Zoekresultaat
1570 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1570
resultaten
voor
« post sturen »
Hoe pas ik mijn contract met de Verhuisdienst aan?
FAQ
Particulier
Hoe je je contract aanpast, hangt af van de manier waarop je het afsloot:
, Online:
, meld je aan via de pagina van de Verhuisdienst , met je e-mailadres en wachtwoord, of via itsme. Kies daarna ‘Mijn contracten beheren’ om je gegevens te wijzigen.
, Via e-mail:
, woon je in het buitenland of raak je niet in een Postkantoor? Stuur dan een mail naar domymove@bpost.be .
, In een Postkantoor:
, ga naar een Postkantoor naar keuze.
, Deze gegevens kan je aanpassen
, Op de dag van de aanvraag Schrijffouten in de naam van de persoon die de Verhuisdienst aanvroeg. Neem daarvoor contact op met de klantendienst via 02 278 51 26. Houd je contractnummer bij de hand. Tot de woensdag vóór de start van de Verhuisdienst De start- en einddatum van je contract. Tot de Verhuisdienst afloopt Je nieuwe adres. Je telefoonnummer en gsm-nummer. De namen van iedereen die verhuist, behalve van de persoon die de Verhuisdienst aanvroeg. De roepnamen, bijnamen en initialen van iedereen die verhuist. Schrijffouten in je oude adres, zoals je busnummer.
, Andere gegevens aanpassen
, Wil je toch nog iets wijzigen, maar lukt dat niet (meer)? Zet je lopende contract dan stop en vraag een nieuw contract met de Verhuisdienst aan.
Kan bpost mij helpen met een lijst van partners voor de opmaak, druk en afhandeling van mijn Direct Mail?
FAQ
Zakelijk
Om externe professionals te vinden voor de opmaak, druk en verzending van uw Direct Mail of andere reclamezendingen, kan u terecht op het partnerplatform van bpost. Let op: bpost mengt zich niet tussen u en de aanbieders op het platform. We willen het u alleen gemakkelijker maken om partijen te vinden. bpost kan wel helpen als u een bedrijf zoekt dat erkend is voor Mail ID-technologie. Mail ID is een methode om elektronische adresbestanden gemakkelijk te delen met bpost. Het bestaat uit 2 elementen: Een uitwisselingssysteem voor elektronische adressenbestanden De aanmaak van een unieke Mail ID-barcode voor elk adres Als u die technologie gebruikt, hebt u op voorhand een certificaat van bpost nodig voor elk type zending. Als u een Direct Mail verzendt met DM Boost of DM Intense, dan moet u sowieso gebruikmaken van de Mail ID-technologie. Vraag aan het bemiddelingsbedrijf of die al over zo'n certificaat van bpost beschikt. Of vraag meer informatie aan uw accountmanager bij bpost.
U kan het best onze klantendienst contacteren wanneer: Uw pakje beschadigd werd afgeleverd. De status van uw pakje in Track & Trace meerdere dagen niet verandert (minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland, minstens 10 werkdagen voor het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen). Uw pakje geleverd is volgens Track & Trace, maar uw bestemmeling zegt van niet (het pakje ligt ook niet bij zijn buren, op een veilige plaats of in zijn brievenbus). U kan het best onze klantendienst contacteren via het online formulier onderaan deze pagina. Als u toegang heeft tot het Business Portaal kan u uw aanvraag beter indienen via onze Customer Support Tool. In geval van schade moet uw klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Als u de ontvanger bent, neemt u best contact op met de afzender. Je kan de risico’s op schade beperken door je pakje voor te bereiden: Voor meer informatie raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
Wat heb ik nodig om mijn verzendetiket aan te maken?
FAQ
Particulier
Je hebt de volgende gegevens nodig om een verzendetiket aan te maken: Je adres. Voor het geval je pakje wordt teruggestuurd. Adres van de bestemmeling of Afhaalpunt of Pakjesautomaat naar keuze. Maak je je verzendetiket online aan, dan kan je makkelijk het Afhaalpunt of de Pakjesautomaat uit een lijst kiezen. E-mailadres van de bestemmeling. (verplicht als je naar een Pakjesautomaat stuurt). Zo kunnen we rekening houden met zijn leveringsvoorkeuren (indien binnen België). De afmetingen en het gewicht van je pakje De gewenste opties, bijvoorbeeld of je een bevestiging per sms wil .ontvangen. Een printer. Je hebt geen speciaal printpapier nodig om je verzendetiket af te drukken. Als je geen printer hebt, kies je de optie 'Print mijn verzendetiket' en je laat het tegen betaling afdrukken in een Postkantoor of PostPunt. Tip: plak het etiket met plakband stevig vast op de bovenkant van de verpakking.
Marketingbudget bepalen & tips voor een klein marketingbudget
Maar enkele diensten/afdelingen van mijn bedrijf verhuizen. Hoe beperk ik het contract tot die diensten?
FAQ
Zakelijk
Het is helaas niet mogelijk om uw post voor een deel van uw bedrijf – bijvoorbeeld alleen uw marketingafdeling – te laten doorsturen. Bent u reeds klant bij bpost? U kan dan uw klantgegevens laten wijzigen bij ons via onderstaand online formulier.
U kan uw post naar het buitenland laten doorsturen op voorwaarde dat uw oude adres zich in België bevindt. Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf
Bpost onderzoekt samenwerking met ViaTim voor snelle levering van pakjes vanuit Nederland
BLOG
Zakelijk
Hoe werkt OptiRetour?
FAQ
Zakelijk
1. Vermeld op uw zendingen een Postbus waarnaar retourzendingen moeten worden gestuurd. Druk de contactgegevens bij voorkeur op de achterkant van de zending. Of, als dat niet gaat, linksboven op de voorkant van uw zending. 2. U krijgt regelmatig een elektronisch bestand met de gegevens van de bestemmelingen die uw post niet hebben ontvangen, de reden waarom uw post niet is uitgereikt en de verwerkingsdatum. U krijgt dat bestand zoals u dat wil: Elke dag, elke week, elke 2 of 3 weken of elke maand Als xls-, xlsx-, CSV-, txt- of XML-bestand Via e-mail of FTP-server De gegevens in het bestand hangen af van het soort adressering dat u kiest: Barcodes Mail ID of aangetekende zending Een andere cijfercode Het adres van de bestemmeling 3. U krijgt een factuur aan het begin van elke maand. Indien u wenst dat we u contacteren voor een vrijblijvend voorstel, laat dan uw gegevens achter via onderstaand online formulier.
Download My bpost app
