
, Via betaalkaart: maximum € 1000 Cash: maximum € 1000 Maximum € 2000 per maand/per klant
De maximale afmetingen die je brief mag hebben zijn de volgende: lengte: 350 mm breedte: 230 mm dikte: 30 mm gewicht: 2 kg Weegt je brief meer of is hij langer, breder of dikker, dan dien je deze brief als pakje te verzenden. In dat geval heb je een verzendetiket nodig .
, Aantal postzegels op je brief
, Via onze overzichtspagina vind je makkelijk terug hoeveel postzegels jouw brief nodig heeft. Je kan er tegelijk het tarief voor je brief berekenen. Naar de overzichtspagina
Professionals die een contract hebben met bpost kunnen pakjes versturen naar Afhaalpunten in België en in de volgende landen: Frankrijk: in de Afhaalpunten en Pakjesautomaten van onze partner Mondial Relay ("Points relais ® en Locker") . Luxemburg: in de Afhaalpunten "PackUp Point" van onze partner Post LU en de Pakjesautomaten "PackUp 24/24" . In Nederland: in de Afhaalpunten en Pakjesautomaten "ServicePoints" van onze partner DHL. Voor deze buitenlandse leveringen zorgen onze partners dat je ontvangers geïnformeerd worden en de juiste trackingopties krijgen.
Wat zijn de kosten om een pakje te retourneren?
FAQParticulier
Als de oorspronkelijke afzender je de mogelijkheid geeft om je pakje retour te sturen, heb je 2 mogelijkheden: De retourzending is gratis. De retourzending is niet gratis. Ofwel moet je een deel van de kosten zelf betalen in het Postkantoor of PostPunt waar je je retourzending afgeeft, ofwel verrekent de oorspronkelijke afzender een kleine retourkost in het bedrag dat hij je terugbetaalt. Als de oorspronkelijke afzender geen retourmogelijkheden aanbiedt, moet je je pakje als een gewone zending verzenden. Het tarief van je pakje hangt dan af van het gewicht, het formaat en de bestemming. Gebruik onze online tool om het tarief van je pakje te berekenen.
Ik heb een verkeerde betaling uitgevoerd. Wat nu?
FAQParticulier
In de volgende gevallen zal bpost je betaling meestal automatisch terugstorten: Als je een verkeerd bedrag hebt ingevoerd Als je een verkeerde gestructureerde mededeling hebt ingevoerd Als je hebt gestort op een ander rekeningnummer van bpost Is het bedrag na enkele dagen nog niet teruggestort, vul dan het online formulier onderaan deze pagina in om je terugbetaling aan te vragen. Heb je een bedrag gestort naar een ander rekeningnummer, contacteer dan de ontvanger om je bedrag terug te krijgen. Ontvangen we niet op tijd een correcte betaling, dan wordt je bestelling automatisch geannuleerd.
Wat is een beveiligde levering?
FAQParticulier
Een beveiligde levering verzekert dat enkel jij, of iemand die jij kiest op jouw adres, je pakje kan ontvangen. Enkel op vertoon van een specifieke beveiligde leveringscode kan je pakje in ontvangst worden genomen. De code ontvang je via e-mail en is ook beschikbaar in de My bpost app. Die toon je dan aan de postbode als die langskomt, of aan de loketmedewerker van het Afhaalpunt. De afzender (bv. een webshop) kiest voor dit soort leveringen als die zeker wil zijn dat je pakje juist terechtkomt. Door het beveiligde karakter ervan kunnen we helaas niet altijd rekening houden met je leveringsvoorkeuren.
Wat is OptiRetour?
FAQZakelijk
OptiRetour is een service die uw onbestelbare zendingen verwerkt. Via OptiRetour krijgt u regelmatig een elektronisch bestand met de gegevens van de bestemmelingen die uw post niet hebben ontvangen, de reden waarom uw post niet is uitgereikt en de verwerkingsdatum. OptiRetour werkt voor brieven en aangetekende zendingen. We bewaren uw retourzendingen voor een korte of middellange periode. U kiest of we ze daarna vernietigen of naar u terugsturen. Meer informatie over OptiRetour Indien u wenst dat we u contacteren voor een vrijblijvend voorstel, laat dan uw gegevens achter via onderstaand online formulier.
Je kan dit nagaan in de bpaid-app of via het bpaid-portaal. In de bpaid app Log in op je bpaid-account via de app. Kies vervolgens ‘Beheer kaart’. Zie je de optie ‘Activeer online betalingen’, dan is je kaart nog niet Mastercard Secure Identity en dus niet beveiligd. Zie je deze optie niet, dan is je kaart wel beveiligd. Via het bpaid-portaal Surf naar bpaid.bpost.be en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Zie je naast je kaartnummer ‘Beveiligde kaart’ staan, dan is je kaart geregistreerd.
Download My bpost app
