0000
Overslaan en naar de inhoud gaan
Home

  • Particulier
  • Zakelijke oplossingen
  • Mijn bpost
    • Aanmelden
    • Nieuw?
    • Registreer
    • Zakelijke klant
    • Business Portaal
  • NL
  • EN
  • FR
  • DE
Home

Sub Menu Residential

Vind bpost
Vind bpost
Maak een verzendetiket
Maak een verzendetiket
Volg je pakje
Volg je pakje
Bereken en verzend
Bereken en verzend
  • Pakje verzenden
  • Pakje ontvangen
  • Brief verzenden
  • Post doorsturen
  • Veelgestelde vragen

Hallo,

Ik spreek Nederlands

Bonjour,

Je parle Français

Hello,

I speak English

Guten Tag,

Ich spreche Deutsch

Veelgestelde vragen
Pakje verzenden
Er loopt iets mis
Mijn pakje is beschadigd
Mijn pakje werd naar me teruggestuurd
Mijn pakje is verloren
Mijn pakje zit ergens vast
17 vragen
 in de categorie « Er loopt iets mis »
Hoe dien ik een klacht in als mijn pakje beschadigd, verloren of niet bezorgd is?
Hoe kan ik een klacht indienen bij verlies, beschadiging of niet-bezorging van mijn pakje?
Wat gebeurt er als mijn pakje niet is afgeleverd?
Wat doet bpost als mijn pakje verloren, beschadigd of gestolen is?
Mijn pakje is langer dan verwacht onderweg. Wat nu?
Ik krijg geen nieuwe update via Track & Trace, is dat normaal?
Hoe kan ik klacht indienen als mijn pakje voor het buitenland beschadigd of verloren is?
Wie contacteer ik als er iets misloopt met mijn pakje in het buitenland?
Volgens Track & Trace is mijn pakje afgeleverd, maar mijn bestemmeling zegt van niet. Wat moet ik doen?
Hoe weet ik zeker dat mijn pakje verloren is?
Moet ik diefstal van mijn pakje aangeven bij de politie?
Hoe worden mijn bestemmeling en/of ik vergoed bij beschadiging of verlies van mijn pakje?
Hoe krijg ik toch mijn geld als mijn pakje verloren of beschadigd raakt bij zending met betaling bij levering?
Wat gebeurt er als blijkt dat de bestemmeling is verhuisd?
Ik nam een garantie op mijn pakje. Wanneer word ik terugbetaald in geval van schade of verlies?
Mijn bestemmeling heeft het pakje geweigerd. Wat nu?
Ik krijg een wit scherm als ik mij aanmeld op de online verzendtool. Wat nu?
Menu Fermer

Hulp

  • Veelgestelde vragen
  • Privacy
  • Algemene voorwaarden
  • Cookies
  • Sitemap
  • Toegankelijkheid
  • Disclaimer

Meer

  • eShop
  • bpost bank
  • Werken bij bpost
  • bpostgroup
  • Blog
  • Duurzaamheid

Volg bpost via

Facebook
Youtube
Twitter
instagram
Linkedin

Copyright @ 2023 bpost